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我們總是希望新員工盡快地適應(yīng)和融入組織氛圍，但如果企業(yè)尚未建立起正向的企業(yè)氛圍、管理者存在較大的理念偏差的情況下，這種適應(yīng)和融入的結(jié)果或許并不是我們所期待的。在和一位職場新人聊天的過程中，她告訴我她的一件親身經(jīng)歷，非常簡單但又非常有趣，從一個微小的視角提供了一個職場新人適應(yīng)企業(yè)氛圍和上級管理風(fēng)格的樣本，值得我們深入思考。

故事是這樣的。她在入職后不久，就發(fā)現(xiàn)部門的老同事都不喜歡去打水，而是寧可提前買下各種礦泉水、軟飲料，部門的暖瓶常常是空空如也。她不禁在想，這些“老家伙”實在太離譜了吧，從辦公室到水房不過了十幾米的距離啊；但她反過來又想，自己是新人，這樣的小事多干一點也是應(yīng)該的，而且也有利于自己融入新群體——當(dāng)然在我們的文化背景里一個人在進入新環(huán)境前經(jīng)常被這樣的教導(dǎo)。于是，她每天都會去開水間為辦公室打上兩三次開水，老同事們在這個期間也很自然地從各種軟飲料轉(zhuǎn)為喝開水。在一定程度上，大家也很接納這位新人，我的新人朋友對這種情況也很滿意。

但是，在某一天發(fā)生了一點點小波折。這一天，在樓道里，部門經(jīng)理叫住了正提著暖水瓶的她，詢問了入職以來的學(xué)習(xí)情況，并說最近幾天要對她做一個考核。這時，她突然注意到，每次去開水間打水都要經(jīng)過部門經(jīng)理的辦公室，部門經(jīng)理一定是看到她每天跑來跑去，或許正是因為這個原因而有了這一次考核，她也似乎明白了大家為何不愿意去打開水。于是，接下來這位職場新人除了早上比較早地到辦公室打上一次熱水以外，也不再去打水了，部門的暖水瓶又回復(fù)到空空如也的狀態(tài)。雖然她已經(jīng)為業(yè)務(wù)考核做了很多準(zhǔn)備，但部門經(jīng)理似乎忘記了這件事情，這也進一步印證了她之前的猜測。

通過這個故事，我們看到了什么呢？

1、新人對老人最初的理解是非常表層的

很顯然，新員工進入一個完全陌生的新環(huán)境、新氛圍，其對組織以及組織內(nèi)的組成要素“人”的理解是都非常表層的。就像這個故事里這位新員工從自己的觀察里得到的結(jié)論一樣。

正是這個原因，在入職初期注重對新員工的影響、塑造是非常必要的，這也正是入職培訓(xùn)的意義所在，聯(lián)想對新員工培訓(xùn)叫做“入模子”正是這個原因。

我們還應(yīng)當(dāng)看到，越是對自己的文化和人才培養(yǎng)體系有自信的企業(yè)，越是偏愛畢業(yè)生，他們雖然缺乏實際經(jīng)驗，但具備基本素質(zhì)、也還沒有受到過其他文化的沾染，所謂的“一張白紙好畫圖”。相反，偏好有經(jīng)驗員工的企業(yè)，往往是一些實用主義的中小企業(yè)，他們沒有耐心、也沒有能力培養(yǎng)人。

2、深層次的溝通是極其缺乏

但是，大多數(shù)企業(yè)在新員工入職初期缺乏有效的溝通工作。可能有一個簡單的近乎程式化的入職培訓(xùn)，明確了工作內(nèi)容、基本的匯報關(guān)系以及介紹各種規(guī)章制度，但卻缺乏深入的溝通，組織內(nèi)大量的隱性信息都被結(jié)結(jié)實實地隱藏起來，需要新員工自己一點點地地學(xué)習(xí)，很多人更習(xí)慣將這種學(xué)習(xí)過程稱作“悟”，將一個人理解和的學(xué)習(xí)隱性信息的能力稱作“悟性”——“悟性”絕對不是針對那些顯性信息而言的。