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從民主機(jī)制入手構(gòu)建企業(yè)文化

  • 2013-9-3 16:15:59
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企業(yè)文化的生機(jī)活力來(lái)源于民主。構(gòu)建充滿生機(jī)活力的企業(yè)文化,應(yīng)該從民主機(jī)制著手抓起。總結(jié)目前所有企業(yè)文化建設(shè)的思路和現(xiàn)實(shí),發(fā)現(xiàn)都沒(méi)有抓住這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。典型的做法是邀請(qǐng)外部咨詢公司和專家大師,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織,成立企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組,然后從上至下逐級(jí)設(shè)立機(jī)構(gòu)。企業(yè)文化也是沿著這個(gè)方向,先是制定規(guī)劃和方案,按照計(jì)劃調(diào)研提煉編制,再?gòu)纳现料滦灺涞貙?shí)施。除了最初的診斷調(diào)研過(guò)程,員工基本處于被動(dòng)從屬地位,等待著上面的宣傳說(shuō)教培訓(xùn),基本沒(méi)有自主的權(quán)利。總之,主導(dǎo)企業(yè)文化的都是領(lǐng)導(dǎo)、精英、專家、秀才一類的人物,普通員工都是愚氓賤民。

這種從上至下的企業(yè)文化,不是真正的企業(yè)文化,而是披著企業(yè)文化外衣的長(zhǎng)官意志。由于這種企業(yè)文化不是發(fā)自員工的內(nèi)心,因而最終都成為一種形式主義。等到一陣風(fēng)過(guò)后,咨詢專家離開(kāi)了,臨時(shí)的委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小組撤銷了,一切又回歸原樣,除了留下一大堆中看不中用的手冊(cè)、標(biāo)語(yǔ)之外。企業(yè)文化流于形式,早已經(jīng)不是什么新聞。問(wèn)題是人們始終不明白癥結(jié)所在,繼續(xù)沿著這個(gè)古典套路重復(fù)進(jìn)行。對(duì)企業(yè)文化沒(méi)有實(shí)效問(wèn)題,總是糾纏在宣貫落地上打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。殊不知一顆先天不足的種苗,栽種在一個(gè)水土不服的土壤里,無(wú)論怎么施肥澆水,都不可能長(zhǎng)成參天大樹(shù)。

每個(gè)企業(yè)自然都有三種文化:老板文化,外來(lái)文化,自發(fā)文化。這種自然天生的文化,不能適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求,必須加以整合統(tǒng)一變革創(chuàng)新,成為有利于優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng),有利于贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),有利于保持生機(jī)活力的自覺(jué)文化。老板文化的主體是老板個(gè)人,外來(lái)文化的主體是咨詢專家、空降兵、合作方,經(jīng)銷商,客戶等,自發(fā)文化的主體是員工。只有三方有機(jī)融合,才能形成一體的自覺(jué)文化。如果總是強(qiáng)調(diào)從上而下的宣貫落地,忽視員工的自發(fā)文化的現(xiàn)實(shí)存在,就如同不顧土壤條件盲目栽種一樣。特別是對(duì)于企業(yè)歷史較久,員工數(shù)目龐大,過(guò)去經(jīng)營(yíng)狀況相對(duì)較好的大型企業(yè),情況更是如此。

自覺(jué)文化的產(chǎn)生,必須依靠員工內(nèi)心真誠(chéng)的覺(jué)悟。真誠(chéng)覺(jué)悟就是企業(yè)文化的基因,DNA,種子,火種。讓這顆種子發(fā)芽成長(zhǎng)壯大,形成星火燎原之勢(shì)的力量,是員工對(duì)于自己根本利益的追求。而如果缺乏民主機(jī)制,員工沒(méi)有相應(yīng)的民主權(quán)利,沒(méi)有自身利益的體現(xiàn)和保障,又何來(lái)發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)覺(jué)悟?所謂民主,就是讓員工能夠依據(jù)自己的利益,參與企業(yè)戰(zhàn)略等各層面的決策。很多企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)文化時(shí),也強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的重要性,強(qiáng)調(diào)民主的重要性,強(qiáng)調(diào)文化的重要性,但都是叫在口號(hào)上,寫在文件里,關(guān)鍵是沒(méi)有形成相應(yīng)的民主機(jī)制,將三者有機(jī)結(jié)合起來(lái),讓民主真正發(fā)揮作用,讓文化真正與戰(zhàn)略結(jié)合。

