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文化標(biāo)語口號(hào)貼滿墻，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)談起企業(yè)文化頭頭是道，類似背誦弟子規(guī)等文化建設(shè)嘗試也層出不窮，一些諸如咨詢公司等第三方機(jī)構(gòu)做的企業(yè)文化項(xiàng)目不斷落地……

自1980年代中國企業(yè)文化建設(shè)掀起熱潮至今，已走過30年歷程。可冷靜觀察思考一下，很多企業(yè)這么做，結(jié)果又如何？員工喜歡你現(xiàn)在“做”的企業(yè)文化嗎？你的企業(yè)文化解決了人們的心態(tài)（人生觀、世界觀、價(jià)值觀）問題了嗎？企業(yè)現(xiàn)存的很多人為問題，又解決了多少呢？

再提“以文化人”

在筆者調(diào)研的企業(yè)中，企業(yè)文化建設(shè)最普遍的問題是，企業(yè)文化變成“老板文化”，未必代表全部企業(yè)。在許多企業(yè)中，企業(yè)文化基本上是在老板一個(gè)人的思想主宰下進(jìn)行的，其他人依然像平時(shí)等待命令那樣等待著老板傳遞思想，盡管大家都有想法，但沒人愿意表達(dá)。

這與企業(yè)文化的本質(zhì)——激發(fā)大家智慧背道而馳。實(shí)際造成的是人力資源中的思想浪費(fèi)。

文化，即“以文化人”，具體到企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該以文化的方式即讓眾人成為思考的主體和行動(dòng)的主體，而非由領(lǐng)導(dǎo)主導(dǎo)。那種企業(yè)老板“一言堂”的做法，在規(guī)模很小的企業(yè)中暫時(shí)會(huì)有比較高的效率，但在比較大的企業(yè)中或者從長(zhǎng)期來看，是無法維系長(zhǎng)久的。古往今來，凡是能夠成就偉大事業(yè)的人，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，他們都視群眾為真正的英雄，他們都是調(diào)動(dòng)群眾積極性的高手。企業(yè)文化建設(shè)恰恰也要遵循這樣的規(guī)律。對(duì)于老板來說，企業(yè)文化建設(shè)，就是要通過領(lǐng)導(dǎo)“退后一步，眾人向前一步”來實(shí)現(xiàn)每個(gè)人積極性的激發(fā)和智慧的發(fā)揮。企業(yè)讓大家有一個(gè)暢快的思想溝通平臺(tái)，通過充分的交流碰撞，而互相受益、集體提升。

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企業(yè)文化絕非“制作”出來的

企業(yè)文化不是裝裝樣子給別人看的，而是要解決自己的問題。但在現(xiàn)實(shí)中，更多是擺擺樣子的文化，標(biāo)語口號(hào)到處都是，全國基本雷同，真正深入人心的卻不多見。有人會(huì)問：“你怎么知道那些文化不能深入人心呢？”

我們?cè)谡{(diào)查中深切感受到，這樣的文化通常是有一班人馬在某個(gè)時(shí)期專門負(fù)責(zé)“制作”出來的。有自己內(nèi)部人員做的，也有聘請(qǐng)外部專業(yè)人員做的。從形式上看，制作還是蠻專業(yè)的，有體系和比較清楚的觀點(diǎn)。但關(guān)鍵是，企業(yè)文化，即共同的價(jià)值觀。那些列出來的口號(hào)所表述的價(jià)值觀是大家共同認(rèn)可的嗎？

有人會(huì)說：“雖眼下還不是共同的，但可以通過長(zhǎng)期的‘宣貫’，使其成為眾人的價(jià)值觀。”是啊，這就是目前在企業(yè)文化建設(shè)方面最常見的套路。但這是一群自以為最聰明的人將眾人當(dāng)成了教育的對(duì)象。管理者，多年來一直給自己的定位是眾人教育者身份。實(shí)際上，這樣的管理是繼承了獨(dú)裁式管理的傳統(tǒng)的。

企業(yè)文化發(fā)揮作用的關(guān)鍵在于成為眾人的心理契約，也就是說，它必須成長(zhǎng)自人們的內(nèi)心，而不能完全是外部性的。如同養(yǎng)花一樣，若僅是拿著噴壺向葉子噴水，以為這樣就可以讓鮮花成長(zhǎng)，那就錯(cuò)了。花所需要的水分大部分要靠自己的根部吸收上來，因此澆花要澆到根上。企業(yè)文化建設(shè)必須從人們的內(nèi)心開始，讓人們自我學(xué)習(xí)、自我教育、自我表達(dá)、相互激勵(lì)、互相促進(jìn)、比學(xué)趕幫帶、良性競(jìng)賽、動(dòng)態(tài)排名，讓人們?cè)跉g快的氣氛中完成學(xué)習(xí)和教育，也就是我們常說的“寓教于樂”，這才是文化在人們心里扎根成長(zhǎng)開花結(jié)果的基本程序。