3月29日,2014年中國汽車行業(yè)客戶滿意度調(diào)研結(jié)果在北京發(fā)布。中國汽車技術(shù)研究中心(以下簡稱中汽中心)與中國消費者報社聯(lián)合舉辦此次活動,國家工商總局消保局、中國消費者協(xié)會的主要領(lǐng)導和主流乘用車企業(yè)代表參加了本次會議。 本次發(fā)布會分別發(fā)布了小型車、緊湊型車、中型車、SUV四個級別、79款熱銷乘用車的綜合滿意度排名。這已是主辦方第二次發(fā)布CATARC滿意度成績排名,2013年首次成果發(fā)布后,即引起了汽車行業(yè)和消費者的廣泛關(guān)注,現(xiàn)已成為汽車企業(yè)工作改進和消費者選車、購車的重要參考。 據(jù)悉,2014年的客戶滿意度調(diào)查(CATARC調(diào)研)在2013年的基礎(chǔ)上進一步完善,樣本量從1萬份擴大到近2萬份;車型由32款增加至79款,調(diào)研城市從10座擴大到24座,完成了一、二、三線城市的合理覆蓋。同時,為了保障調(diào)研數(shù)據(jù)的真實可靠,本次全國調(diào)查首次大規(guī)模采用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過平板電腦app和安卓客戶端進行訪問,以追蹤訪問地點、執(zhí)行時間、采集照片和影像信息的,以多種措施保障調(diào)研結(jié)果的真實可靠。(一川) |
![]() |
中國鍛壓網(wǎng)官方微信:掃一掃,立即關(guān)注!
關(guān)注"中國鍛壓網(wǎng)",獲取獨家行業(yè)新聞資訊。 添加方法1: 在“添加好友”中直接添加微信賬號:chinaforge 添加方法2: 微信中掃描左側(cè)的二維碼 |