“中國(guó)制造”的困境
(一) 前言
制造業(yè)是社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),是綜合國(guó)力的重要體現(xiàn)。目前,我國(guó)制造業(yè)總體規(guī)模居世界第四位,僅次于美國(guó)、日本和德國(guó);鋼鐵、水泥、化纖、化肥、電視機(jī)等白色家電、鐘表、微電機(jī)、拖拉機(jī)、自行車(chē)、摩托車(chē)、集裝箱、金屬切削機(jī)床、電動(dòng)工具、集成電路、電話機(jī)、手機(jī)、微型計(jì)算機(jī)等制成品的年產(chǎn)量居世界第一位,創(chuàng)造的產(chǎn)值已經(jīng)占GDP總值的40%以上,是世界上名副其實(shí)的“制造大國(guó)”,短短十幾年間,“中國(guó)制造”讓世界刮目相看,“中國(guó)的制造業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅饾u成為世界制造業(yè)中心”的觀點(diǎn)已經(jīng)被多數(shù)人認(rèn)同。但同時(shí)也要看到,中國(guó)還不是“制造強(qiáng)國(guó)”,同發(fā)達(dá)國(guó)家相比,中國(guó)的制造業(yè)還有很大差距,其中存在著大量的粗放型企業(yè),缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;我國(guó)制造業(yè)“大而不強(qiáng)”、“制而不創(chuàng)”的現(xiàn)狀令人憂慮。
目前,“中國(guó)制造”遭遇到嚴(yán)重壓力和困境,廣東和浙江一些制造企業(yè)的生存受到威脅,這是“制造大國(guó)”向“制造強(qiáng)國(guó)”的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的“陣痛”,這種“陣痛”,發(fā)達(dá)國(guó)家也經(jīng)歷過(guò)。但目前的當(dāng)務(wù)之急是:在“經(jīng)濟(jì)全球化”的信息時(shí)代,如何盡早結(jié)束“陣痛”?如何提高制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?如何加快進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的步伐?如何變“制造大國(guó)”為“制造強(qiáng)國(guó)”?特別是如何變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造“?其答案就是強(qiáng)化信息化管理、以提高制造業(yè)“三效”(效率、效益、效果)、“三力”(創(chuàng)造力、生產(chǎn)力、競(jìng)爭(zhēng)力)、“三降”(降低成本、能耗、物耗)、優(yōu)化環(huán)境,進(jìn)而克服“中國(guó)制造”面臨的困境,解決“中國(guó)創(chuàng)造”面臨的難點(diǎn),變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”,變“制造大國(guó)”為“制造強(qiáng)國(guó)”。
(二)“中國(guó)制造”的困境
“中國(guó)制造”的主要困境是:
1、“規(guī)模”困境:總體規(guī)模小,缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,僅相當(dāng)于美國(guó)的1/5,日本的1/4,在世界500強(qiáng)企業(yè)中,迄今還沒(méi)有一家中國(guó)的制造業(yè)企業(yè);規(guī)模小,就沒(méi)有規(guī)模效應(yīng)和規(guī)模效益,就必然缺乏影響力和競(jìng)爭(zhēng)力;“中國(guó)制造”在國(guó)際市場(chǎng)上同美國(guó)、日本和德國(guó)制造的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,已感到越來(lái)越力不從心;今年以來(lái),沿海有一些中國(guó)制造業(yè)正面臨轉(zhuǎn)行、倒閉的威脅。
2、“依賴(lài)”困境:企業(yè)粗放、技術(shù)落后、生產(chǎn)率低,依賴(lài)進(jìn)口、受制于人。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)優(yōu)質(zhì)、低耗的先進(jìn)工藝普及率不足10%,數(shù)控機(jī)床、精密設(shè)備不足5%;而且90%以上高檔數(shù)控機(jī)床、100%的光纖制造裝備、85%的集成電路制造設(shè)備、80%的石化設(shè)備、70%的轎車(chē)工業(yè)裝備等重要領(lǐng)域,都依賴(lài)進(jìn)口,處處受制于人(見(jiàn)【中工國(guó)際戰(zhàn)略網(wǎng)】)。目前,我國(guó)制造業(yè)的人均勞動(dòng)生產(chǎn)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。
3、“素質(zhì)”困境:高素質(zhì)人力資源不足,管理水平低下,低水平生產(chǎn)能力過(guò)剩。廉價(jià)勞動(dòng)力主要來(lái)源是農(nóng)民工,勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)多,中國(guó)成為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)大國(guó),其最大特點(diǎn),就是素質(zhì)低;素質(zhì)低,就難以提高勞動(dòng)效率、難以保證質(zhì)量、難以提高競(jìng)爭(zhēng)力,最終導(dǎo)致低水平生產(chǎn)能力過(guò)剩,加之管理水平低,就難以降低成本,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的高水平生產(chǎn)能力的競(jìng)爭(zhēng)中,就有倒閉的危險(xiǎn)。
4、“技術(shù)”困境:技術(shù)創(chuàng)新能力十分薄弱,有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品少,“中國(guó)制造”實(shí)質(zhì)是外國(guó)產(chǎn)品的粗加工廠,外國(guó)設(shè)計(jì)、外國(guó)銷(xiāo)售,中國(guó)只是提供廉價(jià)勞動(dòng)力的生產(chǎn)加工的工場(chǎng),是被剝削的對(duì)象。有人算過(guò)一筆賬:美國(guó)市場(chǎng)上銷(xiāo)售的一種兒童玩具,商場(chǎng)的零售標(biāo)價(jià)是100美元。其設(shè)計(jì)商和經(jīng)銷(xiāo)商都是美國(guó)公司,生產(chǎn)商是中國(guó)企業(yè)。玩具設(shè)計(jì)定型后,美國(guó)公司將訂單下達(dá)給一家香港貿(mào)易公司,每件價(jià)格50美元;香港貿(mào)易公司轉(zhuǎn)手將訂單交給中國(guó)一家外貿(mào)公司,每件價(jià)格22美元;外貿(mào)公司再向廣東和江蘇的兩家工廠訂貨,每件價(jià)格15美元,包括人工和原材料,工廠的生產(chǎn)成本是12美元;美國(guó)公司拿到玩具后,以每件82美元的價(jià)格賣(mài)給商場(chǎng)。粗略計(jì)算結(jié)果,中國(guó)生產(chǎn)企業(yè)的毛利潤(rùn)是每件3美元,中國(guó)外貿(mào)公司的毛利潤(rùn)是7美元,香港貿(mào)易公司的毛利28美元,美國(guó)公司的毛利32美元,商場(chǎng)的毛利是18美元。在這“設(shè)計(jì)-生產(chǎn)-銷(xiāo)售”鏈條中,中國(guó)內(nèi)地的生產(chǎn)商和外貿(mào)公司總共才獲得了10美元,只有商品零售價(jià)的10%,而其余的90%都被海外商人拿走了。不僅如此,近年來(lái),不少中國(guó)廠商為能保住美國(guó)市場(chǎng),大都采取“先貨后款”方式。有的美國(guó)零售商和中間商在交貨半年后才付款,甚至在貨售出之后才付錢(qián),等于是把庫(kù)存成本轉(zhuǎn)嫁給了生產(chǎn)者。這是多么的不公平。
