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騰訊內(nèi)部賽馬:微信告別自由生長(zhǎng)

  • 2014-6-20 9:07:04
  • 來(lái)源:財(cái)經(jīng)雜志

但QQ和微信之間并不是只有錯(cuò)位互補(bǔ)關(guān)系,在O2O、社區(qū)、游戲等領(lǐng)域,以及“連接一切”的構(gòu)想上,雙方很可能短兵相接。

QQ平臺(tái)在O2O和電商領(lǐng)域做了很多布局,也正與大眾點(diǎn)評(píng)、京東等平臺(tái)積極合作。

在支付環(huán)節(jié),對(duì)應(yīng)微信支付,QQ會(huì)依附QQ錢包的綁卡能力發(fā)展。湯道生認(rèn)為,O2O擁有巨大的想象空間,微信和QQ都可以進(jìn)行摸索。

電商分析師李成東比較看好微信在移動(dòng)電商方面的表現(xiàn)。他認(rèn)為,QQ和微信最大的差別不是產(chǎn)品形態(tài)和用戶群,而是微信有公眾號(hào)平臺(tái),大量商戶機(jī)構(gòu)以公眾號(hào)方式接入微信,可與用戶發(fā)生鏈接、交互、交易關(guān)系,商業(yè)化只是在這層社交交互關(guān)系上加上交易環(huán)節(jié)即可。QQ還是比較單一的人與人之間的社交工具,進(jìn)行商業(yè)化的時(shí)候有天然不足。

O2O分析師黃淵普亦認(rèn)為:“QQ重在導(dǎo)流,微信重在社交CRM,對(duì)應(yīng)的是O2O的兩個(gè)環(huán)節(jié),相比而言,微信更加深入!彼A(yù)測(cè),QQ守PC,微信、手Q爭(zhēng)移動(dòng)。微信在一二線城市的表現(xiàn)會(huì)好于手Q,而手Q在三四線城市也有自己無(wú)法替代的優(yōu)勢(shì)。

還有一個(gè)因素會(huì)在QQ和微信的賽跑中成為變量。一位騰訊員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者,正如馬化騰所言,“微信可能是騰訊國(guó)際化的唯一機(jī)會(huì)”,在騰訊整體戰(zhàn)略中的地位更高。

不過(guò),微信商業(yè)化也并非一片坦途。之前,廣點(diǎn)通與微信訂閱號(hào)進(jìn)行了文字鏈廣告內(nèi)測(cè),結(jié)果飽受詬病。參與內(nèi)測(cè)的Wemedia創(chuàng)始人“青龍老賊”公開吐槽廣點(diǎn)通沒(méi)有落實(shí)測(cè)試公眾號(hào)的廣告管理后臺(tái)、沒(méi)有落實(shí)廣告分成、有不少垃圾廣告、沒(méi)有實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。而廣點(diǎn)通負(fù)責(zé)人羅征在接受采訪時(shí)表示,與微信的商業(yè)化合作剛剛開始,還做不到精準(zhǔn)營(yíng)銷。

一家名為Pinewood的戶外品牌創(chuàng)始人張超峰則告訴《財(cái)經(jīng)》記者,他在微信服務(wù)號(hào)上秒殺區(qū)的商品被同一位顧客購(gòu)買了兩次,因微信后臺(tái)只能設(shè)置成每個(gè)尺碼一件,一個(gè)用戶下單不同尺碼的商品就可購(gòu)買多件。而秒殺商品一般量很少,多為促銷手段,銷的越多虧的越多。

張超峰向官方反映,得到的答復(fù)是只能等系統(tǒng)升級(jí)。諸如此類的小BUG讓張超峰感覺(jué),微信商業(yè)化還很不成熟,剛剛起步,有很長(zhǎng)的路要走。

被公眾高期望裹挾前行的微信商業(yè)化還存在很多變數(shù)。這對(duì)于QQ來(lái)說(shuō)未必不是彎道超車的好機(jī)會(huì)。不管怎樣,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,擁有兩匹駿馬的騰訊是幸福的。但想要熟練駕馭這兩匹駿馬也很有挑戰(zhàn),現(xiàn)在雖然各行其道,未來(lái)未必不會(huì)發(fā)生摩擦乃至碰撞。(一川)

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