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在第三次工業(yè)革命背景下，世界各國爭相進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整以適應(yīng)新時代制造業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，如德國提出了工業(yè)4.0戰(zhàn)略，美國提出了智能制造戰(zhàn)略，全球范圍的制造業(yè)變革反映出什么樣的趨勢，這種變革又將對家電制造格局產(chǎn)生怎樣的影響?記者就這些問題采訪了家電產(chǎn)業(yè)問題專家羅清啟先生。

精益生產(chǎn)方式已過時

記者：當(dāng)前全球正爆發(fā)新一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命，特別是在工業(yè)領(lǐng)域，世界各國爭相調(diào)整戰(zhàn)略順應(yīng)時代變革，如美國智能制造戰(zhàn)略、德國工業(yè)4.0戰(zhàn)略。在中國，以家電業(yè)為代表的制造企業(yè)也紛紛向無人工廠、智能制造轉(zhuǎn)型，這一現(xiàn)象背后意味著什么?

羅清啟：第三次工業(yè)革命的到來使目前通行全世界的精益生產(chǎn)方式變得過時，新科技和新經(jīng)濟(jì)呼喚誕生更先進(jìn)的第三種制造模式，這也是全球制造業(yè)競爭的下一個戰(zhàn)略高地。

從歷史維度看，制造業(yè)經(jīng)歷了大批量生產(chǎn)、精益化生產(chǎn)兩個階段，目前正向智能制造推進(jìn)。在經(jīng)營邏輯上，以福特為代表的大批量生產(chǎn)讓制造從最初面向極少數(shù)權(quán)貴階層的產(chǎn)品向大眾化產(chǎn)品轉(zhuǎn)變。此時，企業(yè)在經(jīng)營過程中起決定作用，企業(yè)生產(chǎn)什么用戶就只能購買什么。針對這一弊端，精益生產(chǎn)方式實(shí)現(xiàn)了小范圍的用戶解放，它能先獲取用戶需求再進(jìn)行生產(chǎn)，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，這種“小用戶”模式已經(jīng)過時。

被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)革命最偉大的思考者”的克萊·舍基曾說，互聯(lián)網(wǎng)時代是人人時代，每個人都是獨(dú)特的存在，大規(guī)模的個性化需求使“無人工廠”和“批量定制”成為必然趨勢。此時靠地面網(wǎng)絡(luò)感知用戶需求的精益模式已經(jīng)不能滿足時代要求，企業(yè)必須搭建起交互用戶的平臺，通過大數(shù)據(jù)分析按需定制，為用戶提供全流程個性化體驗(yàn)，這將是繼福特模式和豐田模式之后適應(yīng)時代發(fā)展的第三種制造模式。

制造業(yè)的未來在數(shù)據(jù)

記者：從美國福特的大規(guī)模制造到日本豐田的精益制造，再到目前家電企業(yè)開始推進(jìn)的智能制造，即智能化、自動化、信息化，應(yīng)該如何看待制造模式的演進(jìn)?

羅清啟：我個人認(rèn)為，福特生產(chǎn)方式是產(chǎn)品短缺的工業(yè)時代的一個符號，豐田生產(chǎn)方式是產(chǎn)品過剩的工業(yè)時代一個代表，智能制造則是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對制造模式的一種全新選擇，它們背后體現(xiàn)的是整個產(chǎn)業(yè)從制造思維向用戶思維的轉(zhuǎn)變。

從本質(zhì)上看，福特生產(chǎn)方式和豐田生產(chǎn)方式都是快速連接的邏輯，也就是說，將一條生產(chǎn)線分成N個部分，每個部分由熟練的工人操作，這樣就降低了生產(chǎn)難度，使勞動生產(chǎn)率大幅提高，這從根本上是基于企業(yè)內(nèi)部視角的唯規(guī)模論的制造邏輯。但在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶在整個產(chǎn)業(yè)鏈條中逐漸占據(jù)了主導(dǎo)地位，而隨著智能設(shè)備的廣泛應(yīng)用，勞動力在整個成本結(jié)構(gòu)中的占比逐漸下降，對制造企業(yè)來說，為誰生產(chǎn)成為此時決定企業(yè)產(chǎn)業(yè)地位的關(guān)鍵性問題。從這一點(diǎn)上看，制造業(yè)的核心任務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的擴(kuò)大規(guī)模轉(zhuǎn)移到獲取用戶需求數(shù)據(jù)上，如何借助互聯(lián)網(wǎng)思維實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變成為企業(yè)面臨的戰(zhàn)略課題。

具體到家電業(yè)來說，企業(yè)需要將原來的運(yùn)營體系進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，一方面充分獲悉用戶數(shù)據(jù)信息，讓用戶全流程參與到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和營銷過程中來;另一方面推倒企業(yè)內(nèi)外的“圍墻”，在用戶需求指導(dǎo)下聚合全球優(yōu)質(zhì)資源不斷進(jìn)行產(chǎn)品的迭代升級。

全球掀起平臺爭奪戰(zhàn)

記者：第三次工業(yè)革命正改變著全球制造業(yè)格局，隨著無人工廠、數(shù)字化制造的興起，歐美部分家電企業(yè)開始回流，中國也誕生了像長虹“無人工廠”這樣領(lǐng)先的制造方式。在此背景下，未來全球家電制造分工將會產(chǎn)生怎樣的變化?第三種制造模式會在哪里誕生?

羅清啟：家電制造業(yè)的“規(guī)模紅利”已經(jīng)被“需求紅利”所取代，未來整個產(chǎn)業(yè)競爭的焦點(diǎn)將從規(guī)模戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到平臺戰(zhàn)上。

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展改變了整個經(jīng)濟(jì)運(yùn)行邏輯，企業(yè)不能再用制造的思維看制造，而是要用互聯(lián)網(wǎng)的思維進(jìn)行變革，從本質(zhì)上說就是要具備用戶思維和平臺思維。就家電制造業(yè)而言，企業(yè)要搭建開放的平臺，跟用戶充分交互需求，圍繞用戶資源整合世界范圍的優(yōu)質(zhì)資源形成利益生態(tài)圈。只有這樣，研發(fā)、需求、制造才會掛靠在一起，供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)都會根據(jù)用戶需求進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈的“并聯(lián)運(yùn)行”，這是對傳統(tǒng)制造模式的一種顛覆。

與前兩次工業(yè)革命中國被隔離在外不同，第三次工業(yè)革命使全球家電制造企業(yè)站到了同一起跑線上，這次所有企業(yè)比拼的是洞察用戶需求和滿足用戶需求的能力。就目前企業(yè)的實(shí)踐來看，長虹等中國企業(yè)正在智能制造領(lǐng)域進(jìn)行探索和嘗試，其圍繞用戶資源打通智能研發(fā)、智能制造、智能交易三大平臺，可以說是中國家電制造企業(yè)向第三種制造模式轉(zhuǎn)型的一次預(yù)演。