美國著名經濟學家熊彼特認為,創新就是把生產要素和生產條件的“新組合”引入生產體系,主要分為五種情況,產品創新、技術創新、市場創新、資源配置創新與組織創新。 他大概想不到,中國不僅把它的“創新理論”發揚光大,還發明了第六種創新——概念創新,也可以說是“差異化”創新。 奶爸車、奶媽車、“一室一廳一廚”的越野車,大概只有你想不到,沒有他們想不到的“創新”。 熊彼特一定很想謝謝這些“創新者們”,把它的創新發展理論“更上一個臺階”。 理想汽車差異化的勝利 “定位之父”杰克·特勞特認為,企業競爭的終極戰場不在于產品之間的競爭,而在于用戶心智的爭奪,要么你成為行業的領導者,遙遙領先;要么,你成為某一品類的代表,獨具特色。 領導地位是最好的差異化,是品牌實力的象征,開創并主導某一個品類,成為用戶心智中“某一品類的代表”,這是贏得心智之戰的關鍵。 這種領導者地位,除了比亞迪等少數巨無霸以外,對于大部分汽車廠商來說,就是遙遠的地平線,可望而不可即。 而最簡單的操作,莫過于從企業本位角度出發,開創并主導某一個品類。 ![]() 理想ONE的出現后,中國車市才有了第一款真正為家庭用戶需求打造的“奶爸神車”,在此之前,“奶爸車”不過是家用車的一種附帶屬性,并沒有嚴格意義上的“奶爸車”這個品類。 理想ONE精準瞄準了中年已婚有子男性市場,滿足了奶爸群體們上班、接送孩子、帶一家人出行等多元化的用車場景需求。 自2019年11月首輛理想ONE下線起,累計交付量超過21萬輛,曾長期霸占著國內中大型SUV市場銷量冠軍。 這既是理想汽車產品定位的勝利,也是其“差異競爭化戰略”的勝利。 差異化競爭由“競爭戰略之父”的邁克爾.波特提出,為使企業產品、服務、企業形象等與競爭對手有明顯的區別,以獲得競爭優勢而采取的戰略。 兵法有云:“避其銳氣,擊其惰歸。” 作為新能源汽車賽道的后來者,理想汽車選擇差異化入局,通過布局30萬元級別增程式中大型SUV市場,與競爭對手形成錯位競爭,切切實實享受到了時代紅利和市場紅利,直到問界M7的出現,才開始出現正面交鋒的局面。 理想ONE的成功,讓不少汽車廠商躍躍欲試,在產品定位概念創新上越走越遠,追逐差異化似乎到了走火入魔的地步,這背后究竟有著怎樣的原因呢? 差異化的跟風者 杰克·特勞特在其《與眾不同——極度競爭時代的生存之道》一書中提供了很多差異化的思路,排在首位的就是成為第一(Be first)。 即以一個新概念、新產品或新利益進入心智具有巨大的優勢,這是因為用戶心智不喜歡改變,心理學家把這種現象稱為“保持現狀”。 提到“奶爸神車”,理想汽車始終是一道無法繞過的坎,無論如何嘗試去超越,都免不了跟風嫌疑,那為何不另辟蹊徑,搞個“奶媽神車”。 這并不是調侃,而是確有其車,北汽極狐旗下考拉品牌開創母嬰親子新賽道。 極狐汽車考拉被稱為“全球首款智能親子車”,以親子出行為中心,致力于為“新主見媽媽”提供全場景、系統性的解決方案。 ![]() 當然,這是一個極其小眾和細分的女性市場,考拉要么成為像宏光MINI EV一樣開辟全新品類且成為“爆款”,要么會成為探索市場的“先烈”。 就現實而言,一手開車,一手帶娃,顯然不是寶媽最佳選擇,最好還是要有家人同行照看孩子更好些,如果奶爸同行,為何不讓寶媽看孩子,奶爸開車呢? 從功能體驗來說,汽車具有普適性,并不分男女,奶媽車想要成功,關鍵在于深入挖掘到奶媽實際需求并能夠滿足,而不是一個概念上的迎合。美圖曾經也打造過專門定位女性市場的手機,結果以失敗告終。 從本質上而言,奶爸神車,奶媽神車,主要是通過對用戶群體精細化切分,根據不同人群的不同需求,提供差異化的產品、服務和體驗。 除了用戶人群的細分之外,新能源汽車廠商也喜歡通過不同使用場景來進行差異化布局,比如極石汽車主打“戶外露營”場景——硬派越野。 