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不講真話，中國制造沒有未來

很多人講，董明珠，你是公眾人物，你不能這樣講話，因為你一講話，別人就很重視。我說你錯了，公眾人物就要講話，只要你講的是真話。如果我們連真話都不敢講，那我們就沒有價值了。

中國制造如果不敢自己站出來說話，那走自主創(chuàng)新的企業(yè)還會去創(chuàng)新嗎？不可能。我說，我還要喊，我要喊得所有人去找他算賬，到法院去起訴他，叫他賠錢，這就是我堅持的制造品質。所有傷害消費者利益的事情，我都要跟他過不去，這樣，中國制造才能強大，中國制造才能走向世界。

工匠精神就是要“挑刺”

總理在報告中講制造業(yè)工匠精神，什么叫工匠精神？就是用“挑刺”的精神把每一個細節(jié)做好。管理者要有工匠精神，一線工人也要有工匠精神。

為什么大家都在講德國工匠精神？它好像成了德國的專有詞，而中國制造卻成了低質、低價的代名詞。實際上就差了那么一點點，那就是挑戰(zhàn)精神、吃虧精神。

制造業(yè)最大的敵人是自己，是自己的良心。所以我跟檢測機構說，以后我們空調來，往死里整，要有雞蛋里挑骨頭的精神挑我們產品的質量問題，一點不達標就給我打回去。中國消費者雖然是國人，為什么買你的劣質產品呢？

我說最好的就是不能買低質產品，因為你買了是支持他，助長其偷工減料。今年我還要在人民大會堂舉行“讓世界愛上中國造”的第二次論壇，要讓中國更多的優(yōu)秀企業(yè)家起來堅決打擊低質低價的劣質產品。

格力做的都是消費者直接用到的產品，用什么來支撐它的發(fā)展？我們走出去，是技術、落后的產能還是落后的產品？我覺得強大的企業(yè)，走出去的是技術、是服務、是文化，這才是我們走出去真正的價值。

我堅守一個信念，一定要讓中國制造這四個字走向世界。我相信只要我們堅守這樣的工匠精神，我們的馬桶蓋事件不會發(fā)生。我就賭口氣，為什么馬桶蓋、電飯煲要去國外買，格力的就不錯。用格力空調無怨無悔，不用格力空調后悔一輩子。

為什么我要自己出來打廣告？很多企業(yè)喜歡用明星代言，但是我不喜歡。因為我對消費者的承諾，有問題找我，找我找得到，找明星找得到嗎？即使找到明星，他對市場負責嗎？請一個明星一年一、兩千萬，自己做，分文不取，能為格力省下兩千萬，把這兩千萬讓利給消費者，或者投入研發(fā)不是更好。

用5年時間，讓世界愛上中國造

真正的核心競爭力是創(chuàng)造，沒有創(chuàng)造就不叫核心競爭力。

格力已經不是一個空調企業(yè)，我們還有大松、晶弘等品牌。我為什么現在要做這么多品牌？

過去格力一直走專業(yè)化道路，那今天不專業(yè)了是不是有問題？我告訴大家，沒有問題。決定一個企業(yè)生命的是誠信、技術、智力、人才，而不是多元化就是贏，專業(yè)化就是輸。我們不僅要做一個品牌，我們要有無數個中國品牌在全世界。

如果說愛國，一定是我們的企業(yè)家、我們的制造業(yè)去擔當，在“十三五”規(guī)劃的這個時代，用五年的時間改變世界，讓世界愛上中國造。這才是我們企業(yè)家的價值。

女性創(chuàng)業(yè)，樂在其中

今天看到在座的都是年輕人，中國未來的發(fā)展是靠你們的，特別是這些女同胞，不僅人長得漂亮，關鍵是她們的思維，為中國的建設在做貢獻。

剛才秘書長說女強人們一路走來都是辛苦的、不易的，磕磕碰碰、商海浮沉、各自辛酸。但我認為我是幸福的。

人最大的幸福不是享受，而是挑戰(zhàn)，當挑戰(zhàn)獲得成功的時候，那一瞬間的幸福是最值得自豪的。這個幸福并不是說我擁有多少財富，而是我讓更多的人更加富有，那就是幸福，那就是我們的價值。

格力不為逐利而行

作為企業(yè)的領導者，你應該想什么？

2012年我當董事長以后，梳理過去的人和事，發(fā)現還有200多位80年代到企業(yè)的老員工堅守格力，這些人來自四面八方，到今天他們依然不是珠海人，當要離開格力電器時，他們的社會保障在哪里？

他們雖然有子女，但是我要去思考子女能不能承擔起養(yǎng)老問題，當時我圍繞這200多員工努力向市里面要了一個政策，把格力員工轉為珠海人，讓他們享受退休以后的待遇。

其實很多員工并不是要高工資，更多的是需要安全感。當時我們做這個決定的時候，感動了一批人，員工對格力更加忠誠。

企業(yè)家要提前考慮，為他們創(chuàng)造更好的生活環(huán)境，更要給年輕人施展才華的舞臺。我在公司里面權力最大，但是權力也最小，我們定了目標，誰有能力誰上，現在格力電器基本上是80后承擔重任，格力電器2001年時接近10萬人，那時候是800億，現在我們做到1000多億時只有6萬人。

這6萬人里面有接近1萬人是技術人員，在11年的時候只有3千多人，這個結構在發(fā)生變化，格力電器是多元化、多品牌的企業(yè)，目的是讓更多的品牌能在世界上凝聚一股力量，讓世界上重新來看中國制造。這就是我們格力的夢想，我的今天已經不是為了逐利而行，而是為了中國的強大去做企業(yè)，這就是我們的價值，這也是格力的夢想。