不講真話,中國制造沒有未來 很多人講,董明珠,你是公眾人物,你不能這樣講話,因為你一講話,別人就很重視。我說你錯了,公眾人物就要講話,只要你講的是真話。如果我們連真話都不敢講,那我們就沒有價值了。 中國制造如果不敢自己站出來說話,那走自主創(chuàng)新的企業(yè)還會去創(chuàng)新嗎?不可能。我說,我還要喊,我要喊得所有人去找他算賬,到法院去起訴他,叫他賠錢,這就是我堅持的制造品質(zhì)。所有傷害消費者利益的事情,我都要跟他過不去,這樣,中國制造才能強大,中國制造才能走向世界。 工匠精神就是要“挑刺” 總理在報告中講制造業(yè)工匠精神,什么叫工匠精神?就是用“挑刺”的精神把每一個細(xì)節(jié)做好。管理者要有工匠精神,一線工人也要有工匠精神。 為什么大家都在講德國工匠精神?它好像成了德國的專有詞,而中國制造卻成了低質(zhì)、低價的代名詞。實際上就差了那么一點點,那就是挑戰(zhàn)精神、吃虧精神。 制造業(yè)最大的敵人是自己,是自己的良心。所以我跟檢測機構(gòu)說,以后我們空調(diào)來,往死里整,要有雞蛋里挑骨頭的精神挑我們產(chǎn)品的質(zhì)量問題,一點不達標(biāo)就給我打回去。中國消費者雖然是國人,為什么買你的劣質(zhì)產(chǎn)品呢? 我說最好的就是不能買低質(zhì)產(chǎn)品,因為你買了是支持他,助長其偷工減料。今年我還要在人民大會堂舉行“讓世界愛上中國造”的第二次論壇,要讓中國更多的優(yōu)秀企業(yè)家起來堅決打擊低質(zhì)低價的劣質(zhì)產(chǎn)品。 格力做的都是消費者直接用到的產(chǎn)品,用什么來支撐它的發(fā)展?我們走出去,是技術(shù)、落后的產(chǎn)能還是落后的產(chǎn)品?我覺得強大的企業(yè),走出去的是技術(shù)、是服務(wù)、是文化,這才是我們走出去真正的價值。 我堅守一個信念,一定要讓中國制造這四個字走向世界。我相信只要我們堅守這樣的工匠精神,我們的馬桶蓋事件不會發(fā)生。我就賭口氣,為什么馬桶蓋、電飯煲要去國外買,格力的就不錯。用格力空調(diào)無怨無悔,不用格力空調(diào)后悔一輩子。 為什么我要自己出來打廣告?很多企業(yè)喜歡用明星代言,但是我不喜歡。因為我對消費者的承諾,有問題找我,找我找得到,找明星找得到嗎?即使找到明星,他對市場負(fù)責(zé)嗎?請一個明星一年一、兩千萬,自己做,分文不取,能為格力省下兩千萬,把這兩千萬讓利給消費者,或者投入研發(fā)不是更好。 用5年時間,讓世界愛上中國造 真正的核心競爭力是創(chuàng)造,沒有創(chuàng)造就不叫核心競爭力。 格力已經(jīng)不是一個空調(diào)企業(yè),我們還有大松、晶弘等品牌。我為什么現(xiàn)在要做這么多品牌? 過去格力一直走專業(yè)化道路,那今天不專業(yè)了是不是有問題?我告訴大家,沒有問題。決定一個企業(yè)生命的是誠信、技術(shù)、智力、人才,而不是多元化就是贏,專業(yè)化就是輸。我們不僅要做一個品牌,我們要有無數(shù)個中國品牌在全世界。 如果說愛國,一定是我們的企業(yè)家、我們的制造業(yè)去擔(dān)當(dāng),在“十三五”規(guī)劃的這個時代,用五年的時間改變世界,讓世界愛上中國造。這才是我們企業(yè)家的價值。 女性創(chuàng)業(yè),樂在其中 今天看到在座的都是年輕人,中國未來的發(fā)展是靠你們的,特別是這些女同胞,不僅人長得漂亮,關(guān)鍵是她們的思維,為中國的建設(shè)在做貢獻。 剛才秘書長說女強人們一路走來都是辛苦的、不易的,磕磕碰碰、商海浮沉、各自辛酸。但我認(rèn)為我是幸福的。 人最大的幸福不是享受,而是挑戰(zhàn),當(dāng)挑戰(zhàn)獲得成功的時候,那一瞬間的幸福是最值得自豪的。這個幸福并不是說我擁有多少財富,而是我讓更多的人更加富有,那就是幸福,那就是我們的價值。 格力不為逐利而行 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,你應(yīng)該想什么? 2012年我當(dāng)董事長以后,梳理過去的人和事,發(fā)現(xiàn)還有200多位80年代到企業(yè)的老員工堅守格力,這些人來自四面八方,到今天他們依然不是珠海人,當(dāng)要離開格力電器時,他們的社會保障在哪里? 他們雖然有子女,但是我要去思考子女能不能承擔(dān)起養(yǎng)老問題,當(dāng)時我圍繞這200多員工努力向市里面要了一個政策,把格力員工轉(zhuǎn)為珠海人,讓他們享受退休以后的待遇。 其實很多員工并不是要高工資,更多的是需要安全感。當(dāng)時我們做這個決定的時候,感動了一批人,員工對格力更加忠誠。 企業(yè)家要提前考慮,為他們創(chuàng)造更好的生活環(huán)境,更要給年輕人施展才華的舞臺。我在公司里面權(quán)力最大,但是權(quán)力也最小,我們定了目標(biāo),誰有能力誰上,現(xiàn)在格力電器基本上是80后承擔(dān)重任,格力電器2001年時接近10萬人,那時候是800億,現(xiàn)在我們做到1000多億時只有6萬人。
這6萬人里面有接近1萬人是技術(shù)人員,在11年的時候只有3千多人,這個結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,格力電器是多元化、多品牌的企業(yè),目的是讓更多的品牌能在世界上凝聚一股力量,讓世界上重新來看中國制造。這就是我們格力的夢想,我的今天已經(jīng)不是為了逐利而行,而是為了中國的強大去做企業(yè),這就是我們的價值,這也是格力的夢想。
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