秦風鼓舞關(guān)中貌,再賦動能新傳祺。9月16日,廣汽傳祺售后零部件西安分倉庫舉行了盛大的開業(yè)典禮,廣汽傳祺、廣汽商貿(mào)領導、及銷售店代表等來賓共同出席了開業(yè)典禮,見證了廣汽傳祺售后服務體系建設的又一里程碑。 從2010年1月在廣州建立首個分倉庫,廣汽傳祺售后零部件倉庫的建設步伐陸續(xù)踏入鄭州、杭州、沈陽、成都、濟南、宜昌、新疆,如今,它又邁入了古都西安。廣汽傳祺西安分倉庫是廣汽傳祺在西北區(qū)域重要的分倉庫,主要服務于西北區(qū)域陜、甘、寧、青、新疆、內(nèi)蒙等省份客戶。 西安倉籌建完畢以來,交出了一份又一份滿意的答卷:倉庫零件存儲約7800種,每日發(fā)運約行數(shù)600行,月銷售金額超過1100萬。覆蓋西北區(qū)域51家銷售店,西北區(qū)域平均時效從原先3.5天縮短至2.7天,次日達店數(shù)由開業(yè)前0家增加到14家。西安零部件倉庫的建立及運營,有效縮短了西北區(qū)銷售店的配送時效,也提升了客戶體驗滿意度。 開業(yè)儀式上,廣汽傳祺汽車銷售有限公司客戶服務部部長宋云峰,廣汽商貿(mào)有限公司總經(jīng)理助理呂國杰,向在場的來賓就廣汽傳祺及其售后零部件服務等工作,進行了精彩的致辭。廣汽傳祺汽車銷售有限公司首席客戶服務官張元金之助以及廣汽商貿(mào)有限公司總經(jīng)理助理呂國杰聯(lián)合為醒獅點睛,點睛完畢的獅子神采奕奕,“吐瑞”對本次開業(yè)活動送上了祝福寄語,祝福倉庫開業(yè)大吉;同時它也為現(xiàn)場的來賓送上了精彩的舞獅表演。金剪刀落,剪開傳祺售后服務體系建設的新章節(jié)。 客戶服務部零部件科科長賴雄輝和廣州廣汽商貿(mào)物流有限公司總經(jīng)理陳曉朝先生上臺進行安全協(xié)議簽署儀式;倉庫工作人員以飽滿的熱情、高昂的斗志,進行了安全宣誓,表達致力于為客戶提供貼心、便捷的汽車零部件服務,為不斷超越客戶的期待而努力奮斗的工作愿景。鑼鼓聲鳴,舞獅雀躍,精神飽滿的車隊在來賓的喝彩中出發(fā),奔赴向更美好輝煌的明天。 廣汽傳祺作為民族優(yōu)秀品牌代表,始終秉承服務至上理念,想客戶所想,急客戶所急,追求打造最好的服務。未來,廣汽傳祺將繼續(xù)踐行“中心倉+分倉庫+省級倉庫”的規(guī)劃布局,為構(gòu)建覆蓋全國的高效零部件配送體系,不斷提升客戶滿意度而不懈奮斗。 編者注:哪家車企的品質(zhì)更優(yōu)、服務更優(yōu),他們就能走得更遠,得到更多消費者的青睞!在J.D.POWER2019中國汽車售后服務滿意度調(diào)查研究(CSI)榮獲中國自主品牌第一名、2019年度中國汽車客戶之聲榜單榮獲“售后服務標桿品牌獎”、2019中國汽車服務金扳手獎(服務創(chuàng)新獎)的廣汽傳祺,在渭南高新區(qū)設立了售后零部件全國第9個分倉庫——西安倉庫,為陜西車主的服務時效將更加縮短! 來源:安平評車 |
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