敗筆3:魚目混珠,文化的包裝下是各種活動 隨機(jī)進(jìn)入到一家國內(nèi)公司的主頁,然后打開企業(yè)文化欄目,大家肯定會發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:除了或追趕時(shí)髦或附庸風(fēng)雅的企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、核心價(jià)值觀等文化綱領(lǐng),以及生搬硬套、牽強(qiáng)附會的解釋外,更多的則是各種各樣的活動。其中,國有企業(yè)的網(wǎng)頁有明顯的相似性,大致包括: “領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷”——領(lǐng)導(dǎo)視察的照片和題詞; “黨群活動”——基層黨組織建設(shè),車間班組活動; “社會責(zé)任”——到養(yǎng)老院慰問,為災(zāi)區(qū)募捐; “工會活動”——到全國各地風(fēng)景區(qū)進(jìn)行“野外拓展訓(xùn)練”,或者是趣味運(yùn)動會,員工才藝展示等。 而民營企業(yè)的“公司文化”欄目則顯得有些單薄,大致包括:新員工入職培訓(xùn)(含課堂培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練)、公司年會、團(tuán)建活動(近郊旅游)等,同樣也是文字配照片。 點(diǎn)評:雖然很多企業(yè)文化專家都不否認(rèn)儀式和活動的重要性,但包括“禮儀與儀式”的始作俑者特倫斯·迪爾和“企業(yè)文化”一詞的提出者埃德加·沙因在內(nèi)的著名學(xué)者,都更加強(qiáng)調(diào)公司內(nèi)外環(huán)境與經(jīng)營實(shí)踐對價(jià)值觀的影響,各種儀式和活動,只是傳播和強(qiáng)化企業(yè)文化的渠道和手段。 進(jìn)一步講,企業(yè)所處的時(shí)代、行業(yè)的特點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、員工的素質(zhì)、經(jīng)營過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),才應(yīng)該是企業(yè)文化沉淀、凝結(jié)與升華的內(nèi)在源泉。各種儀式和活動的主旨要能體現(xiàn)和傳承文化,并始終與企業(yè)的宗旨、使命及核心價(jià)值觀保持一致。把八竿子打不著的五花八門的活動放進(jìn)“企業(yè)文化”里,其結(jié)果導(dǎo)致文化建設(shè)活動的形式化和淺薄化。 敗筆4:恃強(qiáng)凌弱,要員工做出單方面承諾 “80后”是叛逆的一代,“90后”是張揚(yáng)的一代。在這樣的大背景下,很多企業(yè)以自己所處的相對強(qiáng)勢地位,無條件要求員工對企業(yè)做出單方面承諾。 有這樣一家企業(yè)(姑且稱之為B公司)。其主營業(yè)務(wù)為專業(yè)性非常強(qiáng)的電子設(shè)備,原來是國內(nèi)首屈一指的行業(yè)老大,后來改組為民營企業(yè)。由于B公司的業(yè)務(wù)領(lǐng)域非常狹窄,且在國內(nèi)幾乎處于獨(dú)家壟斷地位,所以在無形中限制了資深員工的對外流動。 絕對的強(qiáng)勢地位,使得B公司在對待內(nèi)部員工上有些有恃無恐:薪酬偏低,而且多年沒有調(diào)整;管理粗暴,高管們動不動就罵人。如此對待員工也還罷了,可B公司卻又在企業(yè)文化手冊中堂而皇之地寫上了“感恩做人,敬業(yè)做事”核心價(jià)值觀。殊不知,現(xiàn)代社會中的“感恩”是需要勞資雙方在互動中實(shí)現(xiàn)的。如果企業(yè)給了員工施展才華的事業(yè)平臺,給了員工合理的報(bào)酬和良好的工作氛圍,員工當(dāng)然要感恩,當(dāng)然要敬業(yè),當(dāng)然要為了勞資雙方共同的利益盡心竭力。但如果企業(yè)只是把員工當(dāng)成賺錢的工具和撒氣的對象,那你憑什么要求員工感恩做人、敬業(yè)做事?
點(diǎn)評:雖然B公司只是一個(gè)極端案例,但以自己的強(qiáng)勢地位而要求員工做出單方面承諾的企業(yè)并不在少數(shù)。要求員工“干一行、愛一行”而不考慮員工個(gè)人的發(fā)展意愿,要求員工“犧牲小我成就大我”而不照顧員工現(xiàn)實(shí)和潛在的利益,諸如此類的做法其實(shí)都是“感恩做人,敬業(yè)做事”的翻版。 |
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