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●績(jī)效考核與干部考核掛鉤。很多企業(yè)，特別是國(guó)有企業(yè)的績(jī)效考核和干部考核往往存在“兩張皮”的現(xiàn)象，甚至與實(shí)際情況脫鉤，導(dǎo)致有些干部在一個(gè)位子上“從黑發(fā)做到白發(fā)”，除了通過考核可以拿到一定的薪酬外，很難再獲得提升，即使考核分?jǐn)?shù)較差也缺乏相應(yīng)的懲罰措施。長(zhǎng)此以往，會(huì)挫傷干部的工作積極性。因此，一方面要讓干部考核的結(jié)果在績(jī)效考核中占有一定比重（一般不超過20%），讓被考核者充分認(rèn)識(shí)到干部考核不是走過場(chǎng)；另一方面，根據(jù)兩者考核的結(jié)果，定期對(duì)干部進(jìn)行橫向交流、上下交流或者晉升，以發(fā)揮考核的同位導(dǎo)向作用。

二是要把好“一視同仁關(guān)”。曹植在《七步詩(shī)》中寫道：“本是同根生，相煎何太急”，說的就是大家都是兄弟，何必自相殘殺。績(jī)效考核中也會(huì)遇到類似的現(xiàn)象。有時(shí)業(yè)務(wù)主管部門在年初商定考核指標(biāo)時(shí)，下屬企業(yè)明明都是同類型企業(yè)，但在制定加分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)往往存在差異：同樣一個(gè)項(xiàng)目，甲公司完成了可以加三分，乙完成了卻只能加兩分，同樣完成了額外的項(xiàng)目，有的給予加分，有的卻不予加分。這些看似細(xì)小的問題，都會(huì)導(dǎo)致在年終考核評(píng)定時(shí)讓被考核對(duì)象之間爭(zhēng)得面紅耳赤。

另一方面，由于各個(gè)主管部門的考核取向不同，有的主管部門設(shè)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)較松，有的主管部門設(shè)定得較緊，同樣會(huì)導(dǎo)致表面上的不公平。這就是考核的“一視同仁”問題。

把好“一視同仁關(guān)”，關(guān)鍵要做到三方面的平衡工作：

●把好“規(guī)則”平衡。業(yè)務(wù)主管部門往往會(huì)站在部門利益的角度去設(shè)置指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也會(huì)因?yàn)椴块T偏好，對(duì)下屬同類型企業(yè)表現(xiàn)出潛意識(shí)的“厚此薄彼”，這就要求考核牽頭部門在最終簽訂目標(biāo)責(zé)任書前做好統(tǒng)籌平衡工作，列出同類型企業(yè)所有的加分項(xiàng)和減分項(xiàng)。在與業(yè)務(wù)主管部門溝通后，做到規(guī)則面前人人平等。

●把好“獎(jiǎng)項(xiàng)”平衡。業(yè)績(jī)考核中往往會(huì)出現(xiàn)特殊獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)ｍ?xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的現(xiàn)象，有的企業(yè)設(shè)置特殊加分項(xiàng)，有的沒有設(shè)置特殊獎(jiǎng)勵(lì)，致使最終考核評(píng)定時(shí)的不公平現(xiàn)象。有時(shí)，表面上所有的企業(yè)都可以設(shè)置特殊獎(jiǎng)勵(lì)，但其實(shí)是對(duì)個(gè)別很難設(shè)置特殊獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)的企業(yè)產(chǎn)生了間接的不公平。因此，牽頭部門要統(tǒng)籌面上平衡，盡量不要在考核中出現(xiàn)間接歧視或特殊化傾向。

●把好“個(gè)性”平衡。業(yè)務(wù)主管部門在設(shè)定指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要“因企制宜”，做到個(gè)性化考核。比如，同樣是房地產(chǎn)企業(yè)，如果均設(shè)置“獲獎(jiǎng)”加分這一指標(biāo)，則可以將“實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)”和“實(shí)力較弱的企業(yè)獲得省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置”這兩種情況列為同一加分標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到“起點(diǎn)不同、要求不同”的加分間接標(biāo)準(zhǔn)，這樣既可以避免“鞭打快�！钡默F(xiàn)象，也可以解決“弱者恒弱”的問題。

三是要把好“裁量反饋關(guān)”。按道理說，績(jī)效考核的年終評(píng)價(jià)反饋應(yīng)該是水到渠成的事情，但實(shí)際操作中往往會(huì)出現(xiàn)難以厘清的糾結(jié)和爭(zhēng)議。如在一次績(jī)效評(píng)價(jià)中，一家被考核企業(yè)出現(xiàn)了安全事故，除了按照安全事故的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)扣分外，因?yàn)樵�在整個(gè)目標(biāo)考核責(zé)任書的約束性指標(biāo)中明確規(guī)定“發(fā)生重大群體性事件和惡性事件，當(dāng)年考核為不合格”字樣，大家對(duì)此產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧，有的認(rèn)為這屬于維穩(wěn)工作的范疇，有的則堅(jiān)持要記在當(dāng)事部門身上，而最關(guān)鍵的牽頭部門則表示“應(yīng)該是針對(duì)被考核企業(yè)所有工作而言”，最后大家咬文嚼字，爭(zhēng)論得面紅耳赤。

把好“裁量關(guān)”，要做到三個(gè)堅(jiān)持：

●堅(jiān)持集體審議原則�？�(jī)效評(píng)價(jià)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“主管部門說了算”的現(xiàn)象，以體現(xiàn)部門的權(quán)威，這其實(shí)是對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的一大誤解。特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)還兼任部門領(lǐng)導(dǎo)的情況下，一旦部門堅(jiān)持某種意見，則會(huì)間接降低評(píng)價(jià)的公平公正性。這是績(jī)效評(píng)價(jià)的大忌，務(wù)必堅(jiān)持聽取部門意見的基礎(chǔ)上集體最終決策的原則，否則評(píng)價(jià)將失去公允性。

●堅(jiān)持回避原則。一旦出現(xiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)歧義現(xiàn)象，應(yīng)該堅(jiān)持讓主管部門回避，即對(duì)于爭(zhēng)議的評(píng)價(jià)主管部門不再發(fā)表意見，而是由不相關(guān)的其他部門組成的考核小組裁量，體現(xiàn)評(píng)價(jià)的相對(duì)客觀公正。

●堅(jiān)持反饋到位原則。所謂反饋到位，既包括及時(shí)向被考核企業(yè)反饋結(jié)果，又包括將考核中存在的問題反饋給被考核企業(yè)。實(shí)際工作中，出于某種原因，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)只反饋結(jié)果、不反饋問題的現(xiàn)象，這就導(dǎo)致了反饋的片面性，不利于來年績(jī)效的改進(jìn)和提升。因此，一旦考核結(jié)果最終被裁定，應(yīng)該第一時(shí)間反饋給被考核者，除了便于兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲外，更要讓被考核者對(duì)存在的問難和績(jī)效改進(jìn)的方向做到“心中有數(shù)”，以利于在來年的考核中“再接再厲”。（一川）