為了配合服務精準分區,增加有形市場的多業態融合,王宏昌表示,中國汽車流通協會正在協商促進更多商業模塊嵌入有形市場。這些商業模塊包括,建立有形市場中的平行進口車經銷商的平行進口車聯盟;與香港汽車服務業聯會合作,打造陸港汽車服務貿易同業聯盟;與美國、歐洲等著名連鎖維修企業洽談,引入國際品牌、技術和管理的汽車后市場企業;推廣汽車運動項目等。 發揮優勢贏得后市場之爭 如今的4S店盈利已大不如前,庫存高時賣車不光不賺錢還有可能賠錢,利潤高的售后市場也面臨越來越激烈的競爭,有些人對4S店的前景不看好,但王宏昌卻認為,4S店只要抓住機遇,未來還是贏家。他認為,4S店的技術優勢、資金優勢、人才優勢和客戶優勢等,是小型維修門店不具備的,所以在后市場的競爭中要拓展這些優勢。 王宏昌認為,未來4S店將呈現“4S+S”的特點。一方面,是發揮售后維修的優勢,將業務拓展到社區;另一方面,發揮展示、銷售的優勢,像有些省會城市的4S店就將展示銷售業務拓展到了縣級市,因此,未來售后維修和展示銷售將成為4S店新的“S”。 9月,十部委出臺的《關于促進汽車維修業轉型升級提升服務質量的指導意見》,也給汽車維修市場帶來了變化。王宏昌認為,汽配市場可能演變為維修集群。他分析,隨著汽配市場放開、電子商務的發展,B2B業務完全可以滿足客戶采購汽車配件的需求,小的汽配批發商會被大物流商取代,也因此出現了在五方天雅汽配城、西郊汽配城大量商鋪退租的現象。不過,與小型汽配商戶退租不同的是,快修業務發展的很好。因為消費者從網上購買的配件不會安裝,還是需要專門的維修商鋪。而在汽車用品市場,王宏昌認為現在的汽車用品城會長期存在,而不會發展成為國外的汽車用品超市形式。這與不同的消費習慣有關,國外消費者喜歡DIY,可去超市采購后自己安裝,但中國消費者還是習慣采購完由專業人士負責安裝。 另外,隨著汽車品牌授權的取消,二級經銷商將有很大的發展空間。“最近在二三線城市新開的汽車城市展廳,都是二級經銷商模式,2015年會有大發展。”王宏昌說。 |
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