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鳳凰汽車訊 成都車展被稱為“下半年車市的集結(jié)號”，8月25日，2017(第二十屆) 成都車展在成都世紀(jì)城新國際會展中心開幕。116個(gè)汽車品牌，15萬平米，熱力輻射最具活力潛力的西部市場。在現(xiàn)場，鳳凰汽車第一時(shí)間對車企高層進(jìn)行一對一專訪。

長安馬自達(dá)汽車有限公司執(zhí)行副總裁付遠(yuǎn)洪在接受鳳凰汽車的專訪時(shí)透露，目前長安馬自達(dá)已經(jīng)制訂了面向2020年的產(chǎn)品規(guī)劃，正在制訂面向2025年的規(guī)劃。其中包括小型的SUV，中大型的SUV，以及最關(guān)注的新能源等規(guī)劃布局。

談起汽車的性價(jià)比，付遠(yuǎn)洪對長安馬自達(dá)很有信心，他說，好看好開省油是長安馬自達(dá)的核心武器。他認(rèn)為，目前在中國的車市上，這三者最佳的結(jié)合，長安馬自達(dá)名列前茅。

以下是鳳凰汽車對話長安馬自達(dá)汽車有限公司執(zhí)行副總裁付遠(yuǎn)洪的訪談實(shí)錄。

長安馬自達(dá)汽車有限公司執(zhí)行副總裁付遠(yuǎn)洪

鳳凰汽車：大家好，這里是第二十屆成都國際車展鳳凰訪談間的現(xiàn)場，現(xiàn)在請到的嘉賓是長安馬自達(dá)汽車有限公司執(zhí)行副總裁付遠(yuǎn)洪先生。

付遠(yuǎn)洪：大家好，非常感謝大家對長安馬自達(dá)的關(guān)注。

鳳凰汽車：首先請您給我們介紹一下長安馬自達(dá)目前的發(fā)展近況，和這次成都車展帶來的參展陣容。

付遠(yuǎn)洪：這里是兩個(gè)問題，第一個(gè)問題是長安馬自達(dá)近期的發(fā)展情況，近幾年長安馬自達(dá)在以產(chǎn)品為主線的思路發(fā)展下，取得了長足的進(jìn)步和有目共睹的發(fā)展。從2015年、2016年，乃至于2017年上半年。特別是2015年、2016年我們都是領(lǐng)先于市場的發(fā)展。2017年上半年跟我們的預(yù)期也是比較符合，領(lǐng)先于市場的發(fā)展。第二點(diǎn)，這次車展參展情況，應(yīng)該說，成都車展是全國比較重要的車展之一。長安馬自達(dá)對這次車展非常重視，把我們現(xiàn)有產(chǎn)品悉數(shù)帶到了成都車展展臺上，包括用戶所熟知的昂克賽拉，還有Mazda CX-5的全配置都帶到了成都車展。

鳳凰汽車：剛才有提到我們的參展陣容情況，其實(shí)從產(chǎn)品上來說，長安馬自達(dá)在產(chǎn)品上已經(jīng)非常的成熟了，還有它的品牌力在市場上也有非常好的口碑的積累。接下來的發(fā)展周期，長安馬自達(dá)在品牌，還有我們的產(chǎn)品以及營銷活動(dòng)上有哪些規(guī)劃，和我們分享一下。

付遠(yuǎn)洪：首先是在產(chǎn)品上，產(chǎn)品是支撐長安馬自達(dá)發(fā)展的重要部分，我們對此也是非常重視。目前我們已經(jīng)制訂了面向2020年的一個(gè)產(chǎn)品規(guī)劃，正在準(zhǔn)備面向2025年的產(chǎn)品規(guī)劃，制定一些更貼近用戶，適應(yīng)中國市場的產(chǎn)品，包括小型的SUV，中大型的SUV，以及最關(guān)注的新能源也在我們的規(guī)劃當(dāng)中，我們相信長安馬自達(dá)的產(chǎn)品陣容會越來越強(qiáng)大，越來越貼近用戶和市場，也請網(wǎng)友敬請期待。第二，長安馬自達(dá)一直以來都把我們的品牌塑造，品牌打造當(dāng)成營銷活動(dòng)的主要部分，我們也發(fā)布了很多品牌理念，包括我們的“用戶+”品牌思維、“LIVE IT不辜負(fù)”的品牌溝通主題等，應(yīng)該說我們在這些品牌理念的基礎(chǔ)上，提出了要打造特色精品這個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略，而且我們不僅僅是這樣說的，也是這樣做的。下一步，圍繞特色精品我們還會有更多實(shí)質(zhì)性的動(dòng)作。

