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時下，全世界每三四輛中高檔乘用車中，就有一輛選用了江蘇龍城精鍛有限公司（以下簡稱“龍城精鍛”）的爪極，甚至連美國的坦克也不例外。

用了20年的時間，這家創(chuàng)立時只有58人的民營小企業(yè)，如今已發(fā)展成為全球研發(fā)、生產(chǎn)、銷售汽車發(fā)電機精鍛爪極、高速鐵路配件等多種中小型精鍛件的行業(yè)領(lǐng)袖，成為最大的汽車發(fā)電機精鍛爪極制造商，市場占有率達32%，并成為法國法雷奧全球唯一的精鍛VIP供應(yīng)商，年銷售收入從起步時的600萬元躍升至目前的13億元。

20年，龍城精鍛以一枚小小的爪極，在世界汽車行業(yè)的舞臺上縱橫馳騁，創(chuàng)造了一個又一個奇跡。

制度的力量

走進龍城精鍛的生產(chǎn)車間，只見墻上貼滿了各種各樣的規(guī)章制度和操作須知。“企業(yè)現(xiàn)場管理直接影響著產(chǎn)品質(zhì)量，我們推行的5S現(xiàn)場管理不單是停留在文件上，而在于能夠看得見、摸得著的實實在在的現(xiàn)場管理。”副總經(jīng)理王玲說，“從標準化的文件、樣板工位的建立、每日晨會的召開，到生產(chǎn)部、體系部的專項檢查，每個環(huán)節(jié)我們都能做到細致到位。”

在過去20年的發(fā)展中，龍城精鍛一直以管理的制度化和過程的規(guī)范化來把控產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)相繼建立了嚴格的安全管理體系、嚴謹?shù)馁|(zhì)量管理體系、科學的人力資源體系、高效的生產(chǎn)物流體系和完善的網(wǎng)絡(luò)信息體系。2004年，通過了德國TUV ISO TS16949認證；2011年，通過了德國TUV ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS18001職業(yè)健康安全體系聯(lián)合認證。

領(lǐng)先的設(shè)計工藝、標準的作業(yè)文件、目視化的信息和嚴謹?shù)脑诰�質(zhì)量控制，在提升產(chǎn)品質(zhì)量的同時，也讓企業(yè)順利進入了法國發(fā)雷恩、德國博世、日本澤藤等10多家跨國汽配企業(yè)的全球采購體系，50%的產(chǎn)品出口歐美等海外市場。2014年，公司完成銷售收入13億元，今年1月至7月，訂貨量已超過6300萬件，同比增長15%。

“洋和尚”的真經(jīng)

時鐘的指針拔回到2004年，這是龍城精鍛發(fā)展史上值得大書特書的一年：瀕臨倒閉的公司奇跡般起死回生；順利通過了TS16949質(zhì)量管理體系，管理登上了新的臺階；與法國法雷奧集團鑒定了長期合作協(xié)議，讓龍城精鍛的“爪極”真正走出了國門……而這一切，都來源于董事長莊龍興的一次大膽嘗試——排除異議，花高薪聘請法國法雷奧集團工程師倪可拉先生擔任公司的常務(wù)副總。

聘請國外工程師參與管理，這在今天司空見慣，但在10多年前的民營企業(yè)還是相當少見。很多人對此深表質(zhì)疑——遠來的和尚真的就會念經(jīng)？會不會水土不服？

然而，倪可拉先生還真的就送來了“真經(jīng)”。新官上任三把火。作為主管技術(shù)革新、精益改進和海外市場開發(fā)兩大關(guān)鍵領(lǐng)域的他，任職第一件事情就是大刀闊斧地進行技術(shù)革新。他組建了一支由技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量管理骨干組成的多功能創(chuàng)新團隊，設(shè)計出了一套經(jīng)濟合理的“倪可拉流水線”，正式運轉(zhuǎn)后，將原先兩周的加工流程縮短到只需兩天，一下子把生產(chǎn)效率提升了60%以上。好消息接踵而至——2004年，公司研發(fā)的爪極正式出口歐洲和美國；2006年，公司成為法國法雷奧全群唯一的精鍛VIP供應(yīng)商；2008年，產(chǎn)品滲透俄羅斯和德國市場；2010年，企業(yè)成為日本澤藤首個非日企業(yè)的零件供應(yīng)商……

“從剛開始兩三個月的新產(chǎn)品研發(fā)周期，到如今的一個月，公司在技術(shù)創(chuàng)新方面的投入從來不吝嗇，每年保證年銷售額的5%至6%以上用于技術(shù)研發(fā)和技術(shù)型人才引進。”公司副總經(jīng)理王玲介紹說。技術(shù)創(chuàng)新就是龍城精鍛“玩轉(zhuǎn)”世界汽車行業(yè)的秘訣。

“安居才能樂業(yè)，只有員工的生活好了，沒有家庭的后顧之憂，才能保證安心地工作，才能為企業(yè)帶來更多的財富和發(fā)展。在‘廠長’和‘老板’兩個稱呼之間，我更喜歡前者，聽起來更親切，就像一家之主，我愿意當好這個家長。”龍城精鍛董事長莊龍興深有體會地說。

“爸爸，我要做消防員……”

“我喜歡當護士，媽媽你陪我去……”

為增進員工的親子感情，提高員工家庭成員間的默契，龍城精鍛婦委會安排企業(yè)員工及家屬一起走進武進鳳凰谷職業(yè)體驗館。而這不過是“員工福利”中最微不足道的一部分。在這里，員工除了每年收入都有5%至10%的增長以外，只要滿足條件，都可以買低于市場價的商品房，可以領(lǐng)取2萬元的購車補貼，員工子女從幼兒園到初中都有100%的入學保障，每年還有形式多樣的學習培訓和公正公平的晉升空間……具有市場競爭力的薪酬、優(yōu)厚的福利、溫暖人心的設(shè)施，與企業(yè)發(fā)展同步的學習機會，營造出了具有企業(yè)特色的“龍城文化”。也正是這種心貼心的關(guān)懷，在這10年內(nèi)，企業(yè)每年員工的流失率都在3%以下，技術(shù)人員的穩(wěn)定性也充分保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

“龍城文化”除了對自己的員工有著無微不至的關(guān)懷，還用實際行動回饋社會。2006年，龍城精鍛出資20萬元成立了坂上小學“龍城助學獎勵基金”；2009年，捐款100萬元用于震聲村新農(nóng)村建設(shè)；同年，捐款30萬元用于坂上初級中學改造；2015年4月，雙百萬教育光彩基金在湖塘實驗小學成立……據(jù)統(tǒng)計，僅2012年至2015年，龍城精鍛捐贈給各類學校的贊助費就達400多萬元。

蛟龍騰躍起，凌云至九霄。龍城精鍛這條曾蟄伏于鎮(zhèn)里鄉(xiāng)間的蛟龍，用20年的時間劈風斬浪，以一枚小小的爪極，在全球汽車配件行業(yè)大放異彩，與世界行業(yè)翹楚同競風流，成就了一段又一段追求卓越的佳話。