5、“成本”困境:資源管理不善,成本攀升,中國(guó)制造面遇“成本”的瓶頸和困境,其原因主要是資源成本和管理成本不合理,導(dǎo)致采購(gòu)成本和物流成本增加。一是資源成本,包括人力資源、能源、材料、信息資源、技術(shù)知識(shí)資源、市場(chǎng)資源等,人浮于事浪費(fèi)人力資源,能耗高浪費(fèi)能源,物耗高浪費(fèi)物資原材料,使中國(guó)制造面臨巨大困境,;二是管理成本,為了擴(kuò)張市場(chǎng)銷(xiāo)量,銷(xiāo)售戰(zhàn)線拉長(zhǎng),管理效率差,導(dǎo)致生產(chǎn)、銷(xiāo)售、管理成本的提高。規(guī)模增大、人數(shù)增加,給人力資源管理帶來(lái)很大困難,如招募、考勤、培訓(xùn)、薪資、績(jī)效等管理增加麻煩,陷入打卡、考勤、算工資等瑣碎事務(wù)中去,形成一個(gè)惡性循環(huán),增加管理成本。同時(shí),銷(xiāo)售擴(kuò)張,導(dǎo)致生產(chǎn)、采購(gòu)、物流等供應(yīng)鏈管理成本也難以控制,整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程中銷(xiāo)售成本提高、庫(kù)存增加、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用增加、物流支出成本過(guò)高、資金周轉(zhuǎn)不靈等不利現(xiàn)象。根據(jù)中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)統(tǒng)計(jì),2001年,中國(guó)與物流相關(guān)的年總支出高達(dá)19000億元,物流成本占GDP的比重約20%左右。如何降低經(jīng)營(yíng)成本和人工成本(約占20%-40%)?如何降低采購(gòu)成本和物流成本(約占成本的60-80%)是企業(yè)面臨的急待解決的兩大難題。傳統(tǒng)觀念中,為了保證正常生產(chǎn),企業(yè)不惜以高庫(kù)存為代價(jià),造成積壓,最終造成資源浪費(fèi)、成本增加的不良后果。
6、“質(zhì)量”困境:產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題已經(jīng)成為影響中國(guó)制造業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要原因。中國(guó)制造業(yè)效率低,素質(zhì)低,裝備差,缺乏創(chuàng)新,嚴(yán)重制約了質(zhì)量的提升,而質(zhì)量不高,附加值就少,又很難增加利潤(rùn),也就更沒(méi)有錢(qián)投入研發(fā)去提升質(zhì)量。不少中國(guó)企業(yè)就陷入了這樣的惡性循環(huán)之中。
7、“標(biāo)準(zhǔn)”困境:國(guó)外來(lái)料加工產(chǎn)品,不少是非標(biāo)任務(wù),任務(wù)變化,則生產(chǎn)模具報(bào)廢,造成浪費(fèi),經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代,國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)非常重要,而在制定國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)中,由于沒(méi)有自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),中國(guó)的“話語(yǔ)權(quán)”就十分有限。因此,創(chuàng)造自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán),是當(dāng)務(wù)之急。
8、“環(huán)保”困境:由于發(fā)達(dá)國(guó)家把污染環(huán)境、影響環(huán)境的制造業(yè),轉(zhuǎn)移到中國(guó),刺激了中國(guó)制造業(yè),初期對(duì)中國(guó)制造業(yè)起了推動(dòng)作用,但也付出了代價(jià),要使國(guó)家持續(xù)發(fā)展,應(yīng)把環(huán)保放在第一位,當(dāng)我國(guó)重視環(huán)保時(shí),一些企業(yè)遇到難題,有的還被迫關(guān)閉。
9、“管理”困境:管理效率低下,管理水平不高,管理方法落后,管理思想教條,管理決策主觀,管理措施無(wú)力,導(dǎo)致管理成本居高不下,降低了市場(chǎng)、價(jià)格和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。欲解決管理困境,出路只有一條,就是強(qiáng)化信息化管理、重視“人本管理”。
“中國(guó)創(chuàng)造”的難點(diǎn)
(三)“中國(guó)創(chuàng)造”的難點(diǎn)
1、 “認(rèn)識(shí)”難點(diǎn):
“認(rèn)識(shí)”是影響“中國(guó)創(chuàng)造”的第一大難點(diǎn)。首先,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“中國(guó)創(chuàng)造”在“入世”和“經(jīng)濟(jì)全球化”中的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。大家知道,沒(méi)有“創(chuàng)造”,就沒(méi)有“發(fā)明”、就沒(méi)有受法律保護(hù)的“專(zhuān)利”、就沒(méi)有“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”、就沒(méi)有自主權(quán),就只能當(dāng)打工仔,就只能受制于人、就只能分享十分可憐的“10%的毛利潤(rùn)”;其二,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“中國(guó)創(chuàng)造”在“入世”和“經(jīng)濟(jì)全球化”中的戰(zhàn)略機(jī)遇,有創(chuàng)造、發(fā)明、專(zhuān)利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主權(quán),就能有在世界各地發(fā)展產(chǎn)業(yè)、保護(hù)產(chǎn)品、降低風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的機(jī)遇,就能為人類(lèi)社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值和財(cái)富,就可獲得40%以上的利潤(rùn);其三,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“中國(guó)創(chuàng)造”在“入世”和“經(jīng)濟(jì)全球化”中的戰(zhàn)略挑戰(zhàn),國(guó)外有知識(shí)產(chǎn)權(quán),就可以控制有關(guān)產(chǎn)業(yè),例如,“2003年,中國(guó)根據(jù)《入世協(xié)定書(shū)》中有關(guān)關(guān)稅減讓的承諾,取消了進(jìn)口相機(jī)每年1400萬(wàn)美元的配額限制,這一變化幾乎使國(guó)內(nèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)業(yè)界窒息。”(中國(guó)文化辦公設(shè)備制造行業(yè)協(xié)會(huì)照相器材行業(yè)部副主任曲金魁)。