相較于理想汽車的三件套——冰箱、彩電、大沙發,極石汽車直接把“一室一廳一廚”搬上了車。 畫風之清奇,非常人所能比。 “一室一廳”的概念在新能源汽車市場并不是新穎,前排為“廳”,后排為“室”,各大廠商在這方面做得各有特色,內卷出各種各樣的智能座艙,看電影、刷抖音、玩游戲等,統統不在話下。 “一廚”是指在后備廂尾門搭載了業內“首創”的車尾餐廚系統,后備廂尾門的伸縮板放下來就是灶臺,搞個電飯鍋就可以做飯了,但如果炒菜的話,油煙是一個問題,并不像外界說的那樣,和真正的房車功能差不多了,也就差個馬桶。 不過,“一廚”也不是自帶的,用戶需要在商城內自行選購。 極石汽車目的很簡單,就是通過“越野”和“戶外遠行”兩大差異點進行發力,將自己定義成“戶外奶爸車”,從極石汽車銷售提供的用戶畫像看,80%的訂單用戶為男性車主。 不過,從其“縫合怪”的產品風格來看,恐怕很難支撐起差異化的競爭力。 前車與路虎衛士系列外觀撞臉,后車多多少少有點比亞迪仰望U8的影子。 其在內飾設計、配置、空間、動力,產品定價上諸多方面幾乎與理想汽車L8如出一轍,處處寫著“抄襲”二字,比如內飾方面,極石01同樣提供全液晶儀表、中控大屏幕、后排大電視,僅少了理想L8的副駕屏幕。 更有甚者,官網曾有一個“極石01發布會回放”的按鈕,點擊之后,頁面會直接跳轉到理想汽車官網,目前,這種低級錯誤已經得到糾正。 好的產品差異化從真實的用戶需求出發,做出用戶強感知的、有價值的差異化,可以在技術、功能、體驗等方面能夠清晰地看出和競爭對手的區別。比如沃爾沃的安全,奔馳的豪華,寶馬的操控,奧迪的科技等,已經占領用戶心智,成為一種品牌形象。 差異化戰爭的本質 從奶爸車,到奶媽車,再到極石汽車硬派越野“一室一廳一廚”,從發展思路上看,本質上屬于“場景化造車”,無非解決以下三個維度的問題: 用戶是誰? 使用場景是什么? 個性化需求在哪里? 比如極石汽車硬派越野“一室一廳一廚”,用戶群體主要是中年已婚男人,使用場景是野外露營,個性化需求是戶外做飯等。 ![]() 場景化造車的思維邏輯是建立在“深挖用戶需求”的基礎上,即預先設定一類用戶需求和使用場景,兩者相互結合,無限垂直分支,如此循環往復,偌大的新能源市場就被分成一個高度細分的市場。 這其實只是差異化的表象,我們需要從發展戰略層面上去思考。 不知道,大家有沒有注意到,這些新能源廠商差異化的實質是典型的“讓開大道、占領兩廂”的發展戰略。 從中國新能源汽車市場來看,內卷最殘酷的戰場無疑是15萬到30萬元價格帶,市場總量最大,是兵家必爭之地,競爭非常激烈,產品性價比在該市場非常關鍵。 理想汽車和極石汽車產品定價均在30萬元以上,而北汽全新推出的SPV車型——極狐汽車考拉售價在13.18萬元起,都盡可能地避開了15萬到30萬元這一血戰之地,因為這里正在被“黑暗森林法則”控制。 宇宙就是一片黑暗森林,每個文明都是帶槍的獵人,如果他發現了別的生命,能做的只有一件事:開槍消滅之。 原因很簡單,生存是文明的第一需要,與此同時,文明又需要不斷增長和擴張,宇宙中的物質總量保持不變,那就只好見面開槍了。 15萬到30萬元汽車市場也是如此,在一個相對存量的市場,不僅要生存,還要保持增長和擴張,面臨著地獄級別的慘烈競爭,市場的殘酷性暴露無疑,毀滅你,與你何干? 從這個層面上來講,這也是無奈而又現實的選擇。 美國著名經濟學家、哥倫比亞大學商學院教授格林沃爾德在其《競爭優勢》一書中說到:“若沒有力量阻擋競爭者的進入,行業利潤率就會被拉低。創造戰略機會的是進入壁壘,而不是差異化本身”。 差異化可以幫你走向成功,但并不能讓你立于不敗之地,除非你的差異化足以形成有效的競爭壁壘,成為你的護城河,能夠很好地阻止競爭對手的入侵,否則千萬不要高估差異化。 |
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