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人工智能與家電行業的交匯已勢不可擋，作為零售商，國美2017年在該領域的布局將步入深水區。

“人工智能將是家電業的下一個風口，國美將以用戶的個性化感知和智能化生活場景為核心，進行產業布局。”國美電器高級副總裁郭軍在昨日舉辦的第一期“美談”發布會上明確表示。

郭軍向中國家電網記者透露，目前國美已經與第三方公司合作，開發擁有自主知識產權的協議與標準。同時國美已與包括海爾、美的、格力等在內的幾十家廠家簽署合作協議，同意采用國美統一的人工智能家電標準與協議。

在國美云智APP上， 所有人工智能家電設備都有統一的標準和協議，可統一操作。

據悉，國美已經推出一款APP軟件叫國美云智，在國美的APP上，未來所有家電廠家的產品都可以統一操縱。國美也在開發自己的人工智能產品，比如路由器，未來還會跟一些大的廠家合作開發人工智能家電，把國美自己的模塊直接嵌入到產品上。國美將扮演一個集成者的角色。

百度度秘副總經理葛行飛認為，目前，做人工智能家電的廠家雖然聲稱平臺開放，但在標準和協議上依然各自為陣，一個品牌的產品不能覆蓋消費者家中所有需求，而消費者選擇不同的廠家產品后，又需要下載安裝大量的應用軟件。此外，目前的人工智能產品普遍比較粗糙，更像人工自動而并非真正意義上的人工智能，與消費者潛在真實的需求有很大差距。

這種產業現實問題給了國美充分的理由去做人工智能的集成者。在產品上，國美對廠家則采取了包銷定制模式。當然，目前這個產業里扮演集成者的角色很多，如阿里這樣的互聯網科技巨頭。

與阿里相比，郭軍則認為國美做這件事的最大優勢在于銷售這一重要環節。“人工智能產品是直接進入到國美的庫里的，而阿里跟廠家并不接觸產品，也不存在銷售，所以阿里做這個事情是比較困難的，反而還不如京東。”但郭軍認為，京東比較薄弱的環節在于線上的智能產品顧客體驗感不足，線下則更具備優勢。

目前，在國美的系統里，人工智能設備增量較快。家電產品日趨同質化，各廠家傳統家電業務增速放緩，人工智能或將成為2017年家電廠商扭轉行業拐點，在行業中異軍突起的新機會點。而具有人工智能能力的家電也將引領人類進入智慧生活、品質生活、科技生活的全新階段，釋放人類更大的潛能。家電產業人工智能元年，已經到來。