產品詳細介紹
售后服務:
1、質量保證內容
凡我公司的出廠產品,在合同規定的質保期內,因我公司設計、工藝、制造、安裝調試或材料缺陷及其他我方責任引起的生產上的任何缺陷,故障和損壞負責。
我方保證貨物是全新、未使用過的,是一流的工藝和最佳材料制造而成的,并完全符合合同規定的質量。
規定的性能的要求:
我方保證所提供的貨物經正確安裝,正常運轉和保養,在其使用壽命期內具有滿意的性能。
在質量保證期內,如貨物的數量、質量或規格與合同不符,或證實貨物是有缺陷的,包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等,買方應盡快以書面形式通知供方,以便協商解決。
質量保證期:
合同項下貨物的質量保證期為設備驗收合格期壹年(不含易損件)
2、售后服務承諾
在合同規定的質保期內,因設備制造質量問題引起的設備故障和損壞我公司免費為客戶維修;
設備出現質量問題是,我公司在接到電話后(省內)24小時內(省外48小時)趕到現場;
質保期過后提供有償服務維修,在安裝調試過程中因供方原因造成的設備損壞,供方免費給予更換。
3、技術服務
合同生效一周內提出關于車間布置的建議;
合同生效后25天提供設備布置基礎圖;
負責設備的現場安裝調試;
安裝調試結束提供設備易損件清單、電氣原理圖、使用說明書等技術資料
供方為需方培訓操作人員。