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企業文化是企業的核心思想和靈魂，當企業誕生之日起企業就必須時刻銘刻在心。如果打個形象比喻的話，企業文化就是人體的心臟、當心臟停止跳動的時刻，你說，生命還可以繼續嗎？答案是絕對不行的。 在中國營銷界中，不管是后勤教學研究人、一線實戰家、中間咨詢者等各自領域上，當前最流行的就是“企業文化”的說辭。企業家布局者不難把機構人員設置到位、也不難把眼前的銷售業績翻漲起來，企業家最困難的就是如何把“企業文化”管理工作做好。 筆者認為我們不得不承認“企業文化”在企業持續發展中的重要作用，在現今的企業中，企業文化表現呼風喚雨、如雨后春筍般的樹立起來，又如海市蜃樓似的破滅。 企業文化的最大一個使命就是能夠自主調節企業市場機能和儲蓄企業勢力，前者是良好運用、后者是及時吸收。如果說企業文化是屬于“隱性軟實力”的話，那么管理工作就是“顯性硬實力”，其兩者之間的關系就是“陰陽交融”的關系，只有比例適當才會完全的發揮出來效能。 筆者表示管理重在維護和完形填空，屬于人為因素分子、無數的管理不當所引發的惡果令我們觸目驚心。我們應該思考是什么原因導致的管理不當，是企業決策者的錯誤、組織機構的失職、崗位職責的疏忽、還是判斷的失誤等原因。許許多多的答案可以給我們去深入探究。 我們知道沒globrand.com有最好，只有更好的。我們也知道沒有最好，只有適合的邏輯思維。不同企業現狀也有不同存在程度的管理問題，管理是個永無止盡的話題，企業有呼吸的一天就有管理問題的暴露一刻，一個小小問題的力量足以將強大企業的根基拔地而起。 西方管理是世界學界的發源地，那么為何曾經雄霸一方的世界500強企業為何已經是近大半個的改頭換面了呢？是不是就連深具尊崇的管理學都不管用了。答案顯然不是。科學源于生活、科學是解決問題的方法，科學不是高深莫測的模型、只要按照邏輯思維進行推斷，做好管理工作勝券在握。不管形勢怎么樣的變化，總是圍繞中心張開。管理的中心就是我們的市場，我們的顧客。 現代企業制度的建立標志著新經濟細胞的誕生，企業是社會的器官，只有企業健康，社會才能永葆青春和活力。如果企業不能夠對消費者貢獻自己的價值，那么企業就肯定會面臨著逐漸的衰退和倒閉的挑戰。企業管理就是擺在企業家的案前，從后勤到一線人員無一能跳出其中。 銷售人員總是不能完全的提煉給企業準確的市場反饋，交給老板的答卷總是“應該加大市場促銷力度，盡量讓利經銷商”。交給市場部門的答卷總是“需要大型活動的銷售配合”。交給生產部門的答卷總是“加強產品的庫存量”。等等的一切問題總在不斷的抱怨著。回過頭來想，為什么不給消費者們方便呢？ 文化之用在于管理 其實企業文化的作用，并不像那種普遍的認識那樣是用來增加企業員工凝聚力的，盡管這是文化的一個很重要作用。但只局限于此的作用，則對企業文化的作用實在小看了。企業文化的作用在于其強大的輻射功能到管理的各個方面，企業文化是一個企業的魂魄所在和調子所在，管理的各個方面必須與此統一協調，這就是文化管理的實質所在。 企業文化與戰略的關系就像木梯的兩端，其首要關鍵在于匹配，而在匹配前提下，文化的作用應該更大的發揮，即戰略應為企業文化引領下的企業發展戰略。企業文化的建設，一直是一個中國式的概念，脫胎于中國的精神文明建設。 但是企業文化建設的說法是欠妥的，因為它忽略了企業文化在企業運營中的重要作用，從而把企業文化孤立起來，就文化而論文化，為了文化而文化。其實真正的企業文化應用應該稱之為企業文化管理。 企業文化管理是一種全新的管理理論，它以價值觀管理為核心，涉及企業戰略、人力資源、品牌等各方面，又與企業上至領導下至員工關系緊密。該理論從探索企業的關鍵成功要素開始，從而分析定位企業固有的關鍵核心價值觀，然后通過相關的行為準則，貫徹于企業的管理諸面，從而系統的解決企業的核心問題。這是一個系統的工程，牽一發而動全身，但是文化管理一經成功，則會迅速提升組織績效，推動企業持續增長。 價值觀管理作為企業文化管理的核心，是有原因的。雖然埃德加？沙因認為基本假設才是企業文化的本質，其余則為衍生物，但是基本假設不易被操作和測量，更談不上管理。再者，就企業文化的層次理論而言，價值觀影響企業的規范、模式，再影響人為飾物，因此價值觀是人為飾物、行為規范和行為模式三層次的形成力量和能量來源，從而把它作為企業文化管理的核心是無可厚非且可行的。 伴隨著中國企業市場化程度的日益加深，對中國企業的外部適應能力和內部的管理整合能力提出了新的挑戰。以企業文化為綱，開辟一條真正的企業文化管理道路，對中國企業的系統變革和績效提升無疑是值得堅持和篤行的管理之道。 |
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