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隨著中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新階段，家電業(yè)這一傳統(tǒng)制造業(yè)也面臨著成本優(yōu)勢不再、利潤下滑、競爭慘烈等新挑戰(zhàn)，作為佛山民營經(jīng)濟(jì)的重要代表，從制造走向智造成為格蘭仕的選擇。

日前，格蘭仕高層介紹了其智造成果及今后發(fā)展方向。而今后，格蘭仕還將大手筆投入搭建開放式“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺，實(shí)現(xiàn)上下游全產(chǎn)業(yè)鏈同步互聯(lián)網(wǎng)化和智能化，為集團(tuán)的整體轉(zhuǎn)型培育新的增長點(diǎn)。

從人力車間走向黑燈車間

每逢外面的人來參觀，格蘭仕的安排大多是參觀展廳及流水生產(chǎn)線，在此之前格蘭仕電器配件公司車間從未對外界開放過，但這里卻被認(rèn)為是格蘭仕的核心競爭力所在地，這個部門最老的車間已有38年。近日，它終于向外界揭開了神秘面紗。

黃釗華說，在他們的車間里，整個自動化的生產(chǎn)，除了一些通用的機(jī)器，比如注塑機(jī)、沖床等購買外，其他都是他們自己生產(chǎn)。這樣格蘭仕就獲取了整個企業(yè)的最大競爭力。因?yàn)楦裉m仕的設(shè)備，競爭對手沒有。

在微動開關(guān)生產(chǎn)線，過去為了完成任務(wù)，整條生產(chǎn)線一個班次有80人工作，現(xiàn)在一個班次只需要13人，再過半年一個班次將只需8人。而在這里使用的自動化設(shè)備都是由格蘭仕自己研發(fā)的。

“在過去幾年的時間里，每一年有18%人均效率的遞增。原來有一個車間，從原來均等的產(chǎn)量下，大概要900人，現(xiàn)在500人不到，幾乎節(jié)約了一半的人。”在車間，黃釗華說，取得這樣的成果，關(guān)鍵是原來設(shè)備也比較先進(jìn)，他們通過設(shè)備改造，用好舊設(shè)備，讓舊設(shè)備煥發(fā)青春，讓產(chǎn)能發(fā)揮。其次，他們將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備瓶頸進(jìn)行去除，通過改造增加功能，改造完效率就提高了。此外，自我研發(fā)最為關(guān)鍵，他們內(nèi)部制作了非常多的自動化設(shè)備補(bǔ)充產(chǎn)能，整個人員一下子少了很多。

在生產(chǎn)車間的“頭頂”，有兩個看起來簡陋的場室，其中一個安置的是正在研發(fā)的自動化機(jī)器。黃釗華說，這里研發(fā)的機(jī)器除了有高級研發(fā)人員開發(fā)的，很多都是一線員工根據(jù)生產(chǎn)中遇到的問題提出的開發(fā)意見，很快就可以在這個研發(fā)室內(nèi)進(jìn)行開發(fā)，并立即投入生產(chǎn)。“可以說一線員工也是我們重要的研發(fā)人員。”

在另一個場室，小李對于記者和黃釗華的進(jìn)入沒有任何察覺。黃釗華說，這里是自動化機(jī)器的中樞軟件的開發(fā)地，制作好的機(jī)器要開動，全靠這里制作的軟件。“這里出點(diǎn)問題就會影響到我們的發(fā)展。”

聽到黃釗華說話，小李這才從思考中驚醒。他從好意思的站起來，他說正在完善即將投入使用的機(jī)械軟件。

黃釗華說，小李正在完善的軟件將在下半年投入使用。

當(dāng)然，這只是格蘭仕近年開展自動化改造的其中一個縮影。據(jù)黃釗華介紹，僅僅是去年，格蘭仕便在中山廠區(qū)投入30億元進(jìn)行自動化工廠升級。而過去兩年間格蘭仕在該自動化改造上的投入相當(dāng)于企業(yè)過去20年的投入。

