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10月18日，寶馬沈陽零件配送中心盛大開業，這是寶馬繼上海、北京、成都和佛山之后，在華建立的第五個零件配送中心，標志著寶馬集團在華售后物流體系布局的基本完成，是寶馬本土化進程的重要里程碑。沈陽零件配送中心的建成，將與黑土地上的“萊比錫”——寶馬鐵西工廠一同探求協同合作的全新契機，進一步響應東北地區快速增長的客戶需求，滿足公司強勁的業務增長需要。

“沈陽零件配送中心的建成是寶馬集團持續對華投資、深耕東北地區的又一重大舉措，也是寶馬集團踐行售后服務品牌承諾的重要載體，為全面提升客戶滿意度提供了高效的物流保障。”華晨寶馬汽車有限公司售后服務副總裁易博翰先生（Mr. Claus Eberhart）表示，“新零件配送中心將縮短東北地區經銷商的訂單響應、零件配送時間，確保零件質量，也將輻射全國經銷商網絡，為全面提升客戶體驗提供了重要保障。”

遵循寶馬統一標準，打造高效物流網絡

寶馬沈陽零件配送中心坐落于沈陽市經濟技術開發區，毗鄰寶馬沈陽鐵西工廠，一期占地面積15,000平方米，二期規劃面積將達到25,000平方米，聯同其他四個零件配送中心共同實現超過8萬余種零件存儲。該配送中心完全遵照寶馬全球統一標準和國際領先的物流技術，量身打造了單層庫房與貨架系統，確保提供充足的倉儲空間。國際一流的軟硬件設施和寶馬集團全球聯動的高效物流體系成為運營效率的有力保證。

沈陽零件配送中心的正式投入運營后，可處理經銷商日訂單數量超過1,800行，并首次實現補貨庫存訂單在24小時內完成，有效節省客戶時間成本。該配送中心將根據經銷商需求規劃不同的訂單和配送路線，實現緊急訂單當日送達，補貨庫存訂單夜間配送、隔日送達，同城速遞最快能在3.5小時內完成配送，充分滿足客戶的不同需求。除了能夠滿足東北地區零件物流需求外，新配送中心還將協同其他零件配送中心快速響應全國經銷商的需求，大大提升倉庫吞吐能力及訂單處理效率。

值得一提的是，寶馬沈陽零件配送中心將突破寶馬售后業務的傳統進口模式，首次使用國際鐵路通道將售后零件從德國運往中國，成為繼海運和空運之外的又一選擇。此舉還將中國東北融入“一帶一路”，打通西伯利亞鐵路，形成陸海空聯運航線，積極促進資源高效配置，與絲綢之路經濟帶共同發展。

拉動區域經濟 完善售后布局

隨著國家新一輪振興東北戰略的實施，東北三省作為我國重要戰略地區，在政府支持、交通物流和人才資源等方面具備諸多領先優勢。沈陽零件配送中心的落成及運營不僅將為振興東北做出基建投資、拉動就業等貢獻，同時也能以更完善的物流網絡滿足寶馬在東北三省龐大的業務需求，為該區域車主提供更為優質的服務，并通過尋求新項目、新合作，將協同效應惠及整個中國市場。

作為業界第一家將售后服務進行品牌化管理的汽車企業，寶馬秉承“為悅常伴”售后服務品牌戰略，始終將客戶服務放在首位，并致力于中國市場的深耕細作。近年來，寶馬持續推出了一系列旨在降低客戶用車成本的售后品牌服務，讓消費者享受到高品質豪華服務的同時，切實地體會到寶馬售后“便捷、信賴、關愛”的品牌承諾。而今，沈陽零件配送中心的開業，有助于寶馬以高效物流網絡為依托，進一步實現更高標準的客戶滿意度。

寶馬沈陽零件配送中心的落成是寶馬本土化戰略的又一有力印證，體現了寶馬扎根中國，兌現對中國市場承諾的決心。未來，寶馬將深化完善售后布局，為客戶帶來更高質量的豪華服務體驗，以實現公司、合作伙伴及社會的可持續發展。