據(jù)上海海關(guān)統(tǒng)計(jì),2003年1月至5月數(shù)碼相機(jī)進(jìn)口量增長(zhǎng)了53倍;到了2004年上半年,中國(guó)市場(chǎng)上數(shù)碼相機(jī)銷(xiāo)量達(dá)到127.29萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)235.7%。然而,其中,國(guó)產(chǎn)品牌銷(xiāo)量卻不到1萬(wàn)臺(tái)。“中國(guó)的數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)業(yè)很有可能步復(fù)印機(jī)的后塵,成為一個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)紅火,工業(yè)生產(chǎn)上卻沒(méi)有一家本土企業(yè)掌握核心技術(shù)的產(chǎn)業(yè)”,成為國(guó)外數(shù)碼相機(jī)的傾銷(xiāo)市場(chǎng),沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)、沒(méi)有核心技術(shù),就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力,把價(jià)值潛力巨大的相機(jī)市場(chǎng)拱手讓給外國(guó)商人,可悲可嘆;其四,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到“中國(guó)創(chuàng)造”關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)力增強(qiáng)、民族興旺、世界和諧、人類(lèi)和平的重大問(wèn)題,關(guān)系到中國(guó)崛起、文化復(fù)興的重大問(wèn)題。因此,提高對(duì)“中國(guó)創(chuàng)造”的認(rèn)識(shí),是解決“難點(diǎn)”的首要任務(wù)。
2、“人才”難點(diǎn):
人才的教育、素質(zhì)、智力,都是“中國(guó)創(chuàng)造”的難點(diǎn)。首先,我國(guó)教育,屬課堂灌輸式,死記硬背,高分低能,思維僵化,脫離實(shí)際,缺乏創(chuàng)造性思維,缺乏創(chuàng)見(jiàn),他們可以是“中國(guó)制造”的高手,但常常是“中國(guó)創(chuàng)造”的軟蛋。因此,教育改革是“中國(guó)創(chuàng)造”的前提條件,要改“灌輸式教育”為“啟發(fā)式教育”,培養(yǎng)具有創(chuàng)造性思維能力的創(chuàng)造型人才,是當(dāng)務(wù)之急;其二,改革開(kāi)放以來(lái),“中國(guó)制造”主要是來(lái)料加工,依樣畫(huà)葫蘆,是“制造工具”,其“中國(guó)制造”者,是廉價(jià)勞動(dòng)力,主要是農(nóng)民工,文化素質(zhì)、智力素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)都不高。其三,“創(chuàng)造”需要智力,需要了解古今中外的創(chuàng)造成果,需要繼承、借鑒、發(fā)展、創(chuàng)新的信息和智慧,需要站在“巨人的肩膀上”,需要?jiǎng)?chuàng)造性思維,需要綜合運(yùn)用觀察力、理解力、分析力、判斷力、消化力、吸收力、思維力、創(chuàng)造力來(lái)孜孜不倦地創(chuàng)新,需要有不達(dá)目的、決不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。因此,創(chuàng)造性人才,是我們必須解決的重要難點(diǎn)。
3、 “信息”難點(diǎn):
“信息”是“中國(guó)創(chuàng)造”的第三大難點(diǎn)。實(shí)踐證明,信息是創(chuàng)造的基礎(chǔ),沒(méi)有信息就沒(méi)有創(chuàng)造,創(chuàng)造的核心是創(chuàng)新,而“創(chuàng)新”特別需要科技情報(bào)信息、科學(xué)知識(shí)信息、應(yīng)用技術(shù)信息、專(zhuān)利發(fā)明信息、創(chuàng)造性思維信息。然而,當(dāng)今信息浩如煙海,信息的收集、篩選、分析、比較、研究、繼承、借鑒、發(fā)展、創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)造,是一個(gè)十分繁瑣、艱苦、長(zhǎng)期的信息化過(guò)程,即信息資源開(kāi)發(fā)和利用過(guò)程。因此,“信息”才是“創(chuàng)造”的重大難點(diǎn)。其出路是強(qiáng)化信息化管理、創(chuàng)建信息化管理系統(tǒng)、情報(bào)系統(tǒng)、知識(shí)系統(tǒng)、專(zhuān)利系統(tǒng),為“中國(guó)創(chuàng)造”奠定信息基礎(chǔ)。
4、“裝備”難點(diǎn):
我國(guó)制造業(yè)的裝備相對(duì)落后于美、日、德,也是“中國(guó)創(chuàng)造”、產(chǎn)品質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力的攔路虎。引進(jìn),不但無(wú)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、不能自主、年年付專(zhuān)利費(fèi)、受制于人;而且,由于素質(zhì)低,消化吸收難,常常難于充分發(fā)揮裝備的作用,形成浪費(fèi);購(gòu)買(mǎi),價(jià)格昂貴,技術(shù)封鎖,常常卡技術(shù)脖子。更新“裝備”的難點(diǎn),在于創(chuàng)新,創(chuàng)新的難點(diǎn),在于創(chuàng)新人才和創(chuàng)新所需的信息, 解決人才和信息的關(guān)鍵,是強(qiáng)化信息化管理,特別是對(duì)自動(dòng)化生產(chǎn)線、自動(dòng)化設(shè)備、機(jī)電一體化、企業(yè)信息化、人財(cái)物、產(chǎn)供銷(xiāo)的信息化管理,為“裝備”換代,提供可靠的技術(shù)信息、知識(shí)信息、專(zhuān)利信息、創(chuàng)新信息的全方位支持。
5、“管理”難點(diǎn):
當(dāng)代正向信息化時(shí)代邁進(jìn),各行各業(yè)都追求信息化管理,而中國(guó)制造業(yè),大部分還是傳統(tǒng)管理方式,既令人遺憾,又顯示中國(guó)的落后;中國(guó)有幾千年的管理經(jīng)驗(yàn),但不少?lài)?guó)人卻追求“洋管理”,成為洋買(mǎi)辦,真是可悲;我們的任務(wù),是吸收、消化、借鑒國(guó)外有用的技術(shù)知識(shí)、管理信息,繼承、發(fā)展、創(chuàng)新我國(guó)傳統(tǒng)的技術(shù)知識(shí)、管理信息,進(jìn)而在利用古今中外融合的技術(shù)知識(shí)、管理信息的基礎(chǔ)上,發(fā)明創(chuàng)造、技改創(chuàng)新,變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”,變“制造大國(guó)”為“制造強(qiáng)國(guó)”,我們的正確態(tài)度:既不排外,又不崇洋,而是中外結(jié)合、創(chuàng)造人間奇跡。
(四)加速制造業(yè)信息化進(jìn)程,變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”
加速制造業(yè)信息化進(jìn)程,需揭開(kāi)信息化神秘化面紗,增強(qiáng)制造業(yè)信息化信心;樹(shù)立信息化觀念,重視信息化工程;開(kāi)展信息化服務(wù),激勵(lì)信息化創(chuàng)新。
1、 信息化是克服“中國(guó)制造”困境的基本出路