他說，僅僅是做電器配件，他們每年大概有100臺自動化設(shè)備投入使用，都是格蘭仕自主研發(fā)的。對于格蘭仕自動化改造的重點(diǎn)，黃釗華說，首先做好自動化，所有的工作中能交給機(jī)器去做的，全部都交給機(jī)器去完成。接下來，將這些機(jī)器都實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。最終，實(shí)現(xiàn)互通，把供應(yīng)商、客戶，將內(nèi)部所有的流程、系統(tǒng)，連接起來，與“互聯(lián)網(wǎng)+平臺”、大數(shù)據(jù)、超級計算機(jī)聯(lián)系在一起，來計算整個產(chǎn)能，計算整個產(chǎn)品的合格率，計算材料的消耗。

接下來格蘭仕準(zhǔn)備引入信息化管理后臺。“我們有項(xiàng)目與中科院溝通，打造智慧工程和數(shù)字化車間。”黃釗華說，未來所有東西都將變成虛擬管理，你的生產(chǎn)計劃、材料消耗、設(shè)備維護(hù)全部生成自動化信息，通過后臺進(jìn)行管理支持。

他說，希望在未來半年或一年實(shí)現(xiàn)無人化車間，最終打造一個黑燈車間，關(guān)上燈里面全部是自動化設(shè)備在運(yùn)行。

揭秘格蘭仕G+平臺向所有企業(yè)免費(fèi)開放

G+平臺是格蘭仕“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的體現(xiàn)。李志剛說，從廣度上講，這個系統(tǒng)涵蓋了格蘭仕的研發(fā)、制造、銷售、售后，并集中體現(xiàn)在因產(chǎn)品而帶來的服務(wù);從深度上講，既包括產(chǎn)業(yè)鏈上游，還覆蓋了下游，甚至包含了整個產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。

G+系統(tǒng)包括大家眾所周知的一些功能，包括O2O商業(yè)模式，消費(fèi)者與工廠之間對于產(chǎn)品的互動，以后甚至還將納入產(chǎn)品定制，消費(fèi)者可以如現(xiàn)在看網(wǎng)上購買商品的物流動向一樣，隨時可以看到訂購的產(chǎn)品在工廠制造的狀態(tài)。企業(yè)也可以通過G+系統(tǒng)對大數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，對用戶行為進(jìn)行研究，給消者提供量身定制的服務(wù)。

事實(shí)上，G+系統(tǒng)還有一個重要特點(diǎn)，它是全面開放的。“我們免費(fèi)對所有企業(yè)開放。”李志剛說，這個開放分為兩個梯隊(duì)，分別是大企業(yè)與大企業(yè)之間的合作開放，大企業(yè)與中小企業(yè)的合作開放。

目前，家電行業(yè)內(nèi)，企業(yè)與企業(yè)之間有不同的協(xié)議、不同的數(shù)據(jù)入口。“我們希望破解這種難題，讓家庭不管在用哪一種品牌的家電，享受到的服務(wù)都是最好的。”李志剛表示，在目前的家庭里有很多的家電，有些不是格蘭仕的，這種時候G+系統(tǒng)可以完全開放給他們使用，而且是免費(fèi)無償使用。

“當(dāng)然這種開放首先要求的是企業(yè)要有一定資質(zhì)，最起碼要是一家正規(guī)企業(yè)，他的產(chǎn)品、服務(wù)對消費(fèi)者來說是有保障的。屆時，格蘭仕會將協(xié)議和平臺給他們使用。”李志剛說。

對于大企業(yè)與大企業(yè)之間，格蘭仕更加開放。李志剛說，他們有這種胸懷，不封閉平臺，不封閉技術(shù)，大企業(yè)相互加入進(jìn)來，不在數(shù)據(jù)流向上拿、扣、要。“現(xiàn)在流行‘圈數(shù)據(jù)’，即圈消費(fèi)者的關(guān)注度，格蘭仕不需要，你要的數(shù)據(jù)可以自己拿去。”

他還表示，通過建立一定的技術(shù)協(xié)議，其他企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)甚至可以在格蘭仕的商城平臺上進(jìn)行銷售、推送，這解決了大家爭論不休的系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的隔閡。格蘭仕站在消費(fèi)者角度，用打開放的胸懷首先把自己的開放式系統(tǒng)打造出來。

