執(zhí)行力問題的兩個(gè)要素,一個(gè)是職業(yè)技能的培訓(xùn),側(cè)重基礎(chǔ)素質(zhì),另一個(gè)是內(nèi)心動(dòng)力,側(cè)重人心。 我們知道,軍事化管理絕不等同于單純的制度化管理。軍隊(duì)的政工非常強(qiáng)。因?yàn)檐婈?duì)并不是技能好了就能打勝仗,毛主席說“支部建在連上”,在“連”一級的部隊(duì)里就有專業(yè)的政工干部。連長是抓軍事技能訓(xùn)練的,是負(fù)責(zé)基礎(chǔ)素質(zhì)訓(xùn)練的;指導(dǎo)員是抓思想建設(shè)的,激發(fā)內(nèi)心動(dòng)力的,也就是抓人性化管理的。當(dāng)一個(gè)戰(zhàn)士生病的時(shí)候,連長、指導(dǎo)員、排長都會(huì)關(guān)心你,家里有事的時(shí)候,他們都會(huì)想著你。軍隊(duì)是很人性化的。一個(gè)好的連隊(duì),不僅戰(zhàn)士的軍事技能要強(qiáng),同時(shí)其管理一定是非常人性化的。 職業(yè)技能的培訓(xùn),軍隊(duì)怎樣才能執(zhí)行到位呢?最基本的做法是,在下達(dá)命令的時(shí)候,必須讓下屬明白:任務(wù)是什么,要達(dá)到什么目的,然后就是方法和步驟。舉個(gè)例子,今天的任務(wù)是隊(duì)列操練,那么就是隊(duì)列操練,非常清楚;隊(duì)列操練的目的是什么?通過隊(duì)列操練讓你養(yǎng)成良好的軍人風(fēng)姿;方法是什么?可能單兵訓(xùn)練,也可能以班為單位進(jìn)行訓(xùn)練;步驟呢,很可能從稍息、立正開始,然后走正步,不會(huì)是一步到位的。軍事訓(xùn)練是這樣,打仗也是這樣。給連隊(duì)下達(dá)命令,攻擊哪個(gè)山頭,為什么攻擊這個(gè)山頭,要達(dá)到什么目的,用什么方法才能占領(lǐng)它,第一步要攻打哪里,第二步到什么地步等等。 企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人也一樣,在下達(dá)命令時(shí),要讓下屬明白,工作任務(wù)是什么,要達(dá)到什么目的,采用什么方法,分成幾個(gè)步驟。這些都要講清楚。這是職業(yè)經(jīng)理人最基本的要求,是管理人員的職責(zé)所在,這是最起碼的。 但是,要解決執(zhí)行力問題,僅僅讓員工掌握了技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,另一方面就是讓員工具備內(nèi)心的動(dòng)力。 還以軍隊(duì)為例,如何激發(fā)戰(zhàn)士內(nèi)心的動(dòng)力,是政工干部的工作。政工工作做得好,戰(zhàn)士就會(huì)拋棄私心雜念,就會(huì)帶病工作,就會(huì)拼命去沖鋒陷陣,這就是政工的作用。因?yàn)槿瞬粌H僅是一個(gè)工具,每個(gè)人都有自己的想法,只有人有了上進(jìn)心,有了內(nèi)心的動(dòng)力,執(zhí)行力度才能變得非常強(qiáng)大。有的企業(yè)出現(xiàn)了執(zhí)行力問題,可能是干部員工的職業(yè)技能不夠,也可能是干部員工的思想出了問題,如果一個(gè)人老是盼望著下班,到點(diǎn)回家走人,心里很急躁,就想著把時(shí)間消耗過去,早點(diǎn)回家,這樣的狀態(tài)怎么會(huì)有執(zhí)行力呢?內(nèi)心的動(dòng)力不足,執(zhí)行力就會(huì)出問題。 (內(nèi)斯塔) |
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