目前我國(guó)重視信息化的企業(yè),如海爾、聯(lián)想等,企業(yè)生產(chǎn)力、創(chuàng)造力、競(jìng)爭(zhēng)力大大提高,已在“經(jīng)濟(jì)全球化”的環(huán)境中,走出國(guó)門(mén),正大顯身手,是其他制造業(yè)的榜樣,處于發(fā)達(dá)地區(qū)的長(zhǎng)三角、珠三角的困境型企業(yè),應(yīng)該向海爾、聯(lián)想學(xué)習(xí),重視企業(yè)信息化,揭開(kāi)信息化的神秘化面紗,增強(qiáng)信息化的信心,加速信息化進(jìn)程。
2、信息化是克服“中國(guó)制造”困境的有效手段
目前制造業(yè)上述的“九大困境”中,主要是知識(shí)產(chǎn)權(quán)、資源成本和管理成本造成的。只要我們樹(shù)立信息化觀念,重視信息化工程,加速信息化基礎(chǔ),就可以發(fā)明創(chuàng)造、獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán),就可以大大提高企業(yè)“三效”、“三力”,降低資源和管理成本,就能很好地解決目前面臨的種種“困境”。
制造業(yè)是一個(gè)行業(yè)特性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè),首先,員工數(shù)目很大,尤其是需要有大量的生產(chǎn)人員,同時(shí)倒班頻繁,三班倒或四班倒都是經(jīng)常發(fā)生的事情,加上人員流動(dòng)速度很快,入職、離職的員工幾乎每天都有,給人事管理帶來(lái)很大的困擾。其二,采購(gòu)、物流的成本以及庫(kù)存量,要求控制在一個(gè)相當(dāng)?shù)偷乃缴希駝t企業(yè)的生存和發(fā)展將無(wú)從談起。針對(duì)這樣的特性,可用信息化降低人財(cái)物、產(chǎn)供銷(xiāo)、研發(fā)(R&D)、市場(chǎng)、文檔一體化等方面的管理成本,可創(chuàng)建人力資源信息化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)、產(chǎn)品信息化系統(tǒng)、物流信息化系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)信息化系統(tǒng)、研發(fā)(R&D)信息化系統(tǒng)、生產(chǎn)信息化系統(tǒng)、客戶(hù)信息化系統(tǒng),這些系統(tǒng)全都信息共享,就可提高管理效率、效益、效果,降低資源和管理成本。例如,實(shí)施信息化工程,創(chuàng)建人力資源信息化系統(tǒng)就能涵蓋人事管理的所有業(yè)務(wù)功能,并且每個(gè)功能都是基于標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、集約化、庫(kù)網(wǎng)化的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì),以便為人力資源部門(mén)的日常工作提供信息共享平臺(tái)。對(duì)于假勤、薪資、福利、用餐、班制、績(jī)效、水平、技能、特長(zhǎng)等都能隨時(shí)掌控,這樣人力資源部門(mén)的員工就可以從事務(wù)性的工作中解放出來(lái),將精力放在招募管理、知識(shí)管理、工作流管理、績(jī)效管理以及培訓(xùn)管理等高級(jí)業(yè)務(wù)管理上,實(shí)現(xiàn)人力資源管理向“仿生學(xué)”管理的方向轉(zhuǎn)換。然而,制造業(yè)信息化工程是一項(xiàng)全國(guó)范圍的、長(zhǎng)期的、艱巨的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,這就要求技術(shù)服務(wù)實(shí)體能夠通過(guò)建立一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)化合作平臺(tái),跨越地域、行業(yè)和技術(shù)的限制,廣泛開(kāi)展合作,海納百川般地匯集制造業(yè)信息化的各方力量,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)集成,以應(yīng)對(duì)制造業(yè)企業(yè)千差萬(wàn)別的、復(fù)雜的個(gè)性和需求。
克服目前困境不是目的,只是為了變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”提供良好的環(huán)境條件。但是,變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”,雖然只有一字之差,但意義卻有天壤之別。創(chuàng)造是充分利用大腦智力和智力信息,繼承、借鑒、消化、吸收、發(fā)展、創(chuàng)新古今中外的專(zhuān)利產(chǎn)品、智力產(chǎn)品、科技成果,站在“巨人的肩膀上”,進(jìn)行新的創(chuàng)造發(fā)明和技術(shù)改造,簡(jiǎn)單說(shuō),是利用智力資源進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)新過(guò)程貫穿整個(gè)“產(chǎn)業(yè)鏈”,而最高的成果形式是具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和產(chǎn)品。因此,其根本問(wèn)題在于“創(chuàng)新”,在于“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”,在于創(chuàng)新人才和創(chuàng)新信息,在于是否擁有屬于自己的東西。解決這些問(wèn)題的基本戰(zhàn)略措施,就是《強(qiáng)化信息化管理、克服“中國(guó)制造”面臨的困境、解決“中國(guó)創(chuàng)造”面臨的難點(diǎn)》。變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”戰(zhàn)略目的,克服“困境”是戰(zhàn)略基礎(chǔ)、解決“難點(diǎn)”是戰(zhàn)略關(guān)鍵、強(qiáng)化“管理”是戰(zhàn)略手段;而強(qiáng)化管理的能動(dòng)因素是人,所以,我們應(yīng)該“以人為本”、充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、重視提高員工的素質(zhì)和能力、有效發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。
3、推行【653工程】,提高人員素質(zhì)
我國(guó)目前正在推行653工程,其中“6”:代表6年(2005-2010)實(shí)施“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程”;“5”:代表5個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域(“現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代制造、信息技術(shù)、能源技術(shù)、現(xiàn)代管理等)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才需繼續(xù)教育、更新知識(shí)和加強(qiáng)培訓(xùn);“3”:代表“重點(diǎn)培訓(xùn)300萬(wàn)名創(chuàng)新能力強(qiáng)、緊跟科技發(fā)展前沿的中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才”。 主要目的是“按照實(shí)施科教興國(guó)和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的要求,在關(guān)系我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和科技創(chuàng)新的一些重要專(zhuān)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域”,提升能力和更新知識(shí);因此,要提高“中國(guó)創(chuàng)造”人才素質(zhì),應(yīng)積極推行【653工程】,其重點(diǎn)是有效提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的“信息化能力”。