鳳凰汽車：其實(shí)在產(chǎn)品上大家的設(shè)計(jì)，主流的趨勢就是年輕化，因?yàn)槟贻p化的消費(fèi)者越來越多。我們購車群體的年齡也一直在往下降，其實(shí)長安馬自達(dá)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上，我一直覺得是非常時(shí)尚，很年輕化、很時(shí)尚的方式。所以，我想聽您跟我們講講長安馬自達(dá)在這一塊有什么獨(dú)特的見解，對于年輕化的態(tài)勢，和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上有哪些前瞻性的見解。

付遠(yuǎn)洪：應(yīng)該說無論是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)還是品牌的塑造，我們都是抓住這部分用戶，長安馬自達(dá)還是從年輕化、時(shí)尚化去塑造我們這個(gè)品牌，包括外觀的設(shè)計(jì)、內(nèi)飾的設(shè)計(jì)等等都是朝著年輕、時(shí)尚、動(dòng)感這個(gè)方向。從外觀來講，我們時(shí)尚的魂動(dòng)設(shè)計(jì)已經(jīng)進(jìn)化到第二代，并且已經(jīng)運(yùn)用到新的昂克賽拉上，未來改款的CX-5也將運(yùn)用進(jìn)化版的魂動(dòng)外觀設(shè)計(jì)。從內(nèi)飾這邊，我們的設(shè)計(jì)也更加科技、時(shí)尚，包括顏色的搭配、流線的造型等都是更加的時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、科技和前衛(wèi)，也是適應(yīng)這部分年輕車主的需求。因?yàn)殚L安馬自達(dá)定位的群體都是年輕時(shí)尚的，所以，我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)這塊，不管是外觀還是內(nèi)飾都是圍繞著年輕、時(shí)尚、科技、動(dòng)感的理念打造的。

鳳凰汽車：未來的產(chǎn)品線也會圍繞這樣年輕的時(shí)尚群體打造？

付遠(yuǎn)洪：對。一直都會主打年輕、時(shí)尚、動(dòng)感的產(chǎn)品理念，做好產(chǎn)品外觀、內(nèi)飾的設(shè)計(jì)。

鳳凰汽車：除了設(shè)計(jì)，能簡單介紹一下這幾款車的性價(jià)比以及一些配置么，剛才您提到這次車展帶來的新昂克賽拉以及CX-5，我們和大家分享一下。

付遠(yuǎn)洪：應(yīng)該說，在中國至少我是這樣認(rèn)為的，目前在中國車市上好看，好操控(好開)，同時(shí)又省油，這三者最佳的結(jié)合，或者說是三者的平衡，我認(rèn)為長安馬自達(dá)做得是非常不錯(cuò)的。就像前面說到的，魂動(dòng)的外觀設(shè)計(jì)，包括一些顏色的搭配，應(yīng)該說是讓用戶產(chǎn)生一見傾心的感覺。好開就是說我們始終堅(jiān)持以人為本的理念，來進(jìn)行我們一些駕乘愉悅功能的開發(fā)，包括我們GVC加速度矢量控制系統(tǒng)，從新昂克賽拉開始，后續(xù)的車型當(dāng)中會全系搭載GVC加速度矢量控制系統(tǒng)，這個(gè)是通過智能化系統(tǒng)匹配扭矩的輸出，優(yōu)化輪胎對地面的壓力分配，讓駕乘感更加平順、平衡，還有智能化的配置。此外，還有MRCC自適應(yīng)巡航系統(tǒng)等，都能讓用戶感覺到人馬一體的駕乘愉悅感。

好開，省油，就是馬自達(dá)技術(shù)的核心，像我們2.0、2.5的排量，在同識別車型上油耗是非常非常低的。

鳳凰汽車：我印象里，馬自達(dá)一直是非常低調(diào)的品牌，但是，它的產(chǎn)品力是非常強(qiáng)的。所以有傳言說馬自達(dá)是非常關(guān)注用戶和產(chǎn)品的品牌。人馬一體就是對用戶體驗(yàn)最高的認(rèn)知，對于用戶這塊的維護(hù)和溝通上，今年也有開設(shè)會員俱樂部，增強(qiáng)車主專屬的服務(wù)項(xiàng)目，那我想說，今年長安馬自達(dá)在粉絲營銷和用戶方面有沒有新的戰(zhàn)略和想法？

