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張洋:換道先跑 蔚來自誕生起DNA就偏向用戶

  • 2017-9-11 8:26:52
  • 來源:鳳凰汽車

鳳凰汽車訊“作為新入局者,我們的先發(fā)優(yōu)勢更多因為我們沒有太多傳統(tǒng)企業(yè)的包袱,我們可以相對建立一個比較新的機制和文化,從一開始在企業(yè)的DNA設(shè)定上就更偏重于用戶,” 蔚來汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展副總裁張洋在2017泰達國際論壇上說道,“我們并沒有說我們比誰強,其實更多的是因為蔚來汽車站在中國30年汽車行業(yè)肩膀上,而我們能夠更好用一種比較簡單的機制跟文化做這件事情。”

以下是張洋的論壇發(fā)言實錄。

有些專家提出市場規(guī)模大概還有50%增長,中國騎車車市場有可能達到每年消化接近四千輛汽車的水平。按照今天市場來看中國汽車市場是競爭的市場,不是充分競爭的市場,為什么?我們還覺得汽車市場還有機會。

第二件事情任何一個產(chǎn)品進步,人類社會進步都是通過效率提升誕生,大家希望更有效率。其實大家可以看到,從蔚來汽車很多股東來自移動互聯(lián)網(wǎng),從移動互聯(lián)網(wǎng)也在進行非常深刻的技術(shù)升級和迭代,為什么大家最近聽到馬云到處在喊電商已死,為什么去開生新鮮,京東做零售,因為用戶發(fā)生變化,用戶提出更高要求,用戶希望參與自己產(chǎn)品的制造過程。前面三位講的沒有錯。汽車公司面臨巨大挑戰(zhàn),這個挑戰(zhàn)不是來自技術(shù),而是來自市場和用戶的變化。但是自己革自己命我們會痛,現(xiàn)在的挑戰(zhàn)在于除了市場之后,汽車行業(yè)邊緣正在變得更加模糊,汽車產(chǎn)業(yè),能源產(chǎn)業(yè),科技產(chǎn)業(yè),這些產(chǎn)業(yè)都在慢慢聚焦,所以,我覺得汽車并不是一件好做的產(chǎn)品,相對來說是非常的艱難。而這個艱難又跟咱們原來說的都說評估跟諾基亞,其實完全不一樣的。如果今年問我們這些新入局者的汽車行業(yè)的這些新兵和我們傳統(tǒng)的老大哥,大家其實對十年乃至二十年以后,汽車應(yīng)該是個什么樣的業(yè)態(tài),其實是認知是高度相似的。也就意味著在最后的目標(biāo)點里面,大家是充分競爭的。

所以這里面我覺得如果說我們的先發(fā)優(yōu)勢更多因為我們沒有太多傳統(tǒng)企業(yè)的包袱,我們可以相對建立一個比較新的機制和文化,從一開始在企業(yè)的DNA設(shè)定上就更偏重于用戶,更希望把用戶的東西定義出用戶的體驗的東西,把用戶基礎(chǔ)實現(xiàn)。這個也許是我們,我們并沒有說我們比誰強,其實更多的是因為蔚來汽車站在中國30年汽車行業(yè)肩膀上,而我們能夠更好用一種比較簡單的機制跟文化做這件事情。我覺得可能是我們比大家先跑了兩年,至于如何形成這個用搶跑的方式到后面形成持續(xù)不斷的優(yōu)勢,這個要看企業(yè)的經(jīng)營能力和水平。

主持人:好,大家掌聲感謝一下張洋,實際上張洋在某種意義上反擊,但是很巧妙,第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展機會很大,還沒有到充分競爭,另外蔚來汽車產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)在完全不同。在這種情況下,你們傳統(tǒng)車企可能也不一定能夠完全準(zhǔn)備好。對于我們來說有些后發(fā)優(yōu)勢。另外一個問題。到底在新一輪產(chǎn)業(yè)變革,我就想問問張洋,到底我們是換道先跑,還是換道快跑?

張洋:我這么來理解這個問題,我認為從蔚來汽車角度,我們應(yīng)該算是換道先跑。因為在2014年我們開始成立蔚來汽車的時候,前面正好我也說造車是很艱難的事,巨大的龐大的產(chǎn)業(yè)周期和產(chǎn)業(yè)鏈,我們真的正經(jīng)八百在全球研究汽車怎么成長起來,那個時候非常艱難,像云度領(lǐng)導(dǎo)說的,在那個時候,中國還沒有任何一款至少國內(nèi)沒有一款正向開發(fā)出來的,能拿的出手的純電動,沒有,更多是站在原來有油車,做一個混動,更多站在自己現(xiàn)有的資源上做一些升級和迭代。當(dāng)然這在企業(yè)戰(zhàn)略沒有錯,但我們那時候看到?jīng)]有這樣的產(chǎn)品。

第二步來說,我看三大電,我看到更大的問題。可能電芯不說了,在電機電控上,在整個的軟件控制上面,仍然是外資的,去年跟鄭老師聊天,中國新能源或者智能產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)沒有我想得那么好,供應(yīng)鏈沒有那么強。所以最后的結(jié)果導(dǎo)致未來汽車自己設(shè)置零部件集團,可能現(xiàn)在成熟的企業(yè),我們也不算成熟,成熟企業(yè)只有特斯拉能夠自己制造核心三電產(chǎn)品和汽車。蔚來我們按照這個路子走,我們是為數(shù)不多擁有全套技術(shù),以及整車平臺。所以在這個點上來說,純電動我們應(yīng)該是先跑,但是至少在這上面我們往前走了兩步。

更重要的一點我們在產(chǎn)品的定義的一開始,我們更多的是去考慮到用戶的體驗來經(jīng)營產(chǎn)品,就是我們的企業(yè)初衷是如何解決用戶的一些問題。因為有很多很多日常的小問題,大家都覺得品牌怎么建立,一步步積累,而且是從高往下做。我非常好的一個體驗,比如買新車上牌,很多時候4S店要求你在你的工作時間要請假,把車開到4S店上牌,為什么不能4S店找人過來把你開走去做。可能是傳統(tǒng)汽車公司離用戶太遠,所以更多時候很難作用于用戶,這個是我們的研討,在用戶理念,在準(zhǔn)備上我們先跑兩年。

(管理員)



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