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騰訊內部賽馬:微信告別自由生長

  • 2014-6-20 9:07:04
  • 來源:財經雜志

但QQ和微信之間并不是只有錯位互補關系,在O2O、社區、游戲等領域,以及“連接一切”的構想上,雙方很可能短兵相接。

QQ平臺在O2O和電商領域做了很多布局,也正與大眾點評、京東等平臺積極合作。

在支付環節,對應微信支付,QQ會依附QQ錢包的綁卡能力發展。湯道生認為,O2O擁有巨大的想象空間,微信和QQ都可以進行摸索。

電商分析師李成東比較看好微信在移動電商方面的表現。他認為,QQ和微信最大的差別不是產品形態和用戶群,而是微信有公眾號平臺,大量商戶機構以公眾號方式接入微信,可與用戶發生鏈接、交互、交易關系,商業化只是在這層社交交互關系上加上交易環節即可。QQ還是比較單一的人與人之間的社交工具,進行商業化的時候有天然不足。

O2O分析師黃淵普亦認為:“QQ重在導流,微信重在社交CRM,對應的是O2O的兩個環節,相比而言,微信更加深入。”他預測,QQ守PC,微信、手Q爭移動。微信在一二線城市的表現會好于手Q,而手Q在三四線城市也有自己無法替代的優勢。

還有一個因素會在QQ和微信的賽跑中成為變量。一位騰訊員工告訴《財經》記者,正如馬化騰所言,“微信可能是騰訊國際化的唯一機會”,在騰訊整體戰略中的地位更高。

不過,微信商業化也并非一片坦途。之前,廣點通與微信訂閱號進行了文字鏈廣告內測,結果飽受詬病。參與內測的Wemedia創始人“青龍老賊”公開吐槽廣點通沒有落實測試公眾號的廣告管理后臺、沒有落實廣告分成、有不少垃圾廣告、沒有實現精準營銷。而廣點通負責人羅征在接受采訪時表示,與微信的商業化合作剛剛開始,還做不到精準營銷。

一家名為Pinewood的戶外品牌創始人張超峰則告訴《財經》記者,他在微信服務號上秒殺區的商品被同一位顧客購買了兩次,因微信后臺只能設置成每個尺碼一件,一個用戶下單不同尺碼的商品就可購買多件。而秒殺商品一般量很少,多為促銷手段,銷的越多虧的越多。

張超峰向官方反映,得到的答復是只能等系統升級。諸如此類的小BUG讓張超峰感覺,微信商業化還很不成熟,剛剛起步,有很長的路要走。

被公眾高期望裹挾前行的微信商業化還存在很多變數。這對于QQ來說未必不是彎道超車的好機會。不管怎樣,在移動互聯網時代,擁有兩匹駿馬的騰訊是幸福的。但想要熟練駕馭這兩匹駿馬也很有挑戰,現在雖然各行其道,未來未必不會發生摩擦乃至碰撞。(一川)

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