雖然企業(yè)文化建設(shè)在我國已有30多年歷史,但除了為數(shù)不多的幾家被吹捧得“神”一樣的知名公司,我們很少能夠在身邊的世俗世界中發(fā)現(xiàn)“文化強(qiáng)企”的鮮活案例。事實(shí)上,更多看到的是一些企業(yè)老板或無心或有意的文化敗筆。 歸納并剖析中國企業(yè)文化建設(shè)中的典型敗筆,一則有助于大家識破那些目的不純的企業(yè)老板的文化騙招,同時(shí)也能夠在一定程度上幫助那些無心犯錯(cuò)的企業(yè),真正實(shí)現(xiàn)“文化強(qiáng)企”的百年夢想。 敗筆1:追時(shí)趕髦,務(wù)求高端大氣上檔次 關(guān)于跟風(fēng)炒作,最經(jīng)典的故事當(dāng)屬“以人為本”。1990年代,正與摩托羅拉決戰(zhàn)手機(jī)市場的諾基亞公司認(rèn)識到:科技源于人,也是為了服務(wù)于人。越是高深的科技,就越要從人性出發(fā),為人們提供方便,而不是讓人們?yōu)槠鋸?fù)雜的功能和眼花繚亂的設(shè)計(jì)而困擾。于是,諾基亞在其廣告中加入了“科技以人為本”的品牌精神。 恐怕連諾基亞公司也沒想到的是,廣告一出,“以人為本”就紅遍中國的大江南北。許多企業(yè)甚至連以人為本是什么東西還沒搞清楚的時(shí)候,就已經(jīng)把這一口號貼到了墻上、印進(jìn)了手冊中。 這樣的企業(yè)文化建設(shè),實(shí)際效果怎樣?估計(jì)大家都有這樣的感受:今天,不把以人為本寫進(jìn)企業(yè)文化的企業(yè)恐怕沒幾個(gè),而在實(shí)踐中老老實(shí)實(shí)做到以人為本的企業(yè),在中國還真的不好找。以人為本中的“人”到底包括誰、不包括誰?應(yīng)該對他們排出怎樣的先后順序?我們甚至可以下這樣的斷言:對于這兩個(gè)基本問題,估計(jì)那些把以人為本當(dāng)口頭禪的老板到現(xiàn)在還沒搞清楚,甚至也從來沒想過。 點(diǎn)評:每個(gè)行業(yè)有每個(gè)行業(yè)的規(guī)律,每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),盲目跟風(fēng)趕時(shí)髦“張貼”起來的企業(yè)文化,大概只能用“略等于無”或者“聊勝于無”來形容。 敗筆2:附庸風(fēng)雅,本來沒文化非要裝大儒 近幾年的中國,“文化”風(fēng)靡一時(shí)。本來是想應(yīng)季多做些餐飲、住宿、采摘等小本生意,卻非要堂而皇之地祭起“文化節(jié)”的招牌。蜂擁而至的都市人感受到的并非什么文化,而是赤裸裸的買賣,甚至是明目張膽的宰客。 有這樣一家企業(yè)(姑且稱之為A公司)。其主營業(yè)務(wù)是機(jī)械代加工,從業(yè)人員主要為中小學(xué)畢業(yè)的年輕人,目前的年銷售收入接近10億元。老板李總高中輟學(xué),從做學(xué)徒、做銷售員起步,業(yè)務(wù)熟練后就另起爐灶創(chuàng)辦了A公司,經(jīng)過十幾年的打拼,一步一步做到了現(xiàn)在的規(guī)模。成功后的李總總覺得公司里缺點(diǎn)什么,于是在某咨詢公司的攛掇下正式啟動了企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目。由于文化水平不高一直是李總多年來的憾事,所以他希望咨詢公司將企業(yè)文化搞得文化味道濃厚一些。 從后來的結(jié)果看,這家咨詢公司要么專業(yè)能力不夠,要么就是不清楚“職業(yè)道德”是怎么回事。他們沒有勸說李總走正規(guī)化、專業(yè)化的企業(yè)文化建設(shè)之路,而是一味曲意逢迎,把“格物致知,厚德載物”提煉成A公司的核心價(jià)值觀。這一表述的最大“亮點(diǎn)”就是將A公司的商號巧妙地鑲嵌了進(jìn)去。但我們不由得產(chǎn)生懷疑:生產(chǎn)線上那些文化水平不高的年輕員工們是否能搞清楚它在說什么?更不知道它對A公司提升管理水平、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展有什么實(shí)際推動作用。
點(diǎn)評:從晦澀難懂的四書五經(jīng)中尋章摘句來凸顯文化底蘊(yùn),還真不是什么值得推崇的做法。老板不清楚、員工們弄不明白的企業(yè)文化,不建也罷。 |
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