4、培訓(xùn)和提高信息化能力,為克服“困境”、解決“難點(diǎn)”提供智力保證
信息化能力,是每個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必備的基本創(chuàng)新能力和專(zhuān)業(yè)管理能力,提高信息化能力是專(zhuān)業(yè)人才知識(shí)更新的捷徑。當(dāng)務(wù)之急,是抓好幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域:現(xiàn)代制造、信息技術(shù)、現(xiàn)代管理。其中,現(xiàn)代制造領(lǐng)域,以電子制造、新材料、重大裝備、精密儀器、系統(tǒng)集成等為其重點(diǎn),廣泛開(kāi)展信息化、機(jī)電一體化、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)方面的信息化能力培訓(xùn),每年培訓(xùn)15-20萬(wàn)名中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才;信息技術(shù)領(lǐng)域,以信息化管理、通信工程、集成電路、軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、信息安全、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子政務(wù)、電子商務(wù)、信息資源管理等為重點(diǎn),培訓(xùn)不同行業(yè)領(lǐng)域的信息化人才,每年培訓(xùn)10—15萬(wàn)名信息技術(shù)領(lǐng)域各類(lèi)中高級(jí)復(fù)合型、實(shí)用型人才;現(xiàn)代管理領(lǐng)域,以急需緊缺的管理專(zhuān)業(yè)為主,開(kāi)展投融資管理、企業(yè)資產(chǎn)重組和上市管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、財(cái)務(wù)管理、質(zhì)量管理、物流管理、工程管理以及企業(yè)制度、結(jié)構(gòu)調(diào)整、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)、資源節(jié)約與利用等方面的信息化能力培訓(xùn),每年培訓(xùn)7—10萬(wàn)名中高級(jí)管理人才。
信息化能力,指推進(jìn)“信息智力化、智力信息化”過(guò)程中所需的信息化知識(shí)、技能和智慧的運(yùn)用能力和管理能力。
信息化知識(shí)、技能和智慧的運(yùn)用能力,主要指 “信息智力化、智力信息化”工程中所需信息化技術(shù)(包括“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、數(shù)碼化、系統(tǒng)化、庫(kù)網(wǎng)化、一體化、高效化、自動(dòng)化”等)的運(yùn)用能力,即信息化工程能力(IE),這種能力,是每一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都不可缺少的。
信息化知識(shí)、技能和智慧的管理能力,主要指“信息智力化、智力信息化”過(guò)程的控制能力和信息化技術(shù)(“標(biāo)準(zhǔn)、程序、數(shù)碼、系統(tǒng)、庫(kù)網(wǎng)、一體化、高效化、自動(dòng)化”)、信息、信息資源、智力信息、信息化用戶(hù)、信息化服務(wù)和信息化人員、設(shè)備的管理能力,即信息化管理能力(IC),這種能力,是每一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員欲出色完成技術(shù)攻關(guān)任務(wù)、發(fā)揮技術(shù)特長(zhǎng)、繼承、借鑒、消化、吸收、發(fā)展、創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)造、成果轉(zhuǎn)化,都必須具備的基本技能,是知識(shí)更新的重點(diǎn)。
什么是信息智力化?簡(jiǎn)單說(shuō),就是人們用智力開(kāi)發(fā)信息資源,實(shí)現(xiàn)客觀信息與主觀智力相結(jié)合,把客觀存在的自然信息(如日月星三光信息、雷電信息、云雨信息)、社會(huì)信息、人類(lèi)信息,通過(guò)實(shí)驗(yàn)、接收、編碼、分析、統(tǒng)計(jì)、研究方法,轉(zhuǎn)化成主觀智力信息,即將客觀信息變成主觀智力信息的過(guò)程,就是“信息智力化”。非智力化的信息,是無(wú)法直接利用的,不具利用價(jià)值。“智力信息”是智力活動(dòng)的前提;必需利用智力信息,才能開(kāi)展智力活動(dòng)。信息智力化工作,主要由科研人員、實(shí)驗(yàn)人員、信息化人員、編碼、分析、統(tǒng)計(jì)、繼承、借鑒、發(fā)展、創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)造、編譯出版等人員承擔(dān)。
實(shí)際生活中,如科研人員通過(guò)儀器儀表探索微觀信息和宇宙宏觀信息,寫(xiě)出的科研報(bào)告、實(shí)驗(yàn)記錄、數(shù)據(jù)表、圖表等,就是典型的信息智力化產(chǎn)品。
什么是智力信息化?簡(jiǎn)單說(shuō),就是把頭腦中的智力(智慧、知識(shí)、思想、方法、觀察力、創(chuàng)造力、記憶力、分析力、判斷力、綜合力、控制力),通過(guò)文字、數(shù)字、編碼、標(biāo)準(zhǔn)、程序、記錄、報(bào)告、圖表、編輯、出版,將其轉(zhuǎn)化成客觀智力信息,即將主觀智力變成客觀智力信息的過(guò)程,如自動(dòng)化人員把自動(dòng)化儀器儀表、機(jī)械設(shè)備、電線電纜、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)線等,利用編碼技術(shù)變成計(jì)算機(jī)識(shí)別、控制的代碼信息、圖表信息、數(shù)字信息、自動(dòng)控制信息等,就是典型的智力信息化產(chǎn)品;規(guī)劃、計(jì)劃、方案、報(bào)告、條例、程序、記錄、圖紙等都是常見(jiàn)的智力信息化產(chǎn)品
管理“信息智力化”產(chǎn)品和“智力信息化”產(chǎn)品的有效工具,是信息化管理系統(tǒng)。其系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)是人們創(chuàng)新、創(chuàng)造、發(fā)明的知識(shí)寶庫(kù)、信息寶庫(kù)、數(shù)據(jù)寶庫(kù)、思想寶庫(kù)、智慧寶庫(kù)、情報(bào)寶庫(kù)、科學(xué)技術(shù)寶庫(kù)、文獻(xiàn)寶庫(kù),是繼承、借鑒、消化、吸收、發(fā)展、創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)造、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息之源,是培訓(xùn)、提高信息化能力的智力之源、知識(shí)之源、技能之源。
強(qiáng)化信息化管理的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)措施
(五)強(qiáng)化信息化管理的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)措施
強(qiáng)化信息化管理的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)措施,是信息化管理理論方法與實(shí)踐技能的總結(jié),是最有效的措施;只有正確實(shí)施這些措施,才能變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”,才能降低成本、提高競(jìng)爭(zhēng)力,才能變“制造大國(guó)”為“制造強(qiáng)國(guó)” ,才能使信息化強(qiáng)國(guó)之夢(mèng),美夢(mèng)成真。
戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)措施,旨在解決“化”和“管”的問(wèn)題。“化”,指“信息智力化”和“智力信息化”;“管”,指對(duì)“化”的過(guò)程和“化”的對(duì)象的管理。“化”的過(guò)程,指對(duì)于實(shí)施信息化工程、信息化庫(kù)網(wǎng)、信息化服務(wù)過(guò)程的管理;“化”的對(duì)象,指對(duì)推進(jìn)信息化過(guò)程中的具體對(duì)象的管理,包括對(duì)“信息、信息資源、信息系統(tǒng)、信息用戶(hù)、信息化人員、信息化設(shè)備、信息化資金”等的全方位管理。對(duì)解決“化”和“管”的系統(tǒng)管理,就是信息化管理。因此,強(qiáng)化信息化管理是提高信息化能力的根本途徑,是解決“中國(guó)創(chuàng)造”難點(diǎn)的基本途徑。強(qiáng)化信息化管理的關(guān)鍵,取決于戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)措施。
1、強(qiáng)化信息化管理的戰(zhàn)略措施
強(qiáng)化信息化管理的戰(zhàn)略措施,包括觀念、知識(shí)、技能、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、安全、培訓(xùn)等一系列具有戰(zhàn)略意義的措施。
(1) 樹(shù)立信息化觀念:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須必須樹(shù)立信息化管理觀念,必須充分理解“化”和“管”的意義和兩者之間的辯證關(guān)系,“化”是基礎(chǔ),“管”是信息化成敗的關(guān)鍵,管理出效率、管理出效益、管理出效果,過(guò)去不少信息化失敗,就是不重視信息化管理,因此,信息化管理觀念是否樹(shù)立,是關(guān)系信息化成敗的戰(zhàn)略問(wèn)題,絕不能等閑視之。
(2) 學(xué)習(xí)信息化知識(shí):專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須必須學(xué)習(xí)和掌握一定的信息化管理基本知識(shí),如信息、信息資源、信息收集、信息處理、信息存儲(chǔ)、信息系統(tǒng)、信息技術(shù)、信息檢索、信息咨詢(xún)、信息交流、信息用戶(hù)、信息化軟件、信息化工程、信息化庫(kù)網(wǎng)、信息化服務(wù)、信息化管理系統(tǒng)、信息化管理技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、自動(dòng)化、一體化、數(shù)字化、模塊化、數(shù)碼化、網(wǎng)絡(luò)化等,否則,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和信息化人員就很難有共同語(yǔ)言。
(3) 掌握信息化技能:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須掌握信息收集、信息處理、信息存取、信息檢索、信息研究、情報(bào)編譯、信息庫(kù)網(wǎng)、消化創(chuàng)新等基本信息化技能。
(4)了解信息化系統(tǒng):專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須了解信息系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)、信息化管理系統(tǒng)、機(jī)電一體化系統(tǒng)、自動(dòng)化系統(tǒng)等的運(yùn)行技能、操作方法和管理程序,能有效控制和管理系統(tǒng)。
(5)善于利用數(shù)據(jù)庫(kù):專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須善于充實(shí)和利用專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息、數(shù)據(jù)、知識(shí)、圖表,把數(shù)據(jù)庫(kù)作為專(zhuān)業(yè)人員更新知識(shí)的老師和專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展、創(chuàng)新的知識(shí)源。可用DYX通用平臺(tái)創(chuàng)建自己的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
(6)善于利用網(wǎng)絡(luò):專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須善于利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息(包括因特網(wǎng)、區(qū)域網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、局域網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、專(zhuān)網(wǎng)、公網(wǎng))。由于網(wǎng)絡(luò)信息量大、無(wú)序,有用與無(wú)用信息并存,利用難度大,可用DYX平臺(tái)創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng),以便有效篩選、處理、序化和快速存取網(wǎng)絡(luò)信息。
(7)時(shí)刻注意信息安全:信息化管理系統(tǒng)的安全,應(yīng)特別引起專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員注意,黑客搗亂、病毒猖獗,使人防不勝防。為了信息安全,我覺(jué)得應(yīng)采取雙軌制:內(nèi)部信息化管理系統(tǒng)不上網(wǎng),既保密又安全;外部信息化管理系統(tǒng)上網(wǎng),其網(wǎng)上信息,用移動(dòng)盤(pán)批量處理、殺毒后存入內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)。企業(yè)自動(dòng)化生產(chǎn)線,其信息化管理系統(tǒng)基本不上外網(wǎng),其內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)嚴(yán)格分開(kāi),保障機(jī)電儀一體化、自動(dòng)化正常運(yùn)行,以達(dá)到強(qiáng)化信息化管理的目的。
(8)信息化能力培訓(xùn):強(qiáng)化信息化管理必須對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、信息化人員、管理人員,進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),主要培訓(xùn)信息化能力的意義與內(nèi)容、信息化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與功能、信息化管理的對(duì)象與方法、信息化技術(shù)與安全、專(zhuān)業(yè)人員從事專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)狀、趨勢(shì)、問(wèn)題與對(duì)策以及新材料、新能源、新技術(shù)、新觀念、新思想、新產(chǎn)品的現(xiàn)狀與趨勢(shì),以擴(kuò)大專(zhuān)業(yè)人員的眼界,培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人員的創(chuàng)新能力。
