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何一項(xiàng)工作的持續(xù)深入推進(jìn)都要持續(xù)深入地回答“是什么”、“為什么”和“如何做”這三個(gè)基本問(wèn)題。本文結(jié)合自身對(duì)企業(yè)文化工作的親歷和思考，就這些基本問(wèn)題做一些粗淺探討，可大致概括為“十論”。

一、企業(yè)文化“是什么”

企業(yè)文化到底“是什么”，其內(nèi)涵和外延如何界定，寫(xiě)教科書(shū)可以有種種表述，但從實(shí)務(wù)層面我認(rèn)為有三條是值得重視的：

靈魂論。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，所謂“戰(zhàn)略為綱，文化為魂”是也。一個(gè)人沒(méi)有靈魂是可悲的，生不如死，雖生猶死。企業(yè)亦然。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)是走不好、走不遠(yuǎn)的，做不到基業(yè)長(zhǎng)青。靈魂看不見(jiàn)、摸不著，但它是一種實(shí)實(shí)在在的存在。企業(yè)文化在哪里，說(shuō)不清楚，可能也確實(shí)沒(méi)有一個(gè)具體的所在，就象空氣、陽(yáng)光，它隱身在企業(yè)空間的每一個(gè)角落里，充盈在發(fā)展歷程的每一個(gè)細(xì)微里。可以再延伸一步，我們說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，同理，價(jià)值觀是企業(yè)文化的靈魂。如果價(jià)值觀缺失，所謂的企業(yè)文化也就成為一個(gè)沒(méi)有靈魂的軀殼，是沒(méi)有生命力的。講企業(yè)文化首先是講理念，理念層就是價(jià)值觀（靈魂）的居所，理念決定行為，在整個(gè)企業(yè)文化體系中處于“指揮部”的地位。

習(xí)慣論。這主要是從企業(yè)文化落地的角度而言。晉城銀行提出，企業(yè)文化是“良好的群體行為習(xí)慣”。文化的落地在人，在群體的行為習(xí)慣，看一個(gè)企業(yè)是否有文化，主要就是看這個(gè)，你可以從員工的士氣、精氣神、精神狀態(tài)、待人接物的原則和風(fēng)格等等，很直觀地感受到一個(gè)企業(yè)或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化是什么。客觀地講，文化是一種客觀存在，有好文化和壞文化之分，我們努力去推進(jìn)的當(dāng)然是積極向上、充滿正能量的好文化。企業(yè)文化是科學(xué)，但它更是一門(mén)實(shí)踐的藝術(shù)，從這個(gè)角度講，“習(xí)慣論”是一個(gè)很有生命力的論斷。

基因論。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的基因，員工是基因的承載者和傳承者。一個(gè)企業(yè)真正的強(qiáng)大是基因強(qiáng)大，即企業(yè)文化的強(qiáng)大。這種認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)潔地回答了戰(zhàn)略和文化二者之間的關(guān)系，把企業(yè)文化的巨大作用做了準(zhǔn)確而形象的概括。同樣的戰(zhàn)略，不同企業(yè)去做，效果是迥異的，根源就在于基因不同。基因論要求以人為本抓企業(yè)文化，尤其要把核心員工塑造成企業(yè)戰(zhàn)略所需要的優(yōu)秀基因。同時(shí)還要不斷打造企業(yè)內(nèi)部傳承和創(chuàng)造優(yōu)秀基因的能力，促進(jìn)基因的持續(xù)優(yōu)化。