目前,全國工商注冊中小型企業(yè)數(shù)占全部注冊企業(yè)數(shù)的99%,中小型企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國的60%和40%左右。所以說中小型企業(yè)不但是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的熱點,同時也是值得關(guān)注的ERP應(yīng)用的潛在空間。對中小型企業(yè)實施策略的研究,將有助于在中型企業(yè)中增加風險意識,積極防范風險,加大ERP實施成功的概率。
在我國經(jīng)濟構(gòu)成中,中小型企業(yè)占有十分重要的地位。目前,全國工商注冊中小型企業(yè)數(shù)占全部注冊企業(yè)數(shù)的99%,中小型企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國的60%和40%左右。同時,中小型企業(yè)經(jīng)過成長的種子期與初創(chuàng)期后,大部分企業(yè)已經(jīng)有了穩(wěn)定的產(chǎn)品、項目,進入成長期后,原有的管理模式將不再適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,企業(yè)迫切需要借助信息化手段在企業(yè)內(nèi)部形成更為規(guī)范的決策、執(zhí)行與監(jiān)督制衡的治理結(jié)構(gòu),以更為有效地推動企業(yè)快速、高效發(fā)展。所以說中小型企業(yè)不但是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的熱點,同時也是值得關(guān)注的ERP應(yīng)用的潛在空間。對中小型企業(yè)實施策略的研究,將有助于在中型企業(yè)中增加風險意識,積極防范風險,加大ERP實施成功的概率。
一、中小企業(yè)的特點
、俟芾頇C制的變化
中小企業(yè)在成長過程中,有的企業(yè)歷史較長,沉淀也較多;或者是由原來的家族企業(yè)發(fā)展而來,管理上較多的帶有人治的意識,企業(yè)會很明顯地感覺到發(fā)展過程中的瓶頸。一方面,企業(yè)在發(fā)展初期會有一定的管理經(jīng)驗與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累,企業(yè)想有借鑒的保留;另一方面企業(yè)管理者希望借助某種方式進一步完善企業(yè)的治理機制,為企業(yè)的進一步發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
、谛畔⒒A(chǔ)較弱
由于企業(yè)剛開始還沒有意識到信息化的重要性,很多企業(yè)甚至還沒有專門的IT部門,信息化的現(xiàn)狀往往是各個部門可能運行于不同平臺,無法很好地集成在一起,系統(tǒng)維護往往由各個部門自己解決,或由某個部門的業(yè)務(wù)人員兼任。如此的應(yīng)用現(xiàn)狀造成系統(tǒng)的出錯概率增大,數(shù)據(jù)反復(fù)錄入,工作效率低下。
、坌畔⒒ㄔO(shè)缺乏規(guī)劃
由于缺少專業(yè)的復(fù)合性人才,很多企業(yè)的信息化需求不是很明確,往往不知道什么時候應(yīng)該搞信息化,該怎么上,如何進行等,對未來的發(fā)展也缺少規(guī)劃,心中沒有底。由此造成想上又不知道怎么上,面對種類繁多的軟件市場,更是亂花漸欲迷人眼,由于缺少系統(tǒng)的分析與規(guī)劃,在信息化道路上往往走了不少彎路。企業(yè)為了規(guī)避風險,剛開始的投入不會很大。
、芄芾硭季S慣性
雖然中小企業(yè)在發(fā)展過程中感覺到瓶頸,但他們并不希望剛開始選擇軟件時,就被要求過多地改變自已一貫的流程習慣和管理思維方式。他們會在信息的集成、管理的控制力度與有效性方面關(guān)注較多。
、萑肆Τ杀镜停芾硭教嵘囊蟛黄惹
雖然經(jīng)過了多年的發(fā)展,中小企業(yè)的人力成本還是相對較低,很多重復(fù)簡單的工作可以找到大量的低價勞動力來完成,對很多國有企業(yè)來說上了ERP,人員削減的壓力更大,相對于動則上幾百萬還不能知道確切效果的ERP投入,用一些廉價的勞動力更讓企業(yè)覺得放心和易于控制和掌握。
二、實施策略
丹丸對癥藥為酒,詩賦怡情書訪醫(yī)--合理定義需求
企業(yè)在上ERP項目前必須清楚企業(yè)自身的現(xiàn)狀,明確引入ERP項目的目的,這樣選型和實施都會做到有的放矢。
一般來說,普通用戶是管理方面的專家,而不是ERP的專家,在ERP廠商的投標書和售前咨詢顧問鍥而不舍的洗腦面前,很快會找不著北。這樣是很危險的,選擇一個好的ERP產(chǎn)品是實施成敗的關(guān)鍵,用戶必須堅持以自我為主,不要被搞暈了頭。以經(jīng)驗來說,以下兩種對待ERP實施的態(tài)度是值得借鑒的:
請把你要為之付費的ERP產(chǎn)品看作是工具的ERP。
從用戶的角度來看,ERP產(chǎn)品是拿來用的,不是堆砌概念來唬人的。像你采購的其他東西一樣,要用來解決具體問題。
目前階段實施的ERP是你完成的第一步或者第二步,還不是最好的那個。
天才的愛因斯坦交給老師的作業(yè)是他做的最好的小板凳,所謂最好是和他以前做的那些小板凳相比較得來的。
ERP實施與做板凳其實是一樣的,不要總想得到最完美的。在確定本階段實施ERP的具體目標和投入成本時,首先就要認識到萬能的ERP是不存在的。千萬不要被銷售代表天花亂綴的承諾搞暈了頭,你必須堅守己見,選擇適合自己的、在行業(yè)內(nèi)成功使用的ERP產(chǎn)品。
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