目前的80后90后員工,是在鼓勵和贊揚聲中長大的一代。然而,人不可能永遠都對,總有出錯的時候。而如果管理者批評下屬幾句,要看人臉字的不再是員工,而是上司——要看下屬的臉色,或者是哭起來,更有甚者遞上辭職信。 顯然,在被批評的成功經驗上,日本員工做得很好,他們臉皮“夠厚”,即使被上司罵得很狗血,甚至是被打,也依然會鞠躬如搗蒜——尊重前輩是他們的信仰,哪怕是被罵也是一種幸運。 任何時代,都不乏高自尊的員工,他們是具有怎樣的特質? 如何激勵高自尊員工 首先,給他提出正面的要求和希望,不帶有任何負面的情緒,比如不信任、或出難題的態度。只有好成績,才能維護高自尊,讓他去努力一搏吧。 其次,即使失敗,也要激勵他正確的部分。很多時候,管理者會因為項目失敗,而就事論事的品評失敗員工。事實上,即使失敗,主管也要就事論人的成功之處。在錯誤時,依然要肯定優勢,才不會讓人產生過大的心理落差,甚至一蹶不振。 第三,給他擅長的工作。有的管理者認為,有的員工太牛氣了,要打壓一下他的士氣。為什么要打壓?為什么不利用和加以疏導?讓他利用自己的優勢,成就組織的績效,何樂不為?再擅長之處也有新難題,在克服問題或者是失敗中,就是一次次心智成熟的過程。 第四,尊重人心,更尊重每一分成績。好的績效是一切激勵的依據,要讓員工意識到:看業績說話,有好業績就會獲得更多的尊重。 最后,讓高自尊員工扎推干活兒。 他們會把空氣都攪“熱”,不可能的事情都可能變成可能。人人都想把活兒干得漂亮,就會激發出幾何級的創造性。而每個人會因為在這個組織中工作,而充滿自豪。 |
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