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現在對知識型員工的管理，最大的問題是什么？員工不是我們的。不時有好不容易培養出來的人才突然對列位老板說：“我要去創業了，你想不想做天使投資？”員工時時刻刻都可能離開你。很長一段時間，我們都試圖說服公司拿出一些錢來，不斷投給這些有想法的員工，因為他不拿我們的錢，這個行業到處都是錢。所以，優秀員工對公司的壓力遠比公司對他們的壓力大。以前是公司說你不行，離開公司的平臺你無法創業、無法做成事，現在變成沒有這些人，公司無法玩。

讓員工自我激勵

游戲設計最重要的就是如何激發玩家，管理也是如此，就是讓員工自我激勵與自我控制。任何一個企業主要有三個目標：第一，要賺錢，賺錢的目標能夠得到認同。第二，要賺更多的錢，人心就是這樣。第三，喚起員工心中沉睡的、更高遠的追求。所有年輕人最大的特點是充滿激情，最糟糕的地方是有很多抱怨，只要現實跟他想的不符合，馬上就會抱怨。

現在，我們要徹底把問題交出去，從激勵他轉變成讓他自我激勵。一個團隊一旦被激發起來，會完全不一樣。斯巴達300勇士就守住了城市，把進攻者打敗了。能夠讓員工自我激勵，就產生了一種永恒的動力，否則管理者就只能苦命地又當爹又當娘，什么事情都得去教，去安慰，要拍拍他的肩膀說“兄弟繼續干，我們還有希望”。可是，為什么不讓他成為你這樣的人呢？

使命對人的激勵感、能量感非常非常重要，喬布斯一句“活著就是為了改變世界”不知激勵了多少優秀的人才。再小的公司，就算是賣扁豆的，也要有個使命感，讓人去追求更美好和更高遠的東西。

MOOOG模式

管理是利用現狀創造性地解決問題，具有目的性、系統性，是一個非常艱苦的工作。不過，在這個過程中，可以把形式做得非常性感。舉個例子，有很多人問我關于移動互聯網思維、游戲化思維。其實，在移動互聯網的世界，每一件事情都沒有改變。你愛吃扁豆就是愛吃扁豆，不管什么前提，根本上只有一件事——把扁豆做好。差別在于，人家賣扁豆，塑造了一個扁豆西施。很多企業只懂得把扁豆做得很好，卻從來沒想過要塑造一個扁豆西施。游戲化的管理就是這樣一種努力和探索。

游戲化管理最終極的目標，就是讓員工成為老板這樣的人。它不是簡單的游戲化，而是一個新模式——MOOOG模式。

第一，Mobile，移動。移動不等于手機，穿戴設備可以搜集、分析跟用戶使用情境相關的所有數據——地理位置、在做什么、聲音內容，溫度、濕度、心跳、時間，以及性別、年齡、習慣等基本信息。不管何時何地，通過數據傳感器和數據的結合，支持了線下的情景，這才

第二，Open，開放。雖然有很多的說辭，如跨界、無邊界，但本質是開放。部門的邊界、公司的邊界、產品的邊界、行業的邊界都可能被徹底打破。

第三，O2O，從線上到線下。打破了虛實的邊界，三流合一，物流、信息流和資金流的再設計。O2O可能讓處于微笑曲線底端的制造業變成“智造業”，讓企業能夠在最近的距離接觸用戶，洞察用戶需求，讓用戶參與產品設計。

第四，Game，游戲。人人都有娛樂的天性，都熱愛學習，都希望被尊重，都需要有團隊，都希望無助的時候有人幫助。游戲化管理怎么做？其實很簡單，“己所不欲，勿施于人”。

管理是一種承諾，大家需要像玩一樣地開心工作，而不是有人逼你去工作。正能量是從諸如支持、肯定、贊美這些要素開始的——也許大家早就聽過千萬遍，但堅持下去，把它變成公司的一種氛圍是很難的。（Balance）

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