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騰訊內(nèi)部賽馬:微信告別自由生長

  • 2014-6-20 9:07:04
  • 來源:財經(jīng)雜志

但QQ和微信之間并不是只有錯位互補(bǔ)關(guān)系,在O2O、社區(qū)、游戲等領(lǐng)域,以及“連接一切”的構(gòu)想上,雙方很可能短兵相接。

QQ平臺在O2O和電商領(lǐng)域做了很多布局,也正與大眾點評、京東等平臺積極合作。

在支付環(huán)節(jié),對應(yīng)微信支付,QQ會依附QQ錢包的綁卡能力發(fā)展。湯道生認(rèn)為,O2O擁有巨大的想象空間,微信和QQ都可以進(jìn)行摸索。

電商分析師李成東比較看好微信在移動電商方面的表現(xiàn)。他認(rèn)為,QQ和微信最大的差別不是產(chǎn)品形態(tài)和用戶群,而是微信有公眾號平臺,大量商戶機(jī)構(gòu)以公眾號方式接入微信,可與用戶發(fā)生鏈接、交互、交易關(guān)系,商業(yè)化只是在這層社交交互關(guān)系上加上交易環(huán)節(jié)即可。QQ還是比較單一的人與人之間的社交工具,進(jìn)行商業(yè)化的時候有天然不足。

O2O分析師黃淵普亦認(rèn)為:“QQ重在導(dǎo)流,微信重在社交CRM,對應(yīng)的是O2O的兩個環(huán)節(jié),相比而言,微信更加深入。”他預(yù)測,QQ守PC,微信、手Q爭移動。微信在一二線城市的表現(xiàn)會好于手Q,而手Q在三四線城市也有自己無法替代的優(yōu)勢。

還有一個因素會在QQ和微信的賽跑中成為變量。一位騰訊員工告訴《財經(jīng)》記者,正如馬化騰所言,“微信可能是騰訊國際化的唯一機(jī)會”,在騰訊整體戰(zhàn)略中的地位更高。

不過,微信商業(yè)化也并非一片坦途。之前,廣點通與微信訂閱號進(jìn)行了文字鏈廣告內(nèi)測,結(jié)果飽受詬病。參與內(nèi)測的Wemedia創(chuàng)始人“青龍老賊”公開吐槽廣點通沒有落實測試公眾號的廣告管理后臺、沒有落實廣告分成、有不少垃圾廣告、沒有實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。而廣點通負(fù)責(zé)人羅征在接受采訪時表示,與微信的商業(yè)化合作剛剛開始,還做不到精準(zhǔn)營銷。

一家名為Pinewood的戶外品牌創(chuàng)始人張超峰則告訴《財經(jīng)》記者,他在微信服務(wù)號上秒殺區(qū)的商品被同一位顧客購買了兩次,因微信后臺只能設(shè)置成每個尺碼一件,一個用戶下單不同尺碼的商品就可購買多件。而秒殺商品一般量很少,多為促銷手段,銷的越多虧的越多。

張超峰向官方反映,得到的答復(fù)是只能等系統(tǒng)升級。諸如此類的小BUG讓張超峰感覺,微信商業(yè)化還很不成熟,剛剛起步,有很長的路要走。

被公眾高期望裹挾前行的微信商業(yè)化還存在很多變數(shù)。這對于QQ來說未必不是彎道超車的好機(jī)會。不管怎樣,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,擁有兩匹駿馬的騰訊是幸福的。但想要熟練駕馭這兩匹駿馬也很有挑戰(zhàn),現(xiàn)在雖然各行其道,未來未必不會發(fā)生摩擦乃至碰撞。(一川)

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