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企業(yè)文化建設(shè)中的7大敗筆

  • 2014-6-13 9:17:51
  • 來源:《企業(yè)管理》雜志

“產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是人格品行的好壞”;

“我們能奉獻(xiàn)給消費(fèi)者的,除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還有細(xì)致入微的關(guān)懷”。

看到這樣高屋建瓴的文化綱領(lǐng)與宣傳手段,參觀者們都大為嘆服。D公司的名頭也隨著一波又一波參觀者的到來而越來越響亮,產(chǎn)品銷量更是不斷水漲船高。

可是,當(dāng)席卷全國的乳品安全事件襲來,D公司不但沒能幸免,而且還居然是“壞事”做得最多、最嚴(yán)重罪魁禍?zhǔn)字弧4藭r(shí)的人們才恍然大悟,原來它到處宣講的責(zé)任、健康、品行、人格,竟然都不過是營銷手段。

點(diǎn)評(píng):老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品的企業(yè)不一定能夠成功,但能夠真正做到百年老店的,一定是老老實(shí)實(shí)做產(chǎn)品的企業(yè)。用文化的花招掩蓋騙錢的行徑,到底是機(jī)關(guān)算盡太聰明,反誤了卿卿性命。很多企業(yè)文化建設(shè)的敗筆,其實(shí)并不在于理念、方法的不當(dāng),歸根結(jié)底是企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)機(jī)不純。

敗筆7:畫餅充饑,不思構(gòu)建文化落地的系統(tǒng)機(jī)制

從表面上看,國內(nèi)的企業(yè)老板們是很重視文化的。大會(huì)小會(huì)講,張口閉口談,三句話不離文化。可一旦深入到企業(yè)內(nèi)部,我們卻根本找不到文化落地的途徑。于是就形成了這樣的怪現(xiàn)象:老板和高管們?cè)谡勂髽I(yè)文化,普通員工們也在談企業(yè)文化,但大家說的和做的根本就不是一碼事。

比如,很多企業(yè)都提倡創(chuàng)新,可當(dāng)你真的信以為真去搞創(chuàng)新的時(shí)候,被傷及利益的人會(huì)罵你,利益不沾邊的人會(huì)嫉妒你,大家都恨不得你一敗涂地。而當(dāng)你真的失敗了,結(jié)局一定是考核中的扣分和分配上的罰錢。久而久之,誰還把文化的“雞毛”當(dāng)“令箭”,傻乎乎地真刀真槍地真抓實(shí)干?

點(diǎn)評(píng):關(guān)于文化的落地問題,麥肯錫公司提出的“7S模型”給出了一個(gè)框架性的答案。其中,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度是企業(yè)成功的“硬件”,風(fēng)格、人員、技能和共同的價(jià)值觀是企業(yè)成功的“軟件”。硬件和軟件的相互滲透、相互兼容,才是確保企業(yè)持久成功的根本所在。

具體來說,企業(yè)首先要提出好的文化理念,然后有計(jì)劃、有目的地將這些文化理念融入到戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、制度建設(shè)、管理風(fēng)格、人才使用和技能培養(yǎng)中來,使文化理念在這六項(xiàng)管理實(shí)務(wù)中找到落腳點(diǎn),使原本各自為政的管理實(shí)務(wù)擁有一個(gè)共同的靈魂。有血、有肉、有靈魂,才是企業(yè)文化本來的面目。(一川)

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