他說，格蘭仕希望通過G+系統(tǒng)的全面開放使用，能將中國家電行業(yè)之間的壁壘打破，根本目的是為消費(fèi)者能選擇并使用到最佳用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。“希望今后，大企業(yè)的產(chǎn)品可以到我們的G+平臺支持下使用，我們的產(chǎn)品也可以到他們的平臺支持下使用，實(shí)現(xiàn)行業(yè)間的一體化，最終受惠的將是產(chǎn)業(yè)、將是消費(fèi)者。”

李志剛表示，G+系統(tǒng)這個項(xiàng)目，第一階段對于產(chǎn)品端的互聯(lián)互通已經(jīng)打造完成，對于格蘭仕幾大系列產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通。他說，故事剛剛開頭，最主要是后期如何提供給消費(fèi)者一個完備的產(chǎn)品，更好的體驗(yàn)，G+系統(tǒng)還有很長的路要走。

縱 深

邁向工業(yè)4.0，格蘭仕智造還有多遠(yuǎn)?

黃釗華說，現(xiàn)在很多企業(yè)大規(guī)模引進(jìn)機(jī)器人，六軸的、八軸的，不是不好，而是這對于整個產(chǎn)品的換代很不利。

他說，整一條生產(chǎn)線有很多機(jī)器手，可能這一代產(chǎn)品可以使用，但下一代產(chǎn)品不一定適用。但現(xiàn)在格蘭仕做的自動化改造，只要改一個定位就可以，產(chǎn)品大一點(diǎn)只要將定位改大一些，小一點(diǎn)就設(shè)備往里縮。

德國西門子是世界上做工業(yè)4.0最好的企業(yè)。黃釗華說，與他們相比格蘭仕接近工業(yè)3.0，還沒到4.0。

黃釗華也去過成都近距離參觀過西門子工廠。他說，里面人確實(shí)很少，設(shè)備很先進(jìn)。后臺有一個非常強(qiáng)大的系統(tǒng)，但它從頭到尾沒有看到一個機(jī)器手。

黃釗華表示，生產(chǎn)效率只是工人、工廠整體的運(yùn)營效率的提高，而從接受訂單，再排好生產(chǎn)計劃，再生產(chǎn)，再出貨，全部是電腦控制，這才是未來制造業(yè)的一個模板，也是工業(yè)4.0追求的一個終極目標(biāo)。“但是現(xiàn)在德國也是不能完全做到，未來要到10年之后才有真正意義上的工業(yè)4.0企業(yè)。”

格蘭仕眼中的未來：智能家電將有自我學(xué)習(xí)能力

李志剛認(rèn)為，未來智能家電承載的，是人們現(xiàn)在還無法想象的東西。最終人機(jī)交互要達(dá)到什么狀態(tài)?跟家電是朋友，甚至是家庭成員，可能還會有昵稱。“這里面很多情感的互動。”隨著語音控制技術(shù)、傳感技術(shù)等的不斷應(yīng)用，這都是可以想象得到的發(fā)展。智能的東西不是一個冰冷的東西，應(yīng)該是人機(jī)交互、很溫暖的東西。一個大的時代即將來臨。

李志剛說，目前人們家中的熱水器在家里要調(diào)整溫度，麻煩事一大堆。未來，智能家電全面應(yīng)用后，通過大數(shù)據(jù)計算，你的習(xí)慣已經(jīng)被熱水器知道，從洗手間進(jìn)去，通過智能人臉識別，知道你是A，熱水器已經(jīng)根據(jù)A的習(xí)慣調(diào)整好了。等你洗完出來，C去洗澡，它又自動調(diào)整，以后很多東西不用人們想得太多。“不是現(xiàn)在看到簡單的網(wǎng)絡(luò)連接。”

他也表示，當(dāng)然這并不能一蹴而就，要有包容去接受它從一個階段向前發(fā)展，不可能一步就到頂。首先能連上了，遠(yuǎn)程控制得到一些好的體驗(yàn)，然后一步步充實(shí)內(nèi)涵。這是有迭代的過程。