2、變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”的戰(zhàn)術(shù)措施
(1)標(biāo)準(zhǔn)化:要實(shí)現(xiàn)“中國(guó)創(chuàng)造”之夢(mèng),必須掌控“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,只有掌握了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán),才有話語(yǔ)權(quán),以及相應(yīng)的獲利權(quán)。中國(guó)創(chuàng)造將是一場(chǎng)“標(biāo)準(zhǔn)”爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
(2)模式化:制造企業(yè)的核心是由產(chǎn)品制造組織往外擴(kuò)展,涉及采購(gòu)、銷(xiāo)售這樣的上下游社會(huì)關(guān)系處理;歸根到底,制造企業(yè)信息化必須為制造企業(yè)提供一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、公式化的運(yùn)作模式;DYX模式(ERP模式之一)是目前解決制造企業(yè)“困境”和“難點(diǎn)”的最佳途徑。因?yàn)镈YX、ERP集成了人財(cái)物、產(chǎn)供銷(xiāo)、研發(fā)(R&D)、市場(chǎng)、文檔、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、質(zhì)量管理、全員質(zhì)量控制(TQM)、設(shè)備維護(hù)、供應(yīng)商管理、客戶(hù)管理等豐富內(nèi)容,在線實(shí)時(shí)分析監(jiān)控銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)、能源、材料、人員、資金流向等各作業(yè)環(huán)節(jié),及時(shí)提供戰(zhàn)略情報(bào)和決策信息。
(3)實(shí)時(shí)化:技術(shù)路線和管理路線的整合為中國(guó)制造業(yè)邁入更加嶄新的階段—“實(shí)時(shí)化”企業(yè)提供了極佳的條件,實(shí)時(shí)化企業(yè)(RTE),將成為中國(guó)制造業(yè)普遍的追求目標(biāo)。按照Gartner觀點(diǎn),通過(guò)使用最新信息,來(lái)積極地消除其關(guān)鍵性業(yè)務(wù)流程中的管理與執(zhí)行中的延遲,從而展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng),這樣企業(yè)才能更加有效地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),這樣的企業(yè)就是“實(shí)時(shí)化”企業(yè)。例如,山東東岳汽車(chē),設(shè)計(jì)一款半掛車(chē)所需的700多條用料數(shù)據(jù),實(shí)施ERP之后,只需3分鐘就能自動(dòng)生成BOM;從BOM生成生產(chǎn)部門(mén)所需的物料需求計(jì)劃和采購(gòu)、委外、生產(chǎn)的令單,也僅需7分鐘的時(shí)間;一項(xiàng)過(guò)去需要一兩天才能完成的工作,如今僅用10分鐘就完成了。實(shí)時(shí)企業(yè)要求交易自動(dòng)化和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化。ERP最顯著的地方就是通過(guò)交易自動(dòng)化、并作用于關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程,從而對(duì)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生巨大的影響,因此,RTE是ERP實(shí)現(xiàn)管理提升的更高、更新的階段。
(4)知識(shí)產(chǎn)權(quán)化:發(fā)達(dá)國(guó)家的工資水平差不多是中國(guó)的8-10倍,難道他們一個(gè)人真能頂10個(gè)人嗎?其實(shí)接觸過(guò)發(fā)達(dá)國(guó)家的技術(shù)人員和工人都知道,個(gè)人的差距并不大,真正的差距在于知識(shí)產(chǎn)權(quán),在于國(guó)家的綜合實(shí)力。《叢林法則》就是:勞心者賺大錢(qián),勞力者賺生活;你不腦筋,就得動(dòng)手。中國(guó)很多老板靠廉價(jià)勞力(農(nóng)民工)淘第一桶金,目前面臨危機(jī),危機(jī)原因有三:其一,主要是是沒(méi)有知識(shí)產(chǎn)權(quán),受制于人;其二,是內(nèi)部危機(jī),長(zhǎng)期的低工資嚴(yán)重挫傷了普通勞動(dòng)者的積極性,大批的人跳槽、返鄉(xiāng)或自己創(chuàng)業(yè),人力資源不再是召之即來(lái)的廉價(jià)品;二是外部危機(jī),比我們更便宜的地方開(kāi)始和我們競(jìng)爭(zhēng),廉價(jià)的優(yōu)勢(shì)不可持續(xù)。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)化,必須解決以下問(wèn)題:
1)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的嚴(yán)格保護(hù)制度--- 如果盜版盛行,誰(shuí)還愿意動(dòng)腦筋
2)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的市場(chǎng)機(jī)制建立--- 知識(shí)產(chǎn)權(quán)如果不能充分市場(chǎng)化,誰(shuí)會(huì)感興趣
3)企業(yè)研發(fā)人員的激勵(lì) --- 研發(fā)人員的配角地位的現(xiàn)狀亟待改變,鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造
4)相關(guān)的教育體系 --- 從小培養(yǎng)創(chuàng)造意識(shí)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的意識(shí),非常重要
知識(shí)產(chǎn)權(quán)化是“中國(guó)創(chuàng)造”必須要走的路,每個(gè)人都應(yīng)該努力,讓我們不再把低廉的勞動(dòng)力當(dāng)成我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(5)技能化:是增強(qiáng)我國(guó)制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力、提高信息與知識(shí)管理水平的一條捷徑。特別是一些基本信息化技能必須學(xué)習(xí)、了解、甚至于掌握,就更好!如計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)、計(jì)算機(jī)輔助辦公(CAO)、特別是計(jì)算機(jī)輔助創(chuàng)新(Computer Aided Innovation,簡(jiǎn)稱(chēng)CAI)是近年來(lái)在歐美國(guó)家制造領(lǐng)域迅速發(fā)展起來(lái)的新技術(shù),已被廣泛地使用在企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)、制造系統(tǒng)和流程優(yōu)化的設(shè)計(jì)階段,已成為很多企業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)過(guò)程中必不可少的一個(gè)工具。CAI能幫助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)有產(chǎn)品、系統(tǒng)和流程的診斷分析,并幫助研發(fā)人員辨識(shí)、解決或避免各種已出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的問(wèn)題,在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)最高效、最低成本的創(chuàng)新。近年來(lái),CAI在全球航空航天、汽車(chē)、船舶、鐵道、機(jī)械制造等行業(yè)中得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和廣泛的應(yīng)用,至今,世界500強(qiáng)企業(yè)中已有近400家企業(yè)在研發(fā)流程中采用CAI技術(shù)。 相對(duì)而言,依靠自身的知識(shí)開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)提高技術(shù)能力,需要一個(gè)較長(zhǎng)期的過(guò)程和相當(dāng)大的投入。