設(shè)立戰(zhàn)略文化委員會(huì),就是形成長(zhǎng)效的民主機(jī)制最佳途徑。與一般的戰(zhàn)略委員會(huì)最大的不同,是企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的介入?yún)⑴c。核心團(tuán)隊(duì)由企業(yè)先進(jìn)分子、業(yè)務(wù)骨干、群眾領(lǐng)袖、功勛模范等人物組成,能夠代表員工根本利益和企業(yè)長(zhǎng)期利益。戰(zhàn)略文化委員會(huì)是一個(gè)常設(shè)機(jī)制,與臨時(shí)性的企業(yè)文化建設(shè)委員會(huì)是不同的。前者關(guān)注文化如何與戰(zhàn)略匹配,后者只是為文化而文化。戰(zhàn)略文化委員會(huì)也有自己的具體辦事機(jī)構(gòu),但與單純的企業(yè)文化部完全不同,而是綜合了戰(zhàn)略、文化、情報(bào)、保健、外腦、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新等多種職能。戰(zhàn)略文化委員會(huì)通過(guò)執(zhí)行與督導(dǎo)雙軌體制,將戰(zhàn)略和文化執(zhí)行落實(shí)到位,并且形成指令、執(zhí)行、督導(dǎo)、反饋、評(píng)價(jià),糾正的有效循環(huán),保證戰(zhàn)略和文化始終沿著正確的方向前進(jìn)。戰(zhàn)略文化委員會(huì)的設(shè)立,發(fā)揮企業(yè)智囊智庫(kù)參謀策劃作用,形成企業(yè)一個(gè)完整的大腦,形成高效務(wù)實(shí)的企業(yè)管理,代表了各方利益,統(tǒng)合了三種文化,真正體現(xiàn)和保障了員工民主權(quán)利。

沒(méi)有真正的企業(yè)民主,就沒(méi)有真正的企業(yè)文化。對(duì)企業(yè)民主的態(tài)度,決定了企業(yè)文化建設(shè)思路,決定了企業(yè)文化實(shí)際效果。企業(yè)有無(wú)真正的民主,是企業(yè)老板哲學(xué)的體現(xiàn),是企業(yè)政治的綜合反映。企業(yè)民主來(lái)源于老板內(nèi)心的真誠(chéng),來(lái)源于對(duì)員工利益的真切關(guān)懷和真情呵護(hù)。因此,企業(yè)文化不單純是一個(gè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,管理問(wèn)題,學(xué)術(shù)問(wèn)題,而是一個(gè)利益問(wèn)題,階級(jí)問(wèn)題,政治問(wèn)題。從民主機(jī)制入手,才是抓住了企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。沒(méi)有民主機(jī)制,所有的努力都只能是作秀。

企業(yè)文化靠人治,靠法治,更要靠機(jī)制。人治的優(yōu)點(diǎn)是靈活,缺陷是多變而不穩(wěn)定;法治的優(yōu)點(diǎn)是穩(wěn)固,缺陷是容易保守僵化。只有民主機(jī)制才能綜合兩者優(yōu)點(diǎn),避免各自缺陷,形成長(zhǎng)效又靈活的企業(yè)文化。構(gòu)建充滿生機(jī)活力的企業(yè)文化,首先就要構(gòu)建充滿生機(jī)活力的民主機(jī)制。很多企業(yè)文化都強(qiáng)調(diào),老板要言行一致,表里如一,身先士卒,率先垂范。但老板終究不是圣人,而是與員工一般的普通人。況且很多企業(yè)都是職業(yè)經(jīng)理人在打理,真正的老板都不知道是誰(shuí)。把企業(yè)文化的希望,寄托在老板個(gè)人素質(zhì)上,寄希望于老板的超級(jí)覺(jué)悟上,無(wú)疑是望梅止渴臨淵羨魚。老板很累很幸苦,很忙很煩惱,不要再給他們?cè)黾泳駢毫α恕?yīng)該通過(guò)民主機(jī)制,最大限度發(fā)揮集體的力量。從來(lái)就沒(méi)有什么救世主,也不靠神仙皇帝,要?jiǎng)?chuàng)造人類的幸福,全靠我們自己。



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