目前的80后90后員工,是在鼓勵(lì)和贊揚(yáng)聲中長(zhǎng)大的一代。然而,人不可能永遠(yuǎn)都對(duì),總有出錯(cuò)的時(shí)候。而如果管理者批評(píng)下屬幾句,要看人臉字的不再是員工,而是上司——要看下屬的臉色,或者是哭起來(lái),更有甚者遞上辭職信。 顯然,在被批評(píng)的成功經(jīng)驗(yàn)上,日本員工做得很好,他們臉皮“夠厚”,即使被上司罵得很狗血,甚至是被打,也依然會(huì)鞠躬如搗蒜——尊重前輩是他們的信仰,哪怕是被罵也是一種幸運(yùn)。 任何時(shí)代,都不乏高自尊的員工,他們是具有怎樣的特質(zhì)? 如何激勵(lì)高自尊員工 首先,給他提出正面的要求和希望,不帶有任何負(fù)面的情緒,比如不信任、或出難題的態(tài)度。只有好成績(jī),才能維護(hù)高自尊,讓他去努力一搏吧。 其次,即使失敗,也要激勵(lì)他正確的部分。很多時(shí)候,管理者會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目失敗,而就事論事的品評(píng)失敗員工。事實(shí)上,即使失敗,主管也要就事論人的成功之處。在錯(cuò)誤時(shí),依然要肯定優(yōu)勢(shì),才不會(huì)讓人產(chǎn)生過(guò)大的心理落差,甚至一蹶不振。 第三,給他擅長(zhǎng)的工作。有的管理者認(rèn)為,有的員工太牛氣了,要打壓一下他的士氣。為什么要打壓?為什么不利用和加以疏導(dǎo)?讓他利用自己的優(yōu)勢(shì),成就組織的績(jī)效,何樂(lè)不為?再擅長(zhǎng)之處也有新難題,在克服問(wèn)題或者是失敗中,就是一次次心智成熟的過(guò)程。 第四,尊重人心,更尊重每一分成績(jī)。好的績(jī)效是一切激勵(lì)的依據(jù),要讓員工意識(shí)到:看業(yè)績(jī)說(shuō)話,有好業(yè)績(jī)就會(huì)獲得更多的尊重。 最后,讓高自尊員工扎推干活兒。 他們會(huì)把空氣都攪“熱”,不可能的事情都可能變成可能。人人都想把活兒干得漂亮,就會(huì)激發(fā)出幾何級(jí)的創(chuàng)造性。而每個(gè)人會(huì)因?yàn)樵谶@個(gè)組織中工作,而充滿自豪。 |
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