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企業(yè)決策中的輕管理

  • 2013-9-11 16:10:26
  • 來源:中國鍛壓網(wǎng)
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目前各種管理決策模型和方法,適用范圍是各項計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等具體事務(wù)的決策,對于管理方法如何選擇和決策,目前尚沒有一種科學(xué)的有效范式。在對管理工具如何選擇決策上,輕管理三層次決策模型提供了一種全新的視角并可簡單高效的進行管理方法的選擇和決策。輕管理決策第一步:管理定位。輕管理決策第二步:管理分層。輕管理決策第三步:行動和改進。

輕管理,即適度管理。是一種減法的概念,指在管理中不盲目應(yīng)用復(fù)雜的管理方法。根據(jù)不同管理成熟度的管理目標(biāo)采用相應(yīng)的管理方法,從而可以動態(tài)地根據(jù)復(fù)雜的管理現(xiàn)狀選擇最適合、最簡單的方法實現(xiàn)輕松管理的目的。

輕管理決策第一步:管理定位

1.確定管理在企業(yè)中的位置

輕管理要為管理做減法,在實踐中就要首先確定管理在企業(yè)中的位置。輕管理首先要定位管理的職能,因為企業(yè)經(jīng)營、領(lǐng)導(dǎo)、管理三種職能完全不同。

經(jīng)營主要是和組織外部打交道。第一步選擇經(jīng)營目標(biāo)。確定獨特的企業(yè)客戶群。第二步選擇經(jīng)營方法。包括如何構(gòu)建商業(yè)模式、經(jīng)營模式、品牌管理、營銷管理、客戶管理等等。管理主要是和組織內(nèi)部打交道。首先是組建什么樣的團隊。第二是如何讓團隊發(fā)揮最高效率。領(lǐng)導(dǎo)決定企業(yè)方向。領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是用人和出主意。領(lǐng)導(dǎo)水平的高低,首先是選擇他的左膀右臂,其次是出主意,確定如何選擇自己獨特的客戶群,提供什么獨特的價值才能贏得客戶。

輕管理的邏輯是先領(lǐng)導(dǎo)再經(jīng)營最后管理。因為企業(yè)賺錢主要靠經(jīng)營而不是管理,企業(yè)發(fā)展主要靠領(lǐng)導(dǎo)而不是管理。

2.定位管理的元問題

從組織生態(tài)學(xué)的視角來看,企業(yè)是一個有生命的組織,構(gòu)成整個組織生態(tài)系統(tǒng)的三個重要因素分別是人、組織(活動)和環(huán)境。人、組織、環(huán)境(不同層次的)相互聯(lián)系,相互作用,共同構(gòu)成一個復(fù)雜的復(fù)合生態(tài)系統(tǒng)。任何組織的存在都是一個能量交換的過程,沒有能量輸入組織就會死亡。

企業(yè)要存在,必須有足夠的能量輸入。因為企業(yè)是由人組成的,而人聚合成組織,必須消耗能量。那么,利潤、資源、顧客、企業(yè)使命、管理技能、人才這6項,哪些才是能量?毫無疑問,只有物質(zhì)性的東西才是最基本的能量,其他都是產(chǎn)生能量的基礎(chǔ)或者手段,最基本的能量就是資源的輸入,即企業(yè)利潤。

在商業(yè)社會里,企業(yè)消耗的資源是貨幣形態(tài)的,因此要求其投入的資源也都可以用貨幣形態(tài)來表示。這種情況下,企業(yè)生存最基本的要素是貨幣。而貨幣的來源一是外界的資源輸入,即原始的資本投入,但是這個投入無法維系組織長期的生存,組織要長期生存,必須自己產(chǎn)生貨幣來進行閉循環(huán)的投入,維持組織運作。組織自己產(chǎn)生的貨幣,就是組織的利潤。

從組織生態(tài)學(xué)視角來看,組織靠輸入的資源大于組織運行消耗的資源來生存,因此組織生存最基本的物質(zhì)基礎(chǔ)是要有利潤。因此,輕管理得出結(jié)論,利潤是企業(yè)存在的根本理由,企業(yè)進步的基本動機就是利潤最大化。

3.定位管理的三個邏輯起點

提高勞動效率是管理邏輯的第一個起點,企業(yè)對于管理的需求處于企業(yè)生存需求階段。解決不了效率,企業(yè)就不會有效益,企業(yè)就會在初創(chuàng)期死去。

提高組織效率是管理邏輯的第二個起點,企業(yè)對于管理的需求處于企業(yè)尊重需求階段。因為企業(yè)經(jīng)營已經(jīng)有了一定的規(guī)模,沒有規(guī)范的企業(yè)管理,企業(yè)不會有很強的市場競爭力。

提高個人效率是管理邏輯的第三個起點,企業(yè)對于管理的需求處于企業(yè)基業(yè)長青需求階段。尊重員工,發(fā)揮員工的積極主動性和創(chuàng)造性,塑造新的企業(yè)競爭能力。

輕管理決策第二步:管理分層

借鑒馬斯洛的需求層次理論,輕管理把組織生態(tài)化的企業(yè)需求層次觀點稱為企業(yè)需求層次論。

企業(yè)需求三個層次中,弱小階段的企業(yè),首先是贏得利潤,才能維持生存,因此采取的各種企業(yè)管理方法和經(jīng)營的主要目的都是創(chuàng)造利潤,積累資本,期望把企業(yè)做大做強。這個階段企業(yè)的第一需求可以歸結(jié)為一個初創(chuàng)階段的需求——企業(yè)生存需求。

小企業(yè)成為大企業(yè)后進入到企業(yè)需求的第二個層次——成長階段的需求——企業(yè)尊重需求,企業(yè)希望作為個人能力和身份的象征能夠得到社會尊敬。企業(yè)發(fā)展壯大后,對企業(yè)形象、內(nèi)部員工、企業(yè)環(huán)境、雇主品牌、和諧管理等都開始關(guān)注,期望得到社會的尊重和認可。

當(dāng)企業(yè)成長為具有較高美譽度的知名企業(yè)品牌和雇主品牌的優(yōu)秀企業(yè)的時候,企業(yè)進入到企業(yè)需求的第三個層次——成熟階段的需求——企業(yè)基業(yè)長青需求。成熟階段的企業(yè)都希望能夠基業(yè)長青,永遠保持企業(yè)的競爭力。成熟階段強大的企業(yè)同樣期望能夠基業(yè)長青,永遠帶領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展的方向,企業(yè)也期望能創(chuàng)造出更多的輝煌,這種需求也是期望自我實現(xiàn),并且常常是作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人個人自我實現(xiàn)的載體來自我實現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的追求和夢想。處于最高層次企業(yè)需求的企業(yè),可能隨著激烈的市場競爭喪失領(lǐng)導(dǎo)地位,可能退回到企業(yè)尊重的需求層次和生存的需求層次。



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