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文 / 中國鍛壓協會 張金

當今社會發展的根本是制造業要不斷發展，營商環境的重點應該是適合于制造業建立、發展和進步的生存環境。許多情況下，營商環境被人們簡單地理解為“硬件建設”，主要體現在制造業生存需要的，能摸得著、看得見和聽得到的事項或事物，人們經常說的天時、地利和人和的物象化的事物。但營商環境，實際上最為重要的還應包含營商環境文化，物象化的營商環境可以讓制造業建立，但無法讓制造業在創新中永遠的進步，走在時代的前列。

從另一個角度講，營商環境“硬件”建設必須有“文化”的支撐，是完整營商環境建設的重要前提。

多年來的實踐已經證明，文化良好的營商環境是企業發展的重要保證，也是產業繁榮而不衰敗的根基。換句話說，建立良好的營商環境文化說到底是建立適合于企業創立、成長和發展的社會普遍認同的制造業文化。主要的制造業文化應該包括：

• 與優秀的用戶一起成長和尊重你信賴和可靠的競爭對手 是避免價格競爭，實現差異化競爭的良好方略。

• 反對價廉物美，提倡物有所值，低價競爭就是慢性自殺，這些都是市場經濟中鐵的定律。

• 用戶要為供應商提供創新的基礎，如果你一味地打壓供應商，你是在破壞你的根基，合作共贏不能簡單地理解為用戶哲學，也是與競爭對手的哲學。

• 避免投資驅動下的產能過剩，要注意區分“引導性投資”和“適應性投資”。

• 讀書和不斷地推動學習 是一個企業不斷進步的根本，而且企業家是社會最寶貴的資源和財富。

• 制造業不能沒有“美學”，必須具有“工業美學”修養，特別是“幾何美學”研究。

• 企業必須要注重處理好數量與質量的關系，注重人均勞動生產率，堅持高質量發展。

• 實事求是仍然是這個時代需要的主流思想，重視“誠信” 的支出成本，誠信是企業的重要軟實力，切實建立誠實與信任，責任與擔當，以及感恩與寬容的文化基礎。

• 克服農耕文化（散慢粗），建立工業文化（準快精）。

• 人力成本上升和高素質勞動力短缺，自動化、數字化和信息化（也就是當下人們稱的智能化）不是靈丹妙藥，但是必由之路。

• 精細改進老產品，不如創造新產品是思維錯誤，在創新方面，對于零部件企業而言，把老產品做精更難。

• 中國制造業的“硬件短板”國人都清楚，缺少的是“軟件優秀”，特別是“暴富和浮躁”心理必須消除。

• 建立開放的交流和共贏思想，堅決消除閉關自守以及盲目自尊的文化，要特別重視見多識廣文化的踐行。企業家需要不停地解放思想。

• 質量是習慣，成為每一個人的自覺追求，產品質量要從個人的審美做起，從提升個人品味開始，堅持品質消費，從而提升人的質量習慣。

• 要特別放棄以點蓋面、以偏概全和以模糊替精細等的思維方式，“精準”及以數據和事實為依據進行思考和判斷。

• 必須注重制造業中的“流程”概念，建立以時間、時間節點為主線的流程，以提升效率和效益為目的的精細管理，實現精益的永無止境的進步理念。

• 勞動是人的基本，動手是素質和能力的體現 ！勞動是一種修養，是思維鍛煉的最佳方式。動腦、動嘴不如動手動腳，勞動光榮和勞動就是創造應成為時代的思想和理念。樹立“機器制造低價值理念”是以人為本，樹立嚴謹工匠精神的重要基礎。

• 競爭是一種本能，得到合理約束會是這個時代的思想，我們反對惡意競爭，避免惡性競爭。

• 依賴是創造力最大的障礙，是生存最大的毒藥。而依賴在工業中的主要表象是沒有進取和責任心、沒有激情和不服輸的斗志和沒有理想的彷徨和怨氣。這種依賴心里和行為產生的根源是被委曲了的呵護和照顧，是缺少獨立生存和發展能力的具體表現。這個文化在計劃經濟時代也得到了無限的強化。

• 創業不是做老板，更不是拷貝。是實現自我，做自己喜歡和對社會絕大部分人有價值的事就是創業。創業是實現內心孕育出的渴望，但內心孕育著/出的強大的渴望不是短時間能找到的，也許一生也難于落實，沒有什么好辦法，唯一可行的方法是你做好現在，保住渴望不要消失，創業需要創新。

• 創新不是“完善和革新”，創新就是放棄習慣了的邏輯或固化了的認識，另辟新路。是觀念、習慣、方法和行動方式的革命，是技術和產品的創造。創新是有別于以往存在的，徹底解決進步、發展、提升瓶頸（或問題）的，激動人心的創造。

工業文化不僅僅是以上這些，但這些文化能被大部分的制造業人所接受，那么我們就完全可以實現制造業的高質量發展。

從某種意義上講，建立工業文化，也就是創建一定的營商環境文化，將工業文化融入到營商文化建設中，為制造業的發展創造良好的文化氛圍是未來必須努力的方向。

首先要培育適合制造業發展的人文環境是建設營商環境文化的重要內容，要從小學教育抓起，組織學生了解制造業，最為有效的方式應該是能開展制造業的科普教育，強化學生走入制造業企業，開展參觀了解活動。在社會上，應建立制造業教育基地，作為國家推動教育體系改革的一部分，國家也應積極鼓勵企業建設制造業教育基地，開展制造業科普教育工作，從而積極推動建造健康的制造業營商環境文化。

二是要強化制造業的宣傳工作，提升制造業的社會地位，要多挖掘制造業中的突出貢獻者和制造業創業者進行宣傳，要挖掘制造業精神予以弘揚，除了工匠精神外，也要弘揚制造業中普遍存在的大愛、奉獻和愛崗敬業精神。在制造業的精神中，有一種精神很值得宣傳，這就是“專業、專研和人格修煉”精神。這種精神普遍地存在于默默奉獻的技術人員中。

三是組織力量，投資支持開展符合中國傳統文化下的工業文化研究，營造良好的社會支持工業、投身工業建設的文化。

四是加大政府工作人員或公務員吸收工科學生，加大招收有在工業企業工作經驗的工業人才進入公務員系統，從而提升工業的影響力。

五是要放開涉及工業工藝技術交流與傳播渠道，擴大網絡、紙媒發行，讓工業宣傳類的傳媒更容易獲得政府的許可，下大力氣建立具有重大影響和權威的中國“工業工藝和技術文獻數據庫”。

在可預見的未來，制造業現在是將來也必然是社會進步與發展的主要推動力量，注重推動制造業的發展，不僅僅是一個技術問題，也不僅僅是一個投資問題，應該包括工業文化建設下的營商環境文化建設。我們必須理解“營商環境是工業發展的基石，而文化建設是基石的重要內容”。