付遠(yuǎn)洪：實(shí)際上長安馬自達(dá)也是一直堅(jiān)持粉絲營銷，包括我們粉絲回廠，馭馬自由行。把我們回場全接觸點(diǎn)分為幾個(gè)方面，大概是12個(gè)階段，每一個(gè)接觸點(diǎn)我們都有專門的操作手指導(dǎo)怎么接待客戶，服務(wù)客戶，秉承“用戶+”的理念。公司的高層，包括營銷活動(dòng)的副總親自跟客戶做交流，關(guān)注用戶的關(guān)注點(diǎn)，我們就是以開放的心態(tài)，真正的傾聽用戶客戶的聲音，來加強(qiáng)我們的服務(wù)，這也是我們今后要進(jìn)一步強(qiáng)化的。

鳳凰汽車：對于車企來說，這個(gè)車賣得好不好，市場占有率如何，是和經(jīng)銷商緊密相關(guān)的。今年我們看到前一段時(shí)間中國汽車流通協(xié)會有一個(gè)評選，對于經(jīng)銷商的信心指數(shù)，長安馬自達(dá)這塊也是評選非常高的，在各個(gè)方面取得了很好的榮譽(yù)，所以我想請您跟我分享一下，經(jīng)銷商維護(hù)方面我們有沒有什么秘訣？

付遠(yuǎn)洪：說實(shí)話對于經(jīng)銷商維護(hù)方面談不上什么秘訣，我們認(rèn)為就是把經(jīng)銷商當(dāng)成我們的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這就是長安馬自達(dá)維護(hù)經(jīng)銷商的秘訣。一直以來我們提出“用戶+”的營銷理念，在接觸客戶和市場這一點(diǎn)，經(jīng)銷商始終和我們主機(jī)廠是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們共同面對客戶，面對市場，面對我們的用戶，只有把經(jīng)銷商當(dāng)成我們自己人，他才會真心的去面對市場，面對客戶。所以這塊我們始終堅(jiān)持這個(gè)理念，包括一些商戶的政策，渠道的發(fā)展，對經(jīng)銷商的關(guān)注，我們始終把經(jīng)銷商當(dāng)成自己人。同時(shí)我們也非常關(guān)注經(jīng)銷商的盈利能力。所以，經(jīng)銷商對主機(jī)廠的關(guān)注也會有一些回報(bào)。剛才您談到中國汽車流通協(xié)會上半年統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)來看，在所有的品牌里面，長安馬自達(dá)經(jīng)銷商的滿意度是名列前茅的，這也是體現(xiàn)了經(jīng)銷商對我們的認(rèn)可。

鳳凰汽車：我們長安馬自達(dá)接下來在產(chǎn)品矩陣上會有哪些新的布局？會有哪些新的車型跟大家見面？

付遠(yuǎn)洪：這個(gè)問題是比較具體的。應(yīng)該說接下來長安馬自達(dá)會在雙方的支持下，結(jié)合中國市場和中國用戶的需求，不斷的進(jìn)行我們產(chǎn)品規(guī)劃的審視。預(yù)計(jì)今年年底有一個(gè)進(jìn)口車型，明年也有一個(gè)中大型SUV推向市場，后年我們新一代的昂克賽拉也會推向市場，整個(gè)面向2020，有一系列的產(chǎn)品規(guī)劃，面向2025也在規(guī)劃和討論當(dāng)中。雙方公司對中國市場都是非常重視的，對中國用戶也是非常重視的，我們也會結(jié)合市場需求，結(jié)合用戶的關(guān)注點(diǎn)實(shí)時(shí)推出一些新的產(chǎn)品，這都在規(guī)劃當(dāng)中，也請廣大的網(wǎng)友敬請期待。

鳳凰汽車：謝謝。

付遠(yuǎn)洪：謝謝。希望網(wǎng)友能成為長安馬自達(dá)忠誠的用戶和粉絲，謝謝。