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隨著中國經濟進入新階段，家電業這一傳統制造業也面臨著成本優勢不再、利潤下滑、競爭慘烈等新挑戰，作為佛山民營經濟的重要代表，從制造走向智造成為格蘭仕的選擇。

日前，格蘭仕高層介紹了其智造成果及今后發展方向。而今后，格蘭仕還將大手筆投入搭建開放式“互聯網+”平臺，實現上下游全產業鏈同步互聯網化和智能化，為集團的整體轉型培育新的增長點。

從人力車間走向黑燈車間

每逢外面的人來參觀，格蘭仕的安排大多是參觀展廳及流水生產線，在此之前格蘭仕電器配件公司車間從未對外界開放過，但這里卻被認為是格蘭仕的核心競爭力所在地，這個部門最老的車間已有38年。近日，它終于向外界揭開了神秘面紗。

黃釗華說，在他們的車間里，整個自動化的生產，除了一些通用的機器，比如注塑機、沖床等購買外，其他都是他們自己生產。這樣格蘭仕就獲取了整個企業的最大競爭力。因為格蘭仕的設備，競爭對手沒有。

在微動開關生產線，過去為了完成任務，整條生產線一個班次有80人工作，現在一個班次只需要13人，再過半年一個班次將只需8人。而在這里使用的自動化設備都是由格蘭仕自己研發的。

“在過去幾年的時間里，每一年有18%人均效率的遞增。原來有一個車間，從原來均等的產量下，大概要900人，現在500人不到，幾乎節約了一半的人。”在車間，黃釗華說，取得這樣的成果，關鍵是原來設備也比較先進，他們通過設備改造，用好舊設備，讓舊設備煥發青春，讓產能發揮。其次，他們將已經發現的設備瓶頸進行去除，通過改造增加功能，改造完效率就提高了。此外，自我研發最為關鍵，他們內部制作了非常多的自動化設備補充產能，整個人員一下子少了很多。

在生產車間的“頭頂”，有兩個看起來簡陋的場室，其中一個安置的是正在研發的自動化機器。黃釗華說，這里研發的機器除了有高級研發人員開發的，很多都是一線員工根據生產中遇到的問題提出的開發意見，很快就可以在這個研發室內進行開發，并立即投入生產。“可以說一線員工也是我們重要的研發人員。”

在另一個場室，小李對于記者和黃釗華的進入沒有任何察覺。黃釗華說，這里是自動化機器的中樞軟件的開發地，制作好的機器要開動，全靠這里制作的軟件。“這里出點問題就會影響到我們的發展。”

聽到黃釗華說話，小李這才從思考中驚醒。他從好意思的站起來，他說正在完善即將投入使用的機械軟件。

黃釗華說，小李正在完善的軟件將在下半年投入使用。

當然，這只是格蘭仕近年開展自動化改造的其中一個縮影。據黃釗華介紹，僅僅是去年，格蘭仕便在中山廠區投入30億元進行自動化工廠升級。而過去兩年間格蘭仕在該自動化改造上的投入相當于企業過去20年的投入。

他說，僅僅是做電器配件，他們每年大概有100臺自動化設備投入使用，都是格蘭仕自主研發的。對于格蘭仕自動化改造的重點，黃釗華說，首先做好自動化，所有的工作中能交給機器去做的，全部都交給機器去完成。接下來，將這些機器都實現互聯。最終，實現互通，把供應商、客戶，將內部所有的流程、系統，連接起來，與“互聯網+平臺”、大數據、超級計算機聯系在一起，來計算整個產能，計算整個產品的合格率，計算材料的消耗。

接下來格蘭仕準備引入信息化管理后臺。“我們有項目與中科院溝通，打造智慧工程和數字化車間。”黃釗華說，未來所有東西都將變成虛擬管理，你的生產計劃、材料消耗、設備維護全部生成自動化信息，通過后臺進行管理支持。

他說，希望在未來半年或一年實現無人化車間，最終打造一個黑燈車間，關上燈里面全部是自動化設備在運行。

揭秘格蘭仕G+平臺向所有企業免費開放

G+平臺是格蘭仕“互聯網+”戰略的體現。李志剛說，從廣度上講，這個系統涵蓋了格蘭仕的研發、制造、銷售、售后，并集中體現在因產品而帶來的服務;從深度上講，既包括產業鏈上游，還覆蓋了下游，甚至包含了整個產業生態鏈。

