提升企業(yè)管理人員的領(lǐng)導力,已引起東西方企業(yè)界的普遍關(guān)注。時下時興的“以人為本”“人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)”、團隊合作、企業(yè)文化、組織有效性等觀念,“授權(quán)”、“教練(或輔導)”、“引導(facilitation)”、“領(lǐng)導勝任力”等方法,就是企業(yè)界提升領(lǐng)導力,改善管理努力的明證。管理學者在比較企業(yè)核心競爭力時,最近增加了一條評選標準:領(lǐng)袖型人才的首選雇主(best employer of leaders),指的是企業(yè)吸引、留住領(lǐng)袖型人才,并為他們創(chuàng)造發(fā)揮機會的能力。 為什么會出現(xiàn)管理多,領(lǐng)導少的現(xiàn)象呢?因為管理有規(guī)定指標,領(lǐng)導卻沒有硬性任務(wù),再者,管理可以導致直接結(jié)果,領(lǐng)導則可能造成失誤,因為前瞻性與不確定性共存,未來本是未知,風險不言自明。然而,企業(yè)的生存靠管理,發(fā)展靠領(lǐng)導。如果你不管理,是失職;如果不領(lǐng)導,你根本不稱職。 其次,管理多、領(lǐng)導少同我們的文化習性有關(guān)。我國的等級制傳統(tǒng)使我們習慣于服從,習慣于本分,習慣于被領(lǐng)導。以儒教為代表的中國主流文化提倡的“溫良恭儉讓”和被理解為折中調(diào)和的中庸之道又使我們遠離了。 敢于領(lǐng)導、敢于出頭的精神; 追求卓越、追求完美的態(tài)度; 承接責任、勇于擔當?shù)挠職猓? 以人為本、尊重他人的修養(yǎng); 積極創(chuàng)新、主動變革的意識。 我們身邊多的是勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、任勞任怨的榜樣,和“請上級放心”、“保證完成任務(wù)”的模范部屬,缺的是不斷進取,將一個一個終點變?yōu)樾缕瘘c的人物。以中國人的聰明、勤勞、忍耐的品質(zhì),配備以上素養(yǎng),不如虎添翼么? 再者,管理多,領(lǐng)導少的現(xiàn)象還和能力有關(guān)。許多企業(yè)做過職位能力分析,將他們的結(jié)果綜合起來,剔除專業(yè)和技術(shù)能力后,涉及中高層管理者的能力有二十來條。我們可以將它們分為三類。 第一類:市場開拓、銷售、客戶管理、時間管理、組織計劃、成本控制、項目管理、應(yīng)變、處理危機、結(jié)果導向 第二類:溝通、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題; 第三類:人際關(guān)系、團隊合作、激勵下屬、影響、自我意識與控制、宏觀視野、擔當精神、拓展業(yè)務(wù)、不斷創(chuàng)新、主動變革 第一類是做好當前工作的管理能力;第三類是創(chuàng)造未來的領(lǐng)導能力。第二類是管理和領(lǐng)導都需要具備的能力。企業(yè)測評的結(jié)果是,我們經(jīng)理人的一類管理能力較強,二、三類的領(lǐng)導能力極弱。 一個經(jīng)理人可能是一流的管理者,但不是自覺的領(lǐng)導者。由于將管理混同于領(lǐng)導,結(jié)果疏忽了領(lǐng)導職能。針對這種情況,界定管理與領(lǐng)導的差別,是加強領(lǐng)導意識,鍛煉領(lǐng)導能力的前提。 好經(jīng)理未必是好領(lǐng)導;好領(lǐng)導也未必是好經(jīng)理。作為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,只管理不領(lǐng)導不可取,只領(lǐng)導不管理也不現(xiàn)實。我們要的是兩者兼顧,兩種能力均強的領(lǐng)袖型經(jīng)理人。(一川) |
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