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管理視點:用人要疑 疑人要用

  • 2014-1-26 15:43:32
  • 來源:中國鍛壓網(wǎng)

聯(lián)想集團內(nèi)部設(shè)有管理學(xué)院,是個專門的培訓(xùn)機構(gòu)。他們的培訓(xùn)很規(guī)范,也很系統(tǒng),所有新員工都有機會親聆集團總裁柳傳志的集中授課。另外,不同行業(yè)、不同部門的人員都有機會接受本行業(yè)專家的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

我們有必要學(xué)習(xí)這種模式。雖然我們也經(jīng)常搞一些培訓(xùn)活動,但是不夠系統(tǒng)。培訓(xùn)是企業(yè)思想文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),培訓(xùn)搞得好,干部員工的思想就比較統(tǒng)一,企業(yè)更加健康。因為企業(yè)對員工進行企業(yè)文化的培訓(xùn),本身就是對員工的一種監(jiān)督。從這一點引申,我想談?wù)勅绾螐娀O(jiān)督,防止腐化的問題。

要想加強監(jiān)督,就要完善企業(yè)的組織建設(shè)、制度建設(shè)和思想建設(shè)。

組織建設(shè)——必須有正副職配備

一個企業(yè)要想順利運行,必須有健全的組織,健全組織,首先要有正副職配備。原來的某分公司,最大的問題就是組織不健全。在這個公司,找不到質(zhì)檢、銷售、供應(yīng)等機構(gòu)和配套人員,全部是廠長一個人說了算。公司連一張統(tǒng)一的產(chǎn)品價格表都沒有,產(chǎn)品價格只有他自己知道,而且說變就變;采購上也一樣,廠長可以直接對庫管人員下達指令,明明沒有貨物,開張假發(fā)票就敢把22噸原料空入庫。

采購和銷售,都不是一把手的職責(zé)。一把手的首要職責(zé)是監(jiān)督這些部門和人員,保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),F(xiàn)在想起來,當(dāng)初想給這個分公司配備一名副經(jīng)理都很困難,前前后后換了好幾個人,都無法與廠長合作,這本身就很不正常。

在組織建設(shè)中,副手的作用極為重要。副手的主要職責(zé)有兩項,第一是配合和協(xié)助一把手工作,第二就是監(jiān)督一把手的工作。這兩項職責(zé)相輔相成,缺一不可。如果副手只知道配合一把手工作,不監(jiān)督上級,甚至和一把手同流合污,那他就永遠也當(dāng)不了一把手。在組織建設(shè)上,我們要求凡是涉及到采購和銷售的部門,都應(yīng)配備副手,但目前有些部門仍然沒有配備,仍然有一把手從事采購或銷售活動的現(xiàn)象,這是存在財務(wù)安全隱患的。

制度建設(shè)——對企業(yè)、干部的雙重負責(zé)

組織建設(shè)完善之后,就要加強制度建設(shè)。以采購為例,配備了副手以后,由誰去采購、怎樣審批、怎樣核實、怎樣入賬,如果違反了制度,會受到什么處罰,都要規(guī)定清楚。最重要的一點是,要在制度上明確,一把手決不能做采購員和業(yè)務(wù)員。

我們可以看到,許多官員都在這上面栽了跟頭,原來的河北省委書記程維高,是全國出名的工程承包隊長。他是全省的一把手,卻自己出面去承包工程,把所有的大工程都攬過來,這怎么會不出事呢?我們的動力科,現(xiàn)在由董科長負責(zé)采購電料。他既是科長,又是采購員,那誰能監(jiān)督他呢?如果是業(yè)務(wù)量小,人手少,一把手可以直接干采購工作,他自己心里也踏實,但我們必須明確,隨著一個部門的發(fā)展壯大,制度建設(shè)必須跟上,采購和銷售都應(yīng)由專人負責(zé),決不能由一把手來兼任。

我們常說“用人要疑,疑人要用”,并不是懷疑干部員工,而是以制度的形式,對所有人進行監(jiān)督,對權(quán)力進行監(jiān)督,防止人們變質(zhì)。今天提到了動力科,是為了保護他,防止他在這上面栽跟頭。我們都不是圣人,都有可能因為各種誘惑而改變。我曾經(jīng)在農(nóng)行當(dāng)過干部,權(quán)力不大,可有時候一開門,門口就放了一大堆好煙好酒,都不知道是誰送的。那時候我的月工資才50來塊錢,就有人給我送價值180元的飛鴿自行車。這就是說,當(dāng)你有了權(quán)力之后,這些誘惑是無法拒絕的,總有人自動送上門來。那些因為腐化而身敗名裂的官員,起初可能并不是腐敗分子,而是因為作風(fēng)過硬、業(yè)績突出才得到提拔的,只不過到了新的崗位后,因為權(quán)力不受制約,沒有人監(jiān)督才貪污腐化,最后被關(guān)進監(jiān)獄的。權(quán)力導(dǎo)致腐敗,絕對權(quán)力導(dǎo)致絕對腐敗。

制度建設(shè)完善之后,有時候會感覺比較麻煩,報銷一張單據(jù)要有同行證人、經(jīng)手人、收貨人、審批人,缺一個也報不了。麻煩是麻煩,但這是必需的,麻煩一點,總比出問題要好得多。這是對企業(yè)和干部本人的雙重負責(zé)。

思想建設(shè)——學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

加強監(jiān)督的第三項措施,就是思想建設(shè)。思想建設(shè)的主要形式就是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。人的行為是受思想支配的,有了“窮死不做賊”的思想,你就不會去偷東西。我們在簡報上開辟思想教育專欄,學(xué)習(xí)毛澤東的管理思想,聯(lián)想集團建立管理學(xué)院,搞系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),都是在加強思想文化建設(shè)。

思想文化建設(shè)是長期工程,我們已經(jīng)有了一些經(jīng)驗,但還是不夠系統(tǒng),還應(yīng)該繼續(xù)加強。

了解基業(yè)向第三代、第四代繼任者傳承的機會。現(xiàn)在國企的改革正逐步推進,混合所有制經(jīng)濟會逐步成為基本常態(tài),在這個背景下,即便國家對一些領(lǐng)域向國內(nèi)民企放開,也允許民企通過參股、股權(quán)置換、購并等手段和國企合作發(fā)展,但可以想象,未來不同性質(zhì)、不同股權(quán)類型企業(yè)的合作過程中,企業(yè)的存續(xù)時間也必將成為衡量一個企業(yè)實力的重要參考標(biāo)準(zhǔn)之一。

對于民企來說,市場化的競爭可不管二代接班者和當(dāng)初的創(chuàng)始者是什么關(guān)系,能否延續(xù)父輩時期的基業(yè),能否創(chuàng)造新時期的輝煌還依賴于“新掌門”能否具備適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力來帶領(lǐng)企業(yè)繼續(xù)開疆拓土。所以,在這里強調(diào)“修人品”對于接班人來說就有了異乎尋常的內(nèi)涵和意義。“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”前輩們多年打拼,顯然更希望后來者能立足這個基礎(chǔ)重續(xù)輝煌,這個才是父輩們對子女們給予的殷殷期望。    (馬爾蒂尼)





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