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很多時(shí)候，我們企業(yè)所犯的錯(cuò)誤，自己感到是運(yùn)氣特別差的結(jié)果，在別人眼里可能只是犯了違背常識(shí)的錯(cuò)誤。所謂管理，實(shí)際上是就是常識(shí)與直覺(jué)的結(jié)合。直覺(jué)可以天生具備，也可能后天掌握。后來(lái)掌握的常識(shí)越來(lái)越多，直覺(jué)也會(huì)越來(lái)越好。對(duì)于大多數(shù)非天才的管理者來(lái)說(shuō)，還是要學(xué)習(xí)，主要是學(xué)習(xí)常識(shí)，學(xué)習(xí)管理的常識(shí)。

管理的常識(shí)有三種，就是市場(chǎng)邏輯的常識(shí)、組織邏輯的常識(shí)、人性邏輯的常識(shí)。市場(chǎng)、組織、人性都可以說(shuō)是有很多邏輯，甚至自相矛盾的邏輯，但是都有些常識(shí)。

違背了這些常識(shí)就要交學(xué)費(fèi)。譬如，市場(chǎng)的邏輯。這門(mén)學(xué)科要深?yuàn)W的多，但也有很多常識(shí)，譬如自由交換的常識(shí)。企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)與外部的交往越符合自由交換的常識(shí)，越可能進(jìn)展的順利。對(duì)外，與別人競(jìng)爭(zhēng)；以?xún)?nèi)激勵(lì)員工與別的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，尤其是營(yíng)銷(xiāo)人員，都要符合市場(chǎng)的邏啊。譬如一個(gè)企業(yè)要激勵(lì)自己的加盟商，或者激勵(lì)自己的銷(xiāo)售員，好的激勵(lì)政策總是符合市場(chǎng)自由交換的，效果也是最佳的。越不符合，越想在中間夾雜太多的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不公平規(guī)避，交易越不公平，效果會(huì)越差。坊間傳說(shuō)的各種多元化戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)之類(lèi)實(shí)際上是講市場(chǎng)邏輯的常識(shí)。

又譬如對(duì)于組織的邏輯，組織是一個(gè)人與人組成的群體，群體自然有其規(guī)律，自然不同于個(gè)體。譬如，偏偏有些人不這樣想，他們以為自己有了戰(zhàn)略指令，員工就能自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行，執(zhí)行不了就有抱怨執(zhí)行力不高。于是有了《自動(dòng)自發(fā)》之類(lèi)偽科學(xué)管理書(shū)籍的盛行。這些人還信以為真。有大批公司買(mǎi)這類(lèi)書(shū)，發(fā)給員工，以為員工學(xué)了就會(huì)自動(dòng)自發(fā)。更可笑的是，買(mǎi)這本書(shū)的老板、發(fā)放這本書(shū)的管理者，從來(lái)不會(huì)認(rèn)真地從到尾通讀一遍此類(lèi)書(shū)。他也不知道或假裝不知道，員工拿到這類(lèi)書(shū)之后會(huì)直接放到辦公桌上，甚至連翻都不翻。這些人不懂組織的邏輯；又有些人，給公司制定制度，制定時(shí)自己都不愿意遵守，在關(guān)鍵處總在加上個(gè)“原則上”以給管理者留點(diǎn)余地，又自怎能指望別人總能遵守。這些人也不懂組織的邏輯。很多時(shí)候，我們只是忽視了一些最基本的常識(shí)，如已所不欲、勿施于人。

再譬如人性的邏輯。這是真是一個(gè)復(fù)雜的不能再得復(fù)雜的話(huà)題，可是古今中外，好的管理者無(wú)不是對(duì)人性把握最準(zhǔn)確的。這其中也有一些規(guī)律，也有一些常識(shí)。

對(duì)于不掌握的常識(shí)，可以通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)掌握。這種常識(shí)可以通過(guò)很多途徑來(lái)學(xué)習(xí)，你可以到商學(xué)院去學(xué)習(xí)，也可以在街頭巷尾去學(xué)。可以自己買(mǎi)書(shū)學(xué)，也可以聽(tīng)人講來(lái)學(xué)。關(guān)鍵在于學(xué)。不學(xué)，在管理崗位呆的再久，管理的經(jīng)驗(yàn)也不會(huì)自然提升。