鳳凰汽車(chē)訊 2017年,不少國(guó)人都打算“擼起袖子,加油干”。對(duì)已經(jīng)勤勉了一年的奔馳來(lái)說(shuō),2017年要更勤勉。如同北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官倪愷所言,“2017年,要聞雞起舞。” 2016年,奔馳在中國(guó)銷(xiāo)售了48.1萬(wàn)輛新車(chē),同比增長(zhǎng)28%。盡管不斷強(qiáng)調(diào)奔馳不急于追求速度,這個(gè)領(lǐng)跑ABB的增速還是讓倪凱欣喜。
“2016年,中國(guó)制造的奔馳車(chē)銷(xiāo)量增長(zhǎng)也高達(dá)32%, 占奔馳在華整體銷(xiāo)量的近70%。” 北京梅賽德斯-奔馳銷(xiāo)售服務(wù)有限公司高級(jí)執(zhí)行副總裁李宏鵬補(bǔ)充。 據(jù)倪凱透露,2016年公司旗下smart品牌在華銷(xiāo)量也突破10萬(wàn)輛大關(guān), 北奔100萬(wàn)輛下線,全新E級(jí)上市,開(kāi)設(shè)了Mercedes me三里屯體驗(yàn)店,經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化展廳,出行試點(diǎn)項(xiàng)目,……除了增速之外,剛剛過(guò)去的一年,奔馳可圈可點(diǎn)的地方很多。 尤其是連續(xù)兩年經(jīng)銷(xiāo)商滿意度調(diào)查排名中名列榜首的業(yè)績(jī)來(lái)之不易。據(jù)李宏鵬透露,在惡劣的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境下,奔馳的絕大多數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)了盈利。為此,北奔銷(xiāo)售搭建了經(jīng)銷(xiāo)商溝通平臺(tái)。“我們所有的目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、政策,都是在征詢了經(jīng)銷(xiāo)商的意見(jiàn)并得到反饋,相應(yīng)找到了解決問(wèn)題的方法后,才開(kāi)始實(shí)施的。”而目前,中國(guó)市場(chǎng)有75%的梅賽德斯-奔馳車(chē)主選擇在授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)接受服務(wù)。這對(duì)改善經(jīng)銷(xiāo)商盈利水平至關(guān)重要。
2016年,是奔馳的產(chǎn)品年,他們先后推出了16款全新或改款車(chē)型,既包括全新E級(jí)車(chē)。在E的銷(xiāo)量繼續(xù)爬坡的基礎(chǔ)上,2017年奔馳將再推出15款新車(chē),其中的拳頭產(chǎn)品,也是國(guó)產(chǎn)車(chē)型中非常重要的產(chǎn)品:GLA SUV,將中期改款。 除了產(chǎn)品,奔馳將繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)布局,拓展3、4線城市網(wǎng)點(diǎn),并提升1、2線城市經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)布局的合理性,在城市客戶集中地區(qū)建設(shè)小型的便捷快修站。移動(dòng)式零售終端平臺(tái),將完成全網(wǎng)覆蓋,在一線城市陸續(xù)推廣“奔馳尊享試乘試駕服務(wù)”的專(zhuān)業(yè)平臺(tái),為經(jīng)銷(xiāo)商提供分時(shí)租用的試駕車(chē)服務(wù),并在有條件的4S店引入me CAFé模式。 |
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