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歐洲工商管理學(xué)院

奢侈品的企業(yè)社會責(zé)任

企業(yè)社會責(zé)任（CSR）不是奢侈品，卻事關(guān)奢侈品公司的未來存亡。

2011年，消費(fèi)者道德研究協(xié)會向許多家服裝設(shè)計(jì)公司發(fā)出問卷調(diào)查，希望了解他們在社會和環(huán)境可持續(xù)發(fā)展方面的舉措。不過，沒有一份問卷得到完整的回答，更有些公司對企業(yè)社會責(zé)任嗤之以鼻。調(diào)查結(jié)束后，協(xié)會的報(bào)告或許點(diǎn)明了設(shè)計(jì)公司不關(guān)心企業(yè)社會責(zé)任的真正原因：“樣式凌駕一切。所以，設(shè)計(jì)公司對于他們的責(zé)任不聞不問。”

奢侈品公司的過度浪費(fèi)和不作為，令消費(fèi)者對奢侈品公司有一種潛意識的抵觸。隨著消費(fèi)者意識的覺醒，他們對可持續(xù)的認(rèn)同將要求企業(yè)承擔(dān)更多的社會責(zé)任，奢侈品公司如果不能及時(shí)作為，那么必然要挨一段痛苦的日子。一項(xiàng)全球性的調(diào)查顯示，九成消費(fèi)者希望企業(yè)能走在法律要求的最低限度之前，承擔(dān)更多的社會和環(huán)境責(zé)任；87%的消費(fèi)者表示會抵制那些不負(fù)責(zé)任的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。此外，很多商學(xué)院的學(xué)生都認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該關(guān)注自身對社會和環(huán)境的影響，學(xué)生們表示希望畢業(yè)后進(jìn)入那些企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)革新和擔(dān)當(dāng)?shù)墓�司�?

為了贏得社會責(zé)任感愈發(fā)強(qiáng)烈的消費(fèi)者以及未來商業(yè)人才的青睞，奢侈品企業(yè)必須真誠地展示關(guān)注可持續(xù)的商業(yè)行為。

目前，已經(jīng)有一批先鋒行走在幫助奢侈品品牌履行企業(yè)社會責(zé)任的前沿陣地。例如“生態(tài)系統(tǒng)采購平臺”協(xié)助奢侈品公司制訂可持續(xù)的資源采購策略，還有一些機(jī)構(gòu)幫助時(shí)尚品牌從非洲貧困國家進(jìn)口原材料——Suno、Soko、Maiyet等都致力于將時(shí)尚元素和手工藝結(jié)合起來，從肯尼亞等低收入國家進(jìn)口原材料。大牌們不甘示弱，如Vivienne
Westwood聯(lián)合“環(huán)保時(shí)尚機(jī)構(gòu)”雇傭肯尼亞的貧困婦女制造手提包等。

奢侈品企業(yè)不該忘記，企業(yè)社會責(zé)任不同于時(shí)常變化的潮流趨勢，將在可預(yù)見的未來里備受關(guān)注。這也是一個契機(jī)，可幫助奢侈品企業(yè)站得高望得遠(yuǎn)，制定新的商業(yè)策略，同時(shí)為自身和社會創(chuàng)造價(jià)值。