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新常態下，以科技創新推動傳統制造業的轉型升級是最熱門的話題之一。作為中國領先的自動化控制系統平臺和行業解決方案提供商，和利時也在新形勢下找到了充分施展自身技術優勢、加快發展的最佳機遇。

和利時自動化系統保障客戶生產系統正常運行

在美國納斯達克上市的和利時以“用自動化改進人們的工作、生活和環境”為使命，服務于世界各地的10,000多家企業，廣泛涉及從能源生產、交通運輸、建筑化工到食品醫藥的眾多行業領域。和利時研發的自動化系統支持著全球25,000臺套工業系統設備的日常運行，在包括中國高速鐵路、地鐵運營和核電、火電廠自動化控制等市場上都占據著主導地位。

在很多工業企業中，和利時所開發的自動化工業控制系統已經成為其生產、運營流程的“神經中樞”：通過一系列的傳感器、網絡、節點、處理器、控制終端，企業中的各類設備被整合成一張龐大的物聯網，在和利時所開發的自動化控制系統的統一調配下，實現安全、穩定、可靠的日常運行。和利時的自動化系統負責維系客戶生產系統每天的正常運行，而和利時自身的首要任務，則是確保其控制系統的萬無一失。

要對全球2萬多臺套系統設備進行系統的管理與維護絕非易事，按照傳統方式，這需要消耗大量人力、物力、精力實施現場服務、巡檢和定期維護。對和利時來說，客戶資產管理和運營優化這部分的工作，是其投入最大的核心業務之一。

快速發展的業務和不斷增加的客戶，帶來了不斷增長的現場服務需求，隨之而來的還有不斷增長的服務規模和投入，以及相應激增的管理、溝通、協調等等的一系列問題。此外，現場服務的傳統方式效率較低，現場技術人員在發現疑難問題后，往往需要與總部進行反復的技術溝通，再加上設備零件替換等所花費的時間，常常需要設備停工檢修。而對于裝備生產線、發電廠這樣的大規模企業來說，生產暫停就意味著巨大損失。以熱電廠中的一臺鍋爐設備為例，維修本身也許只要幾個小時，但前期等待鍋爐冷卻、后期重新上水加熱，都需要較長的時間，前前后后至少要停產一周——對于日發電量數千萬度的發電廠來說，這造成的直接經濟損失已經相當驚人了。

毫無疑問，最大限度地避免計劃外停機，提高運營維護效率，加快維修反應速度，提升用戶滿意度，是和利時面向未來發展亟待解決的核心問題。通過縝密的思考和分析，和利時找到了一個理想的解決方案，那就是能夠顯著減少基礎設施和IT運維投入，可以隨時靈活擴展運算規模，并能實現跨區域遠程部署的云計算。和利時希望通過將云計算平臺與和利時自身所擅長物聯網和工業自動化控制相結合，打造出一個遠程實時巡查和診斷、技術專家遠程深度服務、真正實現快速、及時、高效的服務大規模工業自動化云平臺。

在對國內市場上的云服務商進行了一番考察和權衡之后，和利時最終選擇了目前唯一在國內正式商用的國際公有云——由世紀互聯運營的微軟智能云Azure。自2014年3月在華商用以來，微軟智能云Azure已經成功服務于國內超過50,000企業客戶，其中不乏海航集團、中海油、蒙牛、康佳這樣的大型企業。在IDC和Forrester最新的中國公有云報告中，微軟智能云Azure均位列中國市場的“領導者”地位。

微軟智能云Azure是真正國際水準的公有云服務，能提供超大規模的運算、存儲能力，具備國內一流的BGP主干網帶寬，并且以PaaS（平臺即服務）的形式提供了更多可以實現快速、靈活開發部署的先進功能和服務。

Azure超大規模計算所提供的高并發力，可以將數百萬臺設備迅速連接到云上，并對每天動輒十幾個TB的海量數據進行系統化的處理和分析，這是國內其他云服務商都無法做到的，也是和利時選擇微軟智能云Azure的最重要的原因。同時，除了IaaS基礎設施服務，Azure還提供了成熟的PaaS、SaaS級別的服務，和利時可以在Azure的PaaS框架上快捷地搭建起自己的生產環境，并迅速進行大規模部署，從而讓企業能對業務環境和需求的變化即刻做出響應，以最低成本快速適應市場。而云端服務靈活擴展的特性，也意味著和利時再也不需要自己購買和維護數據中心，能夠將精力真正集中到自動化系統的本身的創新和升級上來。

通過融入微軟智能云Azure和物聯網解決方案，和利時的工業自動化系統實現了對設備的實時監視、遠程診斷，通過大數據分析和機器學習進行預測性維護的研究也在推進之中。現在，總部的研發團隊和各地的現場服務人員，可以隨時了解實時監視和遠程診斷的分析結果，極大提升了解決問題的效率，顯著提升了用戶的滿意度。基于微軟智能云Azure的預測性維護，還將徹底改變效率低下的傳統運維模式，通過及時發現問題、減少計劃外停機、提高運維效率，實現“防患于未然”。以此為基礎，和利時正在構建一個功能全面的“自動控制云”，通過靈活高效的云端物聯網解決方案，實現高性能、低成本的工業自動控制革新，助力更多工業企業業務流程的升級與改造。

和利時工業云服務平臺的相關領導表示：“攜手微軟智能云給我們的業務模式帶來了根本性的革新。Azure的大規模運算和高效的服務擴展潛力給我們留下了深刻的印象，而其對于物聯網應用的支持如此完善，也是我們始料未及的。我們希望能在微軟云上進一步深挖工業自動化控制領域的創新機遇，為推動制造業創新轉型和實現‘中國制造2025’戰略目標貢獻力量。”