G+系統包括大家眾所周知的一些功能，包括O2O商業模式，消費者與工廠之間對于產品的互動，以后甚至還將納入產品定制，消費者可以如現在看網上購買商品的物流動向一樣，隨時可以看到訂購的產品在工廠制造的狀態。企業也可以通過G+系統對大數據進行管理，對用戶行為進行研究，給消者提供量身定制的服務。

事實上，G+系統還有一個重要特點，它是全面開放的。“我們免費對所有企業開放。”李志剛說，這個開放分為兩個梯隊，分別是大企業與大企業之間的合作開放，大企業與中小企業的合作開放。

目前，家電行業內，企業與企業之間有不同的協議、不同的數據入口。“我們希望破解這種難題，讓家庭不管在用哪一種品牌的家電，享受到的服務都是最好的。”李志剛表示，在目前的家庭里有很多的家電，有些不是格蘭仕的，這種時候G+系統可以完全開放給他們使用，而且是免費無償使用。

“當然這種開放首先要求的是企業要有一定資質，最起碼要是一家正規企業，他的產品、服務對消費者來說是有保障的。屆時，格蘭仕會將協議和平臺給他們使用。”李志剛說。

對于大企業與大企業之間，格蘭仕更加開放。李志剛說，他們有這種胸懷，不封閉平臺，不封閉技術，大企業相互加入進來，不在數據流向上拿、扣、要。“現在流行‘圈數據’，即圈消費者的關注度，格蘭仕不需要，你要的數據可以自己拿去。”

他還表示，通過建立一定的技術協議，其他企業的產品、服務甚至可以在格蘭仕的商城平臺上進行銷售、推送，這解決了大家爭論不休的系統與系統之間的隔閡。格蘭仕站在消費者角度，用打開放的胸懷首先把自己的開放式系統打造出來。

他說，格蘭仕希望通過G+系統的全面開放使用，能將中國家電行業之間的壁壘打破，根本目的是為消費者能選擇并使用到最佳用戶體驗的產品。“希望今后，大企業的產品可以到我們的G+平臺支持下使用，我們的產品也可以到他們的平臺支持下使用，實現行業間的一體化，最終受惠的將是產業、將是消費者。”

李志剛表示，G+系統這個項目，第一階段對于產品端的互聯互通已經打造完成，對于格蘭仕幾大系列產品實現了互聯互通。他說，故事剛剛開頭，最主要是后期如何提供給消費者一個完備的產品，更好的體驗，G+系統還有很長的路要走。

縱 深

邁向工業4.0，格蘭仕智造還有多遠?

黃釗華說，現在很多企業大規模引進機器人，六軸的、八軸的，不是不好，而是這對于整個產品的換代很不利。

他說，整一條生產線有很多機器手，可能這一代產品可以使用，但下一代產品不一定適用。但現在格蘭仕做的自動化改造，只要改一個定位就可以，產品大一點只要將定位改大一些，小一點就設備往里縮。

德國西門子是世界上做工業4.0最好的企業。黃釗華說，與他們相比格蘭仕接近工業3.0，還沒到4.0。

黃釗華也去過成都近距離參觀過西門子工廠。他說，里面人確實很少，設備很先進。后臺有一個非常強大的系統，但它從頭到尾沒有看到一個機器手。

黃釗華表示，生產效率只是工人、工廠整體的運營效率的提高，而從接受訂單，再排好生產計劃，再生產，再出貨，全部是電腦控制，這才是未來制造業的一個模板，也是工業4.0追求的一個終極目標。“但是現在德國也是不能完全做到，未來要到10年之后才有真正意義上的工業4.0企業。”

格蘭仕眼中的未來：智能家電將有自我學習能力

李志剛認為，未來智能家電承載的，是人們現在還無法想象的東西。最終人機交互要達到什么狀態?跟家電是朋友，甚至是家庭成員，可能還會有昵稱。“這里面很多情感的互動。”隨著語音控制技術、傳感技術等的不斷應用，這都是可以想象得到的發展。智能的東西不是一個冰冷的東西，應該是人機交互、很溫暖的東西。一個大的時代即將來臨。

李志剛說，目前人們家中的熱水器在家里要調整溫度，麻煩事一大堆。未來，智能家電全面應用后，通過大數據計算，你的習慣已經被熱水器知道，從洗手間進去，通過智能人臉識別，知道你是A，熱水器已經根據A的習慣調整好了。等你洗完出來，C去洗澡，它又自動調整，以后很多東西不用人們想得太多。“不是現在看到簡單的網絡連接。”

他也表示，當然這并不能一蹴而就，要有包容去接受它從一個階段向前發展，不可能一步就到頂。首先能連上了，遠程控制得到一些好的體驗，然后一步步充實內涵。這是有迭代的過程。