企業文化在企業發展的過程中起著重要的作用。好的企業文化,能使企業從容面對經濟全球化和知識經濟發展的挑戰,有利于提高企業領導者和職工的文化意識,解放思想,更新觀念,適應市場經濟要求;有利于優化企業管理結構,提高企業管理水平;有利于改善企業的思想政治工作,促進兩個文明同步發展;有利于強化企業職工的主體地位,增強主人翁意識,提高企業凝聚力。 一、企業文化建設的含義 企業文化是指企業在社會主義市場經濟的實踐中逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。 企業文化建設是企業生存和發展的重要戰略資源及企業的精神財富,是提高企業整體素質和核心競爭力的重要內容,是構建和諧企業的關鍵因素。只要掌握先進的企業文化,就能掌握企業建設的主動權。文化建設的主要內容有企業精神、企業形象和企業管理風格。 1、提煉企業精神 一種精神,代表一股力量。不管是國家、民族、團體還是個人都需要一種精神力量作為生存支柱和前進動力,企業也需要一種精神。企業精神是企業在長期的生產活動和實踐中,逐步形成的共同心理定勢和價值取向。滲透在企業的基本理念、奮斗目標、價值觀念、競爭意識、道德規范和行為準則等方面,反映在全體員工的思想精神風貌之中。首先企業精神反映企業的基本宗旨,必須反映與時俱進,開拓創新的時代要求。其次企業精神是企業的靈魂和支柱,集中反映企業職工的思想活動,心理狀態和精神風貌,是職工對企業未來命運所抱有的理想和希望。最后企業精神必須以人文本。 2、塑造企業形象 企業形象是企業精神文化的一種外在表現形式,是社會公眾與企業接觸交往過程中所感受到的總體印象。企業形象包括企業領導形象、員工形象以及企業整體服務形象。企業形象的好壞是由企業的服務質量、員工素質、專業技術力量和公共關系等在社會和客戶心目中形成總印象所決定。 3、樹立企業管理風格 樹立企業獨特而嚴格的管理風格,決定著企業的命運。這就需要企業把企業精神融入管理中,形成自己的管理觀念、管理技術和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規范化管理、服務承諾制等等通過長時間的實踐,企業會形成自己的企業管理風格。 二、加強企業文化建設的作用 1、可以擴大企業的輻射面 企業是社會的一個組成部分,要同社會各方面發生聯系和交往,優秀的企業文化能以良好職業道德、精湛技術、優質服務贏得客戶的信賴,在聯系與交往中會給人們帶來深遠的影響。企業在公眾心目中留下的美好形象,是一種無形資源,將受益無窮,它能刺激客戶,使其對企業產生有益的行為,使企業比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持,從而促進企業發展。 2、能增強企業的凝聚力和向心力 優秀企業文化是促進企業進步與發展的內在動力,它能使絕大多數企業員工具有正確的價值取向,從而易于對企業各項重大決策取得共識,激發使命感和責任感,從而增強企業的凝聚力和向心力。
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