現(xiàn)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)逼人,不允許我們花很長(zhǎng)時(shí)間縮短技術(shù)差距;我國(guó)的國(guó)情也不太可能像西方國(guó)家那樣投入巨額的研發(fā)資金。在這種情況下,在傳統(tǒng)制造行業(yè)中推廣和普及計(jì)算機(jī)輔助創(chuàng)新(CAI)手段,充分利用國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有科技成果,是我們縮短技術(shù)差距,提高技術(shù)創(chuàng)新能力的必由之路。 當(dāng)今世界新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)是:以光機(jī)電液一體化為特征的高新技術(shù)大量滲入到新產(chǎn)品中,產(chǎn)品日趨小型化、多功能化、智能化。產(chǎn)品更易于制造、生命周期短、成本低。CAI之所以在現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中是一項(xiàng)關(guān)鍵性的技術(shù),就是它將多個(gè)領(lǐng)域的最先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)有機(jī)結(jié)合,CAI再與信息化管理系統(tǒng)相結(jié)合。通過(guò)兩個(gè)“相結(jié)合”,使制造企業(yè)能立足于世界技術(shù)發(fā)展的前沿,在產(chǎn)品研發(fā)概念或方案設(shè)計(jì)階段就能取得立竿見(jiàn)影的效果。
(6)人本化:“人本管理”的實(shí)質(zhì)就是強(qiáng)化“信息化管理”的價(jià)值,因?yàn)椋畔⒒芾硎菍?duì)“信息、系統(tǒng)、用戶(hù)(使用者)”的全面管理。在信息化的“人-機(jī)”系統(tǒng)這對(duì)矛盾中,人始終是矛盾的主要方面,機(jī)械制造信息化中,也必須強(qiáng)化信息化管理系統(tǒng)的三效(效益、效率、效果)價(jià)值,才有利于大力推進(jìn)制造業(yè)信息化的進(jìn)程!在實(shí)現(xiàn)“三效”中,人永遠(yuǎn)起決定性作用,在我國(guó)著名的《廣東大亞灣核電站》(GNPS),其自動(dòng)化程度特別高,任然需要1000余人進(jìn)行信息化管理,充分說(shuō)明在自動(dòng)控制特別高的人-機(jī)系統(tǒng)中,人仍然起決定作用,而且電站“三效”(效益、效率、效果)的好壞,信息化管理起決定性作用,因?yàn)椋穗娬镜乃a(chǎn)生的所有的信息源(代碼、程序、記錄、報(bào)告、標(biāo)準(zhǔn)、圖紙、圖表、說(shuō)明書(shū)、情報(bào)、文件、檔案、圖書(shū)、資料、報(bào)表等)都必須進(jìn)行信息化管理,包括信息收集、分析、加工、處理、分類(lèi)、標(biāo)引、存儲(chǔ)、建庫(kù)、聯(lián)網(wǎng)、資源共享等信息化過(guò)程,創(chuàng)建信息化管理系統(tǒng),以服務(wù)核電生產(chǎn)和電站運(yùn)行,其中,GNPS文檔一體化管理系統(tǒng)在1996年榮獲國(guó)家檔案科技進(jìn)步二等獎(jiǎng);而且,電站的人、財(cái)、物(包括廠房、車(chē)間、設(shè)備、儀表、系統(tǒng)、能源、通信、電纜、光纖、管道、材料、備件、道路、車(chē)輛、辦公用品等)、產(chǎn)(生產(chǎn)、運(yùn)行、改進(jìn)、維修、環(huán)境保護(hù)、輻射防護(hù)、安全衛(wèi)生、保健、事故處理、廢物處理、裝料、換料、消防、保衛(wèi)、計(jì)劃、總結(jié))、科研、市場(chǎng)、開(kāi)發(fā)、服務(wù)等,也必須進(jìn)行“代碼化”、“數(shù)字化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“程序化”、“自動(dòng)化”等信息化管理。
(7)扶持化:國(guó)家必須對(duì)企業(yè)信息化、信息化管理進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼叻龀郑ㄙN息貸款、優(yōu)惠稅收、項(xiàng)目補(bǔ)貼、成果獎(jiǎng)勵(lì)、貢獻(xiàn)突出者大獎(jiǎng)等;由于信息化管理是長(zhǎng)期的,強(qiáng)化信息化管理也必然是長(zhǎng)期的;所以,國(guó)家扶持,絕不是權(quán)宜之計(jì),也必須是長(zhǎng)期的,使扶持制度化,并納入法制軌道,以激勵(lì)企業(yè)的創(chuàng)造熱情。
(8)全民化:信息化、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新,是全體民眾的大事,必須全民參與。因此,必須普及信息化、發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)創(chuàng)新等有關(guān)的基本知識(shí),使全體民眾樹(shù)立信息化觀念、崇尚發(fā)明創(chuàng)造、崇尚技術(shù)創(chuàng)新,在全國(guó)形成信息化熱、發(fā)明創(chuàng)造熱、技術(shù)創(chuàng)新熱。
以上戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)措施實(shí)現(xiàn)之日,就是“中國(guó)創(chuàng)造”成功之時(shí)。
(六) 結(jié)論
信息化管理把“人-機(jī)”有機(jī)結(jié)合、把“知識(shí)-科學(xué)”有機(jī)結(jié)合、把“管理-系統(tǒng)”有機(jī)結(jié)合、把“信息-用戶(hù)”有機(jī)結(jié)合、把“庫(kù)-網(wǎng)”有機(jī)結(jié)合、把“智力-創(chuàng)造”有機(jī)結(jié)合,把“經(jīng)驗(yàn)-技術(shù)”有機(jī)結(jié)合,使信息化管理系統(tǒng)成為有機(jī)體,成為繼承、借鑒、消化、吸收、發(fā)展、創(chuàng)新、發(fā)明、創(chuàng)造的信息之源、智力之源、力量之源。因此,推進(jìn)信息化,強(qiáng)化“信息化管理”,就能克服“中國(guó)制造”的困境,就能解決“中國(guó)創(chuàng)造”的難點(diǎn),就能變“中國(guó)制造”為“中國(guó)創(chuàng)造”,就能提高信息化的效率、效益、效果(三效),就能真正實(shí)施“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化”的信息化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略,真正走信息化強(qiáng)國(guó)之路。
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