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公平理論認(rèn)為：個人在將自己的的付出所得與所得比率同相關(guān)他人的比率進(jìn)行對比，若感到二者之間不公平，將會影響到個體的努力程度 . 因此企業(yè)對員工的獎酬應(yīng)注意一下幾點： 1、管理者給予的獎勵應(yīng)該在一定程度上能滿足員工在某些方面的需求，比如管理者要了解員工希望從工作中得到什么，這種希望的獲得一方面需要管理者在平時對員工多關(guān)注，了解他們切實的需求，另外還需要多溝通，直接詢問員工的需求與期望，這樣，在一定程度上就能做到按需獎酬，對于員工的工作激情具有很大的調(diào)動作用。 2. 獎勵的多少應(yīng)于員工的工作業(yè)績相互掛鉤。管理者獎勵員工的目的是為了使員工的行為有助于組織目標(biāo)的實現(xiàn)，如果獎勵不與員工的的工作績效掛鉤，那么獎勵就失去了意義�？梢酝ㄟ^按績分配，效益分享，按勞分配，目標(biāo)考核法等 至于給予獎勵的方式，一般有兩種，即獎金部分和非獎金部分。獎金激勵是企業(yè)最常用的激勵方式，因為隨著物價的上漲，一般員工的正常薪水只能滿足日常的生活開銷，而高額的獎金能使員工得到物質(zhì)上的激勵，從而達(dá)到讓他們努力工作的目的；非獎金部分是指除了加薪制度之外的口頭激勵方式，管理者要肯定和承認(rèn)員工的成績，適時的給予口頭的嘉獎或公開的表揚，這種方式能使員工從心理上有種被承認(rèn)和認(rèn)可的感覺，從而也能對員工起到激勵的作用。作為管理者千萬不能吝嗇你的語言，一句鼓勵，一個微笑起到的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過怒目相斥。 二、懲罰 懲罰作為一種負(fù)強(qiáng)化手段，與獎勵這種正強(qiáng)化手段是共生的，二者缺一不可。它可以有效地防止和糾正各種非期望行為，借以保護(hù)多數(shù)員工的主動性和積極性。但處罰制度應(yīng)合理，處罰的目的是鼓勵員工在工作中行為審慎。在一個機(jī)構(gòu)中，規(guī)章制度所起的作用與法律在社會中的作用一樣，違反了這些規(guī)章制度就必須受到紀(jì)律處分，所以企業(yè)確立一個公平公正的紀(jì)律處分程序 懲戒要想起到既定的目的，就得按號入座，先了解懲戒對象是哪種類型的員工，有的員工好逸惡勞，盡可能的逃避工作，并且抗拒變革，對于這種類型的員工，須以懲罰來強(qiáng)迫、或威脅他們朝向組織的目標(biāo)努力，嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行懲罰。而有的員工平時工作努力認(rèn)真，做事積極謹(jǐn)慎，只是偶爾出現(xiàn)的無心之失，犯了點小錯誤，對于這樣的員工，過于嚴(yán)厲的懲罰反而會挫傷他們的工作積極性，受批評的人不僅聽不進(jìn)批評的內(nèi)容，反倒會因當(dāng)眾被斥而感到屈辱，在這種屈辱感的強(qiáng)烈作用下，內(nèi)心會憤憤不平，在這種情況下，是不可能平心靜氣地進(jìn)行反省的。而鼓勵和適當(dāng)?shù)膶捜菀苍S會取得較好的效果，使犯錯者心存感激，在工作中會更加努力。 當(dāng)你確實要對屬下進(jìn)行批評時，必須注意當(dāng)時的場合和氛圍，在不傷和氣、又給人面子的情況下語重心長地批評，注意批評的言辭不可過于激烈。這是二號人物作為領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)該采用的批評原則和方法。另外，還有一種懲罰的方式是變懲罰為獎勵，這樣達(dá)到的激勵效果甚至比單純獎勵更好，這就是懲罰的藝術(shù)性。 總之，管理者做到賞罰分明是企業(yè)關(guān)注員工心理平衡感和公平感的重要內(nèi)容，一個能做到賞罰分明的管理者才能使員工內(nèi)心有公平感，才能達(dá)到更好的激勵的目的，各社會組織管理層應(yīng)把對員工公平感的關(guān)注融于日常的工作中，從大處著眼，從細(xì)處入手，以提高員工工作熱情和積極性。管理人員要做到辦事公正，賞罰分明，即把一碗水端平，適時、適當(dāng)獎賞，適度懲罰，掌握賞罰的藝術(shù)性，才能真正做到賞罰公平，才能更出色地打造你的企業(yè)和團(tuán)隊。 |
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