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4月3日從省經(jīng)信委獲悉，江蘇省經(jīng)濟和信息化委、省中小企業(yè)局、省總工會、團省委、省婦聯(lián)日前聯(lián)合發(fā)文(蘇經(jīng)信科技〔2013〕216號)，表彰2012年度江蘇省用戶滿意服務(wù)創(chuàng)建活動先進集體和個人，其中南通鍛壓榮獲“2012年度江蘇省‘用戶滿意服務(wù)’單位”榮譽稱號。該活動經(jīng)由企業(yè)申請，評審機關(guān)通過對受評企業(yè)客戶進行調(diào)查訪問，搜集大量的用戶滿意信息，再經(jīng)過公司現(xiàn)場考核、專家評審、網(wǎng)上公示，由省用戶滿意服務(wù)單位評審領(lǐng)導(dǎo)小組審定評出。

一直以來，南通鍛壓設(shè)備股份有限公司在加強產(chǎn)品質(zhì)量管理的同時，特別注重服務(wù)質(zhì)量的提升。強化服務(wù)平臺建設(shè)，提高服務(wù)反應(yīng)速度，不斷開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“老客戶回訪”等走訪活動，加強與客戶的交流與互動，極大地提升了客戶滿意度。此次榮譽的獲得將有助于公司進一步擴大滿意產(chǎn)品影響力，提高公司的市場競爭力。并將以此為契機，牢固樹立“追求客戶滿意”的宗旨，繼續